При найме все начинается с вопроса, кого я хочу взять в компанию. В продажах есть понятие ICP (ideal customer profile) — когда мы прописываем своего идеального клиента. Не “мужчина, 35+, живет в Москве”, а на более глубинном уровне — с потребностями, болями, целями, уровнем осознанности, источниками потребления контента и многим другим. Сейлзы прекрасно умеют описать своего целевого клиента, но почему-то часто сталкиваются с трудностями, когда нужно описать своего целевого сотрудника.