«8 способов потерять клиента»
Взаимодействуя с одной компанией, я столкнулся с несколькими типичными проблемами, которые часто приводят к потере клиентов. В такие моменты меня «распирает» всё исправить и наладить, поэтому я решил написать эту статью, где рассказал, собственно, о самих проблемах и о том, как их можно исправить.
Чем люди думают, когда решают делать «всё» через эти цифровые сервисы.
С ходу можно назвать как минимум два банка с хорошим отношением к клиенту и цифровым интерфейсом. Зачем упорно жрать кактус, как в посте, решительно не понимаю. Наверняка, дальше проблем будет не меньше.