321 реальный пример использования искусственного интеллекта от ведущих мировых организаций

ИИ здесь, ИИ повсюду: ведущие компании, правительства, исследователи и стартапы уже совершенствуют свою работу с помощью ИИ-решений Google.

Это перевод статьи "321 real-world gen AI use cases from the world's leading organizations" от 19 декабря 2024 года.
Автор: Брайан Холл, вице-президент по маркетингу продуктов Google Cloud

Ранее в этом месяце Google выпустила Gemini 2.0, положив начало эре агентного искусственного интеллекта. Многие наши клиенты уже жили в ней.
Еще до того, как мы выпустили Gemini 1.0 год назад, организации всех размеров во всех отраслях уже создавали сервисы искусственного интеллекта и ранние формы агентов на базе Vertex AI и использовали инструменты для создания приложений в Google Workspace. Во время конференции Google Cloud Next ‘24 мы впервые опубликовали этот пост в качестве демонстрации 101 наилучшего варианта использования из сотен представленных на мероприятии. Затем, в сентябре, на нашем мероприятии Gemini at Work мы представили еще 84 примера от наших клиентов.
Сегодня мы завершаем год, по-настоящему отмеченный ИИ, более чем 135 новыми примерами. И в дополнение к группировке по типам агентов, мы теперь также распределили их по отраслям — мы постоянно слышим от клиентов, насколько важно видеть возможности в их сфере деятельности.
Уникальность агентов с искусственным интеллектом заключается в том, что они могут предпринимать действия для достижения конкретных целей, будь то помощь покупателю в выборе идеальной пары обуви, помощь сотруднику в поиске подходящих товаров для здоровья или поддержка сестринского персонала в более плавной передаче пациентов во время смены.
В нашей работе с клиентами мы видим, что их команды все больше сосредотачиваются на повышении производительности, автоматизации процессов и улучшении качества обслуживания клиентов. В настоящее время эти цели достигаются с помощью ИИ-агентов, которые они разрабатывают в шести ключевых областях: обслуживание клиентов; расширение прав и возможностей сотрудников; создание кода; анализ данных; кибербезопасность; а также разработка творческих идей и производство.

Сотни клиентов Google Cloud уже внедрили ИИ—агенты и решения gen AI в производство в своих компаниях и по всему миру, и многие из них получают ощутимую отдачу от инвестиций. Было удивительно наблюдать за прогрессом, и мы очень благодарны нашим клиентам за то, что они взяли нас с собой в путешествие.
Вот краткий обзор того, как 321 из этих лидеров отрасли используют искусственный интеллект сегодня, создавая реальные варианты использования, которые изменятся завтра.

Клиентские агенты

Розничная торговля и потребительские товары

  • Best Buy использует Gemini для запуска этим летом виртуального ассистента на базе искусственного интеллекта, который может устранять неполадки в продуктах, переносить сроки доставки заказов, управлять подписками Geek Squad и т.д.; Сотрудники магазинов и отдела цифрового обслуживания клиентов также получают инструменты искусственного интеллекта, позволяющие лучше обслуживать клиентов везде, где им нужна помощь.

  • BrainLogic используя модель Claude от Anthropic на Vertex AI для создания Zapia, персонального помощника с искусственным интеллектом, который ориентирован на латиноамериканский рынок, предпочитающий разговорную коммерцию. Zapia помогает миллионам пользователей в поиске продуктов, поиске местных компаний и помощи в покупке, что приводит к более чем 90% положительных отзывов пользователей.

  • Японская сеть магазинов товаров для дома Cainz создает автономный магазин нового поколения, в котором передовые технологии искусственного интеллекта, в том числе generative AI, объединяют лучшее из онлайн- и офлайн-покупок, чтобы обеспечить более быстрый и бесперебойный потребительский опыт.

  • Тайваньский сервис AI Sommelier от Carrefour, интегрированный в приложение, помогает клиентам выбирать вина в соответствии с их предпочтениями. Основанный на моделях Gemini, ИИ использует обширную базу данных о винах для предоставления персонализированных рекомендаций, легко интегрируя онлайн- и офлайн-покупки.

  • Компания Dunelm заключила партнерское соглашение с Google Cloud, чтобы улучшить качество онлайн-покупок с помощью решения для поиска товаров на основе искусственного интеллекта нового поколения. Это привело к значительным улучшениям в ряде ключевых областей, в том числе к снижению сложности поиска, помогая покупателям находить товары, которые они ищут.

  • Компания Eezee сочла модели Gemini наиболее надежным вариантом для создания своей B2B-платформы в Юго-Восточной Азии, которая связывает малый бизнес с поставщиками промышленных и строительных материалов.

  • Etsy использует обучение Vertex AI для оптимизации своих поисковых рекомендаций и моделей рекламы, предоставляя покупателям лучшие предложения по размещению объявлений и помогая продавцам развивать свой бизнес.

