Хочу поделиться своей печальной историей с Авито!
20 декабря 2024 г. мой аккаунт на Авито был заблокирован, а поддержка никак не может решить мою проблему. Я потратила столько времени и сил, чтобы поддерживать свой профиль... Аккаунт был зарегистрирован с 2018 года. У меня отличная репутация на аккаунте. Продавала свои вещи, покупала для себя что-то, а теперь у меня нет больше такой возможности. Аккаунт был верифицирован по паспорту. К тому же пользовалась платными услугами, и деньги в том числе остались заблокированы на аккаунте. Я обратилась в службу поддержки Авито, отправила им запрос о разблокировке моего аккаунта, но получила только один ответ от них, не решающий мою проблему, а только уточненение, актуален ли мой вопрос. Я конечно ответила что вопрос актуален, до сих пор не могу понять причину блокировки и жду чтобы они вернули мне мой аккаунт. Сегодня уже 27 декабря и тишина от поддержки. Это очень неприятно и обидно. Надеюсь, что поддержка наконец-то обратит внимание на мою проблему и поможет мне вернуть доступ к моему аккаунту. А пока буду ждать и надеяться на лучшее.
Здравствуйте. Наши эксперты по безопасности детально проверили ваш профиль и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьезное нарушение правил, поэтому восстановить ваш аккаунт не получится. Для уточнения информации по возврату, пожалуйста, напишите нам в лс, зададим несколько вопросов по вашему профилю.
Здравствуйте. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом.
Большое спасибо, буду ждать!
Здравствуйте. Не получили от вас сообщение. Если вопрос по возврату актуален, пожалуйста, напишите нам в лс, зададим несколько вопросов по вашему профилю.