Купер - худший сервис. Незабота о клиентах.
Сделал заказ по подарочному сертификату в купере ( заказ был из магазина Самокат, номер H49579826668). Привезли только часть товаров, поэтому заказ был возвращен курьеру. Промокод по которому делал заказ до сих пор не работает и я не могу сделать заказ в другом магазине, по телефону горячий линии купера помочь не могут (дозванивался туда на протяжении нескольких часов). В чате не отвечают на протяжении более четырех часов. Прошу вернуть промокод.
Здравствуйте! Расстроены, что не все товары были в наличии, и вам пришлось вернуть заказ курьеру. Мы уже улучшаем процесс мониторинга позиций для предотвращения таких ситуаций.
Направили вам в качестве компенсации промокод — найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в «колокольчике» (Раздел «Заказы»). Мы стараемся быть лучше и приложим все силы, чтобы больше не подводить вас в Новом году!