  • Компания GroupBy, поставщик услуг электронной коммерции, разработала первую в мире поисковую платформу с использованием искусственного интеллекта на базе Vertex AI Search для розничной торговли. Это решение тщательно разработано для оптимизации доходов, укрепления лояльности к бренду и стимулирования роста продаж для розничных сетей B2C и B2B.

  • Magalu, один из крупнейших бразильских ритейлеров, поставил обслуживание клиентов в центр своей стратегии искусственного интеллекта, в том числе использовал Vertex AI для создания “Мозга Лу”, который станет интерактивным средством общения для Лу, популярного бренда Magalu (у 3D-бота более 14 миллионов подписчиков в TikTok и Instagram).

  • Mercado Libre внедрила семантический поиск в свои цифровые торговые платформы, используя технологии искусственного интеллекта от Vertex AI Agent Builder, что значительно улучшило рекомендации по продуктам и их доступность для более чем 200 миллионов потребителей по всей Латинской Америке.

  • Target использует Google Cloud для поддержки решений искусственного интеллекта в приложении Target и Target.com, в том числе персонализированных предложений Target Circle и Starbucks в Drive Up, своего решения для доставки еды с обочины.
    Индонезийский лидер в области электронной коммерции
  • Tokopedia использует Vertex AI для улучшения качества данных, увеличивая продажи уникальных продуктов на 5%.

  • Wendy's FreshAI сочетает в себе возможности искусственного интеллекта Gemini для ведения бесед с аудио— и визуальными элементами, создавая глубоко персонализированный и индивидуальный подход, который является постоянным и приятным для клиентов Wendy's, позволяя сотрудникам сосредоточиться на превосходном обслуживании и приготовлении блюд, что знаменует собой следующую эволюцию в ресторанах быстрого обслуживания.

Автомобилестроение и логистика

  • Continental использует технологии обработки данных и искусственного интеллекта Google для разработки безопасных, эффективных и ориентированных на пользователя автомобильных решений. Одним из первых результатов этого партнерства стала интеграция облачных технологий искусственного интеллекта Google Cloud в Smart Cockpit HPC от Continental, решение для управления речевыми командами в автомобиле.

  • OnStar от General Motors был дополнен новыми функциями искусственного интеллекта, включая виртуального помощника, работающего на базе технологий разговорного искусственного интеллекта Google Cloud, которые позволяют лучше распознавать намерения говорящего.

  • Mercedes Benz расширит возможности электронной коммерции в своем интернет-магазине с помощью интеллектуального помощника по продажам на базе искусственного интеллекта. Mercedes также планирует расширить использование Google Cloud AI в своих колл-центрах и использует Vertex AI и Gemini для персонализации маркетинговых кампаний.

  • PODS совместно с рекламным агентством Tombras создали “Самый умный рекламный щит в мире”, используя Gemini — рекламную кампанию на своих грузовиках, которая могла адаптироваться к каждому району Нью-Йорка, изменяясь в режиме реального времени на основе данных. Всего за 29 часов он охватил все 299 районов, создав более 6000 уникальных заголовков.

  • UPS Capital запустила программу DeliveryDefense Address Confidence, которая использует машинное обучение и данные UPS для оценки уверенности грузоотправителей, помогая им определить вероятность успешной доставки.

  • Компания Volkswagen of America создала виртуального помощника в приложении myVW, с помощью которого водители могут просматривать руководства по эксплуатации и задавать вопросы, например: “Как заменить спущенную шину?” или “Что означает этот цифровой световой индикатор в кабине?”. Пользователи также могут использовать мультимодальные возможности Gemini, чтобы видеть полезную информацию и контекст на индикаторах, просто направив камеры своих смартфонов на приборную панель.

Здравоохранение и науки о жизни

  • Bennie Health использует Vertex AI для поддержки своей инновационной платформы медицинских льгот для сотрудников, предоставляя полезную информацию и оптимизируя управление данными для повышения эффективности и принятия решений сотрудниками и HR-командами.

  • Freenome разрабатывает диагностические тесты, которые помогут выявлять опасные для жизни заболевания, такие как рак, на самых ранних, наиболее поддающихся лечению стадиях, сочетая новейшие достижения науки и искусственного интеллекта с простотой стандартного взятия крови.

  • Латиноамериканская сеть здравоохранения Genial Care является эталоном инновационного ухода за детьми с расстройствами аутистического спектра и их семьями. Инвестируя в Vertex AI, компания улучшила качество записей сеансов с участием нетипичных детей и их семей, что позволило опекунам в полной мере контролировать проводимую работу.

  • Orby объединяет искусственный интеллект и нейротехнологии, применяя сложные математические модели, ИТ-ресурсы Google Cloud и Gemini для создания “цифрового мозга”. Это решение поддерживает реабилитацию пациентов, помогая им восстановить утраченные двигательные навыки и уменьшить боль.

