Яндекс-сплит обман! 30% годовых вместо 0

Пользовался сплитом от яндекса нескоклько раз, несколько покупок на год без процентов, одна на полгода. Плачу все как обычно. В ноябре была категория в Яндекс-пэй - "6 месяцев в сплит без процентов". Решил прибарахлиться, купил кофемашину, оплатил картой сплита, смотрю, платежи не те, что рассчитывал. Оказывается упустил, что заказ делал когда наступило 1 декабря, а категория действовала на месяц ноябрь.

Ну ничего, дай думаю отменю заказ, оформлю по другому. А оставшиеся 5 месячных платежей сделаю как и ранее планировал. Отменил заказ, оформил новый. Деньги магазин за прошлый заказ уже вернул, но Яндекс-сплит забрал деньги, что вернул магазин за отмененную покупку, так еще и оставшиеся платежи мне пересчитал по ставке 30% годовых, когда по ним была 0 ставка.

Поддержка написала, что система автоматически раскидала платежи на 6 месяцев с процентами, вместо оставшихся 5 без. Ну спасибо! Прошу отменить сие действо, говорят невозможно. Т.е. разбить на 6 с процентами мы можем(а если бы оформил на 24 месяца то и на все 24), а вот вернуть как было не можем(не хотим?).

Что может помочь в этом? Может кто то уже сталкивался?

upd. Написали, что все норм, в рамках договора, ничего менять не будем, плоти. Ну что ж, выплачу им их 3к, раз так просят, но лояльности они уже не купят за эти деньги, хотя казалось бы, пользуюсь их сервисами лет 10 и рекомендую другим, а вон как оказывается, что рекомендовать не стоит никому.