Как стать HR-менеджером: полное руководство по профессии

По данным Deloitte, более 80% руководителей считают, что роль HR-менеджера изменилась за последние пять лет. Теперь это не просто подбор персонала, а стратегическое управление талантами. Интересно, что около 70% сотрудников решают остаться в компании именно благодаря правильной HR-политике. Чем занимается HR и как им стать, рассказали в статье.

Содержание:

У тех, кто начинает свой путь в HR-менеджменте, возникает много вопросов о профессии. Ответила на них Александра Имаева — консультант по поиску работы, автор канала на «Дзене» и Telegram-канала «Имаева А про поиск работы».

HR-менеджер — это специалист, который помогает эффективно управлять коллективом. Название профессии переводится с английского как «управление человеческими ресурсами». Важно понимать, что специалист отдела кадров и HR-специалист — это две разные профессии.

HR-менеджер не только нанимает и увольняет сотрудников. Он занимается подбором, адаптацией, мотивацией персонала и развитием команд. Эти функции присущи любому грамотному управленцу, но когда компания расширяется, их поручают отдельному специалисту.

Работа HR-менеджера в компании направлена на поиск, развитие и удержание талантов, а также на создание комфортных условий для сотрудников. Основные задачи специалиста включают:

Управление персоналом начинается ещё на этапе составления вакансии. HR-менеджер формулирует требования к кандидатам, подбирает подходящие площадки для размещения объявлений и готовит материалы для собеседований. Общий набор задач будет зависеть от размера компании.

Задачи HR-менеджера в небольшой компании. В коллективах до 100 человек специалист в области управления персоналом чаще всего работает в одиночку. Он отвечает за подбор сотрудников, ведёт кадровую документацию и организует корпоративные мероприятия. Такие специалисты совмещают в себе функции HR-менеджера и кадровика.

Особенности работы в крупной компании. В больших организациях создаётся отдельный HR-отдел. Кадровик берет на себя задачи, связанные с соблюдением трудового законодательства, а HR-менеджер сосредотачивается на управлении коллективом и разработке программ развития. В крупных компаниях также могут работать тренеры, которые помогают новым сотрудникам быстрее адаптироваться и совершенствовать свои навыки.

Кадровик отвечает за оформление документов и соблюдение трудового законодательства. В его обязанности входит ведение трудовых книжек, оформление приёма и увольнения сотрудников, составление графиков отпусков и других документов. Его главная задача — обеспечивать соответствие работы компании требованиям закона.

HR-менеджер выполняет более широкий круг задач, включая развитие сотрудников, их мотивацию и адаптацию. Он фокусируется на улучшении внутренних процессов компании и повышении эффективности работы команды. Основное отличие HR-менеджера от кадровика — стратегический подход. Поскольку его работа тесно связана с бизнес-процессами, зарплата HR-менеджера часто значительно выше.

HR-специалист занимается одной из функций HR-отдела, например, рекрутингом или обучением сотрудников. В отличие от HR-менеджера, он не отвечает за комплексное управление персоналом и не занимается стратегическим планированием. Это также отражается на уровне доходов: HR-специалист получает меньше.

Основное различие между этими профессиями заключается в масштабе задач. Кадровик занимается документами, HR-специалист фокусируется на одной функции, а HR-менеджер охватывает все аспекты управления персоналом и влияет на развитие компании.

Человек, занимающийся подбором персонала и его дальнейшим сопровождением, должен быть проактивным, гибким и стрессоустойчивым. Его задачи требуют умения находить общий язык с разными людьми.

Часто HR-менеджеры имеют образование психолога или педагога, что помогает выстраивать эффективные коммуникации. Однако требования зависят от специфики компании. Например, в ИТ-компаниях ценится техническое образование, а в международных фирмах — филологическое.

Основные качества успешного HR-менеджера:

По данным портала «ГородРабот.ру», средний доход менеджера по персоналу в России в 2024 году составляет около 60 тысяч рублей. Уровень зарплаты зависит от города работы, уровня компании, профессионального опыта и занимаемой должности. Наибольшую зарплату получают директора по персоналу — около 160 тысяч рублей в среднем по России.