Финансовые услуги

  • Fundwell помогает компаниям быстро и уверенно получать финансирование, необходимое для роста. Используя Google Cloud, Fundwell упрощает работу с клиентами, анализируя финансовое состояние с помощью искусственного интеллекта, чтобы подобрать для бизнеса идеальное решение для финансирования.

  • ING Bank стремится обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов и разработал чат-бота gen AI для сотрудников, чтобы расширить возможности самообслуживания и повысить качество ответов на запросы клиентов.

  • Scotiabank использует Gemini и Vertex AI для создания более персонального и прогнозируемого банковского обслуживания для своих клиентов, в том числе использует своего удостоенного наград чат-бота, который продолжает совершенствовать цифровые предложения банка и подчеркивает ценность технологии искусственного интеллекта для улучшения работы с цифровыми клиентами.

Государственный сектор и некоммерческие организации

  • Шведский стартап Bower создал приложение для геймификации вторичной переработки, предлагающее вознаграждение пользователям из стран Северной Европы и Великобритании; они интегрировали в сервис генеративный искусственный интеллект, чтобы пользователям было легче идентифицировать товары, пригодные для вторичной переработки, и вводить их в приложение.

  • CareerVillage разрабатывает приложение под названием Coach, которое поможет соискателям работы, особенно малообеспеченной молодежи, подготовиться к карьере; в нем уже есть 35 мероприятий по развитию карьеры, а к следующему году планируется провести более 100 мероприятий.

  • Региональное управление мобильности Центрального Техаса использует Vertex AI для модернизации транспортных операций, что делает поездки более плавными и эффективными.

  • Justicia Lab разрабатывает помощника на базе искусственного интеллекта, который упростит юридические процедуры для лиц, ищущих убежища, и иммигрантов; загрузив фотографию из юридического письма или документа, пользователи смогут извлечь ценную информацию, а затем получить персонализированные рекомендации и дальнейшие шаги.

  • Министерство труда Катара запустило "Ouqoul", платформу на базе искусственного интеллекта, предназначенную для предоставления иностранным выпускникам университетов возможностей трудоустройства в частном секторе. Эта платформа упрощает процесс найма, объединяя поиск кандидатов с помощью искусственного интеллекта со службами министерства для проверки подлинности контрактов и выдачи разрешений на работу.

  • Миннесотское подразделение по обслуживанию водителей и транспортных средств помогает людям, не говорящим по-английски, получить водительские права и другие услуги с двусторонним переводом в режиме реального времени.

  • Компания mRelief создала чат-бота с искусственным интеллектом, доступного с помощью SMS, чтобы упростить процесс подачи заявки на участие в программе SNAP food assistance в США, предоставляя простую для понимания информацию о соответствии критериям и прямую помощь в течение нескольких минут, а не дней.

  • Департамент автотранспортных средств штата Нью-Йорк преобразует систему обслуживания водителей с помощью искусственного интеллекта, чтобы повысить эффективность и доступность в рамках DMV, что непосредственно приносит пользу населению, которое он обслуживает.

  • В университете Пеппердайн работают студенты и преподаватели, говорящие на многих языках, и благодаря Gemini в Google Meet они могут воспользоваться переводом субтитров и заметок в режиме реального времени.

  • Округ Салливан, штат Нью-Йорк, использует искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с гражданами. Несмотря на то, что это один из самых маленьких округов штата, он стал одним из первых, где был внедрен Vertex AI в дополнение к встроенному чат-боту; запущенный менее чем за три месяца с минимальным штатом сотрудников, бот обеспечивает жителям повышенную прозрачность и прямое общение.

  • Tabiya создала интерактивный интерфейс Compass, который помогает молодым людям находить возможности трудоустройства; платформа задает вопросы и запрашивает информацию, выявляя навыки и опыт и подбирая их для соответствующих ролей.

  • Департамент Var на юге Франции создал команду экспертов в области искусственного интеллекта для разработки ИИ-решений в сфере государственной службы, чтобы понять, как это может сделать правительство более отзывчивым, эффективным и ориентированным на интересы граждан.

Производство, Промышленность и электроника

  • Moto AI от Motorola использует технологии Gemini и Imagen, чтобы помочь пользователям смартфонов достичь новых уровней производительности, креативности и удовольствия благодаря таким функциям, как сводки разговоров, подборка уведомлений, создание изображений и поиск на естественном языке — и все это благодаря надежным ответам, основанным на поиске Google.

  • Oppo / OnePlus внедряет в свои телефоны модели Gemini и Google Cloud AI для обеспечения инновационного взаимодействия с клиентами, включая сводки новостей и аудиозаписей, набор инструментов искусственного интеллекта и многое другое.

