Юмани заблокировали кошелек после поступления платежа Youmoney Юmoney

Создала электронный кошелек Юмани, прошла подтвреждение личности через госуслуги

невестка перевела мне деньги на кошелек, так как ей было удобно именно в этом кошельке

деньгм получила

попыталась перевести деньги на карту в банке - заблокировали счет

моему вощмущению нет предела

просто взяли, на ровном месте, и заблокировали счет! В сообщении известили, что оператор по телефону и из чата мою проблему решить не сможет, что дальнейший диалог должен вестись по почте

отвечают раз в несколько часов

задали какие-то глупые вопросы и молчат

а кошелек так и не разблокирован! Все мои деньги, чтобы сходить в магазин И перевести их сыну на карту, все заблокировано, это какой-то ужас!

Номер обращения 28047901