Наибольшие зарплаты предлагаются в Москве. Там средний заработок менеджера по персоналу — в среднем 63 тысячи рублей. В профессиональных сообществах в различных социальных сетях предлагают вакансии с зарплатой свыше 100 тысяч рублей.

Если оценивать зарплатные предложения на основании требуемого опыта кандидатов, то суммы выглядят так:

Среди регионов на первом месте по зарплате находится Екатеринбург, где заработок специалистов составляет 41 400 рублей. Далее идёт Новосибирск с зарплатой 41 200 рублей.

Доход HR-менеджера часто состоит из фиксированного оклада и KPI. Поэтому при устройстве на работу нужно уточнять, какая зарплата указана — минимальная или с надбавками.

HR-специалисты могут выполнять различные задачи, а в крупных компаниях — занимать должности, которые предполагают работу с узким кругом обязанностей. В начале карьерного пути можно занимать такие должности:

Со временем можно пройти курс повышения квалификации и выбрать одно более узкое направление работы, например:

Высшие должности, до которых может дорасти специалист:

Получить профессию специалиста по персоналу можно с помощью профессиональных курсов. Они позволяют быстро освоить необходимые навыки и начать карьеру или повысить квалификацию для перехода на руководящие должности. Вот несколько примеров программ:

HR-менеджер выполняет ключевые задачи по работе с персоналом. В крупных компаниях обязанности могут быть разделены между специалистами, но базовые функции остаются общими.

Основные функции специалиста включают:

HR-менеджер выполняет следующие обязанности:

Для более детального изучения обязанностей HR-менеджера можно ознакомиться с профессиональным стандартом специалиста по управлению персоналом.

Чтобы стать успешным HR-менеджером, нужно сочетать личные качества с профессиональными навыками. Эффективное управление персоналом требует умения выстраивать коммуникации, решать конфликты и вдохновлять команду. Кроме того, важно владеть современными инструментами и методами работы с персоналом.

Для успешной работы HR-менеджеру нужно обладать следующими качествами:

Для выполнения задач HR-менеджер должен обладать следующими умениями:

Универсального пути к карьере HR-менеджера не существует. Но чаще всего специалисты проходят один из следующих маршрутов, каждый из которых может занимать до двух лет:

Для начала карьеры в HR нужно получить профильное образование. Есть два основных пути. Можно окончить вуз по одному из направлений: управление персоналом, менеджмент, психология. Чтобы получить высшее образование, придётся потратить около шести лет. Оно необходимо для тех, кто планирует стать топ-менеджером.

Другой вариант — получить дополнительное профессиональное образование. Стоимость ниже, чем у вузовских программ. При этом получить профессию можно за несколько месяцев. Программы доступны даже для тех, у кого нет высшего или среднего образования.

Получить необходимые профессиональные и личные качества, а также трудоустроиться можно при помощи курсов:

На начальном этапе карьеры важно получить опыт, даже если зарплата невысокая, а обязанности ограничены. Это поможет понять специфику профессии и выбрать наиболее интересное направление, например, найм, обучение или кадровое делопроизводство. Подойдут вакансии для стажёров, даже если на первых порах работа будет неоплачиваемой.

Кто может стать HR-менеджером?

Стать HR-менеджером может человек любого возраста, если у него есть необходимые знания и подходящие личные качества:

Преимуществом будет высшее образование в области психологии, педагогики или управления. Однако основная специальность не играет решающей роли, так как всегда можно переучиться.

Нужно ли учиться на HR?

Если цель — занять руководящую должность в HR, высшее образование будет необходимо. Можно сразу поступить на профильную специальность или пройти курсы профессиональной переподготовки, если первое образование не связано с управлением персоналом.

Для начала карьеры, например, на позиции стажёра, достаточно общих знаний о профессии, которые можно получить из открытых источников. Однако профильное образование даёт важные преимущества:

Освоить всё самостоятельно сложно из-за отсутствия системного подхода и наставничества, которые важны для глубокого понимания профессии.

Какое образование должно быть у HR-менеджера?

Для HR-менеджера профильное высшее образование — преимущество, но не всегда обязательное требование. Чаще всего работодатели ищут специалистов с дипломом в области управления персоналом, психологии, социологии или экономики.

