Авито и их «быстрая» поддержка

Коротко о Авито и почте России.

Попросил знакомого заказать мне куртку с Авито, оплатил, приехала куртка, иду забирать)

Прихожу - вашей посылки нет.

Прихожу на следующий день- вашей посылки нет.

Ну и вообще посылки нет)

Прошу друга написать в поддержку, и вот уже прошел месяц где ни ответа ни привета)

Куртка нужна чтобы не мерзнуть, думаю ладно ладно закажу со своего акаунта.

Заказал со своего аккаунта у другого продавца и знаете что?

Посылку снова не нашли)

Пишу в поддержку)

Знаете что? Прошло уже больше 5 дней и так-же игнор

И того все деньги заморожены а я без куртки)