Минтранс даст право опоздавшим на авиарейс пассажирам с билетами «туда-обратно» использовать обратный билет

Сейчас авиакомпании могут аннулировать весь заказ.

  • Минтранс разработал новый порядок взимания платы за авиаперевозки, который заработает с 1 сентября 2025 года. Ведомство сохранило действующие права пассажиров и внесло несколько изменений, в частности, добавило возможность сохранить обратный билет.
  • Сейчас при покупке билета «туда-обратно» и опоздании на рейс авиакомпании могут аннулировать весь заказ, если пассажир заранее не уведомит перевозчика о желании сохранить второй билет. Например, у Utair это нужно сделать не позднее чем за 40 минут до вылета.
  • По новым правилам Минтранса обратный билет останется за пассажиром в любом случае.
  • С предложением запретить авиакомпаниям автоматически аннулировать обратные билеты при опоздании на рейс весной 2024 года выступало Общероссийское объединение пассажиров, ссылаясь на рост количества жалоб пассажиров.
12
65 комментариев