Однако устроиться на работу HR-менеджером можно с любым базовым образованием. Для этого важно пройти специализированные курсы или получить опыт в подборе и развитии персонала.

Где лучше обучаться HR?

Получить специальность можно в университете. Но это долго и достаточно дорого. К тому же, придётся изучать множество общеобразовательных предметов, а практики в университетах относительно мало. Онлайн-курсы — более быстрый и доступный способ освоить профессию. Такие программы предлагают практическую подготовку, ориентированную на реальные задачи.

Можно ли стать HR без опыта?

Стать HR-менеджером без опыта возможно, если приложить усилия и проявить инициативу. Для начала можно пройти онлайн-курсы, чтобы освоить базовые навыки в подборе, адаптации и управлении персоналом. Ещё один вариант — стажировка в роли ассистента, где можно получить первый практический опыт.

Важно уделять время саморазвитию. Полезно изучать основы трудового законодательства, развивать навыки делового общения и учиться работать с данными. Далее нужно составить резюме, подчеркнув сильные стороны.

Можно ли работать менеджером по персоналу без образования?

Да, можно. Главное — развивать практические навыки и получать опыт. Для старта подойдут стажировки или работа ассистентом в HR-отделе. Например, на сайте hh.ru в Москве открыто около 900 таких предложений.

Базовые знания о подборе, адаптации и трудовом законодательстве можно освоить на курсах или самостоятельно.Важно быть коммуникабельным, стрессоустойчивым и готовым учиться. Образование не всегда играет решающую роль, если есть желание и стремление к развитию.

Эксперт Александра Имаева рассказала, как начать карьеру HR-менеджера, как выстроить работу удалённо и как развиваться в карьере сейчас, чтобы быть востребованным в будущем.

1. Боятся начинать практику. Откладывают этот момент до последнего — вот сейчас ещё поучусь и ещё, и ещё…. После обучения может пройти полгода, а практика ещё не начиналась. Может найтись масса причин, но скорее всего — просто страшно не справиться, не оправдать чьих-то ожиданий, сравнивать себя с другими.

Что делать? Побороть собственные страхи одним рывком. Брать в работу платных и бесплатных клиентов, принимать разные запросы. Разрешить себе ошибаться, делать неидеально, набивать шишки и наступать на все грабли. И сравнивать себя только с собой вчерашним. Уже после первой консультации станет легче.

2. Не проявляют себя. Действуют как все: благородно пишут посты в социальных сетях, описывают свои услуги, соблюдая официальный стиль. Всё слишком правильно, но скучно. Особенно если на самом деле автор — другой. Показывая себя настоящего, можно привлечь своих, а не чужих клиентов, тратить меньше энергии на мимикрию.

Что делать? Искать свой стиль, свою подачу взаимодействия с клиентом. Понимать свои преимущества и особенности, на чём можно «ехать легко и непринуждённо». Ловить ценную информацию от клиентов и коллег, чтобы суметь объяснить, зачем нужно приходить именно к вам. Например, за инструментами, потому что на любой запрос есть чек-лист или алгоритм.

3. Не любят продажи и продвижение себя. Без этого никак, ведь это B2C-продажи. Нужно уметь показать клиентам себя, свои услуги. Подчеркнуть отличия от других, показать разницу, уметь аргументировать и держать удар. Да, иногда эти процессы будут казаться нарциссизмом, но позже можно нащупать наиболее органичные для себя формы и форматы продвижения.

Что делать? Любопытствовать, изучать конкурентов, читать книги, блоги по маркетингу и продажам, применять всё, что нашли или услышали. До бесконечности обновлять описание профилей на сайте, в соцсетях в поисках лучшего варианта.

Точно не сосредотачиваться на одном канале, а пробовать разные, искать свои. Это могут быть HR-маркетплейсы, агрегаторы карьерных консультантов, карьерные мероприятия, сарафанное радио. Начинать нужно как можно раньше, понимать, что на разгон клиентского потока уйдёт время и ресурсы.

