Ситилинк претензия. Не делают перерасчёт стоимости товара при возврате денежных средств.

История такова: в декабре 2023г. приобрёл ноутбук в магазине Ситилинк Maibenben x668, в процессе использования перестали работать несколько клавиш, отнёс в гарантийный отдел, сдал по гарантии.
Через 45 дней (ровно в последний день) пришёл ответ, что ноутбук неисправен. Необходимо заменить на аналогичный(но их нет в наличии), либо расторгнуть догово…

11

Уважаемый покупатель, добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Нам важно разобраться в ситуации. Для того, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем, сообщите, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, ООО "Ситилинк"

1

№ V035225868 Номер заказа.

Скоро разберетесь ?:)