Неправомерная блокировка профиля "Авито", готовлю документы в суд
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Моему профилю на "Авито" более 10 лет. 18 декабря я получила сообщение, что мой профиль заблокирован: "Это значит, что мы заметили несоответствия в ваших предложениях. Например, в объявлении могли быть указаны одни условия сделки, а при личном общении предлагались уже другие. Либо в профиле были какие-то другие противоречия."
При этом, с моей стороны не было никаких нарушений правил публикаций. Пыталась общаться с технической поддержкой "Авито". Предположила, что возможно был взлом моего профиля, так как в этот день нашла на почте сообщение о входе с другого устройства и написала об этом в поддержку.
На что поддержка, заблокировала меня безвозвратно.
В данной ситуации остается только обращаться в суд, вижу только такое решение, так как данная блокировка как минимум незаконна и ограничивает мои права. Похожими судебными ситуациями знакома. Занимаюсь подготовкой документов.
@Авито если есть предложения от Вас, готов выслушать
Здравствуйте. Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте! Ответила Вам в личные сообщения.
кстати у меня такой же прикол был перед блокировкой) но поддержка тоже не вникла. У них прям беда с поддержкой, в шею надо гнать того топ менелдера, кто ей занимается.
справедливости ради туда мог зайти мой же супервайзер, их у меня несколько человек. Но поддержке прлевать, они все равно решили не разбираться))))