Критерии успеха — это системность, поиск новых способов, адаптация их под свои задачи. Чтобы быть в топе площадок, нужно быть готовым к конкурентной борьбе. Стоит расширять линейку услуг, предоставлять нестандартные услуги, участвовать в конкурсах, на регулярной основе собирать отзывы клиентов, демонстрировать экспертность через авторский контент или комментарии к постам и вопросам коллег, проходить сертификацию, сдавать экзамены, много консультировать.

Не все клиенты одинаково комфортно чувствуют себя в онлайне. Для кого-то это дискомфорт в психологическом плане: не умеет доверять или раскрываться на расстоянии, кому-то важно прочувствовать человека напротив. Поэтому важно определить свою линию поведения: что делать, когда клиент будет просить встречи офлайн. HR-менеджер должен выбрать: да, нет или возможны варианты? Например, да, если встречаемся на территории HR-менеджера, или да, если стоимость консультации увеличивается вдвое.

Можно выделить следующие:

Мир меняется быстро, и те, кто не умеет подстраиваться под новые вводные, остаются позади. Например, конкуренция с внедрением в работу и жизнь ИИ, перестройка рынка труда под реалии повсеместного перехода на удалённую занятость, трансформация ожиданий кандидатов и работодателей в связи с массовым уходом западных компаний с российского рынка. Карьерным консультантам необходимо оперативно предлагать клиентам актуальные решения.

Понимать эмоции и психологию клиента, чувствовать его потребности и боли, предлагать ему персональную услугу или подход — это ценится.

Рынок труда становится более конкурентным, и креативные подходы к решению проблем могут дать значительное преимущество. Консультанты, умеющие мыслить нестандартно, имеющие высокую вариативность, могут предложить своим клиентам намного больше, если план «А» не сработал.

Чтобы оставаться востребованным, карьерный консультант должен непрерывно развиваться. Профильные мероприятия, прохождение курсов повышения квалификации и изучение новых методов работы — всё это помогает удержаться на плаву, держать руку на пульсе. Ведь менеджеры по персоналу общаются с экспертами разного уровня из разных сфер. Поэтому есть смысл постоянно обогащаться за счёт разных инструментов и подходов, интересоваться, пробовать и забирать себе наиболее подходящие для клиентов.

На площадке HR-time полезные курсы по продвижению себя и своих услуг, а «Морошка» предлагает обучение по упаковке клиентских отзывов. Дополнительно стоит найти своё профессиональное сообщество, где можно спросить совета, вдохновиться чьим-то опытом, посетить развивающие мероприятия, обменяться услугами, объединиться в коллаборацию. Для меня таким сообществом является «Ассоциация карьерного консультирования и сопровождения».

Не сомневаться и прислушиваться к себе. Вот свежий пример из практики: клиент ищет работу, ему нужны деньги, поэтому соглашается на ту, которая приносит максимальный доход, хотя в душе ему нравится консультировать, в этой сфере был опыт в несколько лет.

Спросила, почему не вернулся в консультирование? Выяснилось, что клиент не может заставить себя проявиться в социальных сетях, а без этого никак по-крупному не раскрутить поток клиентов. В результате прописали с ним список форматов продвижения без соцсетей. Клиент счастлив, а мне приятно быть драйвером его успеха.

HR-менеджеры выполняют широкий набор функций, связанных с подбором, мотивацией и развитием персонала. Эти специалисты играют ключевую роль в развитии бизнеса, формируют его репутацию на рынке труда.

Чтобы стать HR-менеджером, можно получить профильное высшее образование или пройти обучение на онлайн-курсах. Последний вариант более быстрый и эффективный, так как можно получить помощь с трудоустройством. Также важно заниматься постоянным саморазвитием и осваивать новые рабочие инструменты.

Развиваться в профессии можно разными способами: в рамках одной узкой специализации или выполняя широкий круг задач. От этого выбора будет зависеть и будущая зарплата — HR-менеджеры, которые умеют комплексно работать с персоналом получают больше. Зарплата специалистов может доходить до 150 тысяч с учётом оклада и KPI.

Реклама. Рекламодатель ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, государственная лицензия на ведение образовательной деятельности № Л035-01298-77/00374370 от 27 мая 2022 года.