  • Samsung внедряет Gemini Pro и Imagen 2 в свои смартфоны Galaxy S24, чтобы пользователи могли воспользоваться такими удивительными функциями, как обобщение текста, организация и волшебное редактирование изображений.

  • ScottsMiracle-Gro создала ИИ-агента на базе Vertex AI, чтобы предоставлять индивидуальные консультации по садоводству и рекомендации по продуктам для потребителей.

  • Wited, учебная платформа, ориентированная на расширение прав и возможностей учащихся начальных классов в Латинской Америке, использовала Gemini и Vertex AI для создания умного робота Max AI, работающего в режиме 24/7, который помогает учащимся улучшить свои знания и подготовиться к следующим испытаниям.

Медиа, маркетинг и игры

  • Dataïads помогает брендам максимизировать рентабельность затрат на рекламу за счет увеличения коэффициента конверсии и средней стоимости заказа. В настоящее время компания оценивает способность Vertex AI внедрять модели искусственного интеллекта, которые она использует для распределения трафика и создания описаний продуктов и изображений.

  • Теперь двухчасовой комментарий к гонке Формулы E можно объединить в 2-минутный подкаст на любом языке, включающий данные о гонщиках и текущие сезонные сюжетные линии.

  • Расширенный поиск видео Globant помогает аудитории находить нужный контент с наилучшими результатами. Используя мультимодальный поиск в моделях Gemini, Globant может получать доступ к определенным кадрам из полного каталога ресурсов, что оптимизирует время и стоимость операций, тем самым улучшая монетизацию контента и повышая вовлеченность пользователей.

  • "Голден Стэйт Уорриорз" используют искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с болельщиками в своем приложении Chase Center.

  • US News увидели что, после внедрения Vertex AI Search ключевые показатели, такие как количество кликов, время, проведенное на странице, и объем трафика на их страницы, выросли в два раза.

Гостиничный бизнес и путешествия

  • Авиакомпания Alaska Airlines разрабатывает поиск на естественном языке, предоставляя путешественникам возможность общаться с помощью искусственного интеллекта, что сродни взаимодействию с опытным турагентом. Этот чат-бот призван упростить бронирование билетов, повысить качество обслуживания клиентов и укрепить идентичность бренда.

  • HomeToGo, приложение для аренды жилья на время отпуска, создало AI Sunny, нового помощника в путешествиях на базе искусственного интеллекта, который поддерживает гостей во время бронирования, и планирует превратить его в Super AI Sunny, универсального интеллектуального спутника в путешествиях.

  • Hotelplan Suisse создала чат-бота, обученного навыкам бизнеса в сфере путешествий, чтобы отвечать на запросы клиентов в режиме реального времени, и после этого успеха планирует использовать gen AI для создания туристического контента.

  • IHG Hotels & Resorts разрабатывает чат-бота gen на базе искусственного интеллекта, который поможет гостям легко спланировать свой следующий отпуск прямо в мобильном приложении IHG One Rewards.

  • Mustard использует запатентованные технологии компьютерного зрения и искусственного интеллекта, чтобы обеспечить исключительный персонализированный опыт коучинга для каждого игрока в гольф и бейсбол, который хочет повысить свой уровень, и все это с помощью простого мобильного приложения.

  • Mystifly - сингапурская туристическая технологическая компания, разработавшая чат-бота Mystic, построенного на диалоговых и генерирующих платформах искусственного интеллекта Google Cloud; он предлагает пользователям возможности самообслуживания, которые уменьшают потребность в прямой поддержке агентов, повышают эффективность и удовлетворенность клиентов.

  • Пакет Trip Intelligence от Priceline включает в себя один из самых полных инструментов искусственного интеллекта в туристической индустрии, включая более 30 новых функций, которые значительно упрощают процесс планирования поездок и бронирования.

  • В Six Flags theme parks создан первый в отрасли цифровой ассистент, который может отвечать на вопросы гостей и помогать им планировать свой день. Six Flags также будет использовать возможности Google Cloud в области искусственного интеллекта, аналитики и инфраструктуры, чтобы улучшить работу, персонализацию и качество обслуживания клиентов в разнообразном портфолио парков Six Flags.

  • Technogym использует Vertex AI и Model Garden для создания виртуального тренажера Technogym Coach, управляемого искусственным интеллектом, который создает гиперперсонализированные фитнес-программы. Это повысило вовлеченность и мотивацию пользователей, улучшило результаты занятий фитнесом и сделало тренировки более персонализированными и эффективными.

  • Новый “Интеллектуальный поиск с использованием искусственного интеллекта” от trivago - это расширенная функция бесплатного текстового поиска на базе Vertex AI Search, которая позволяет пользователям осуществлять поиск отелей на естественном языке, упрощая и персонализируя поиск идеального жилья.

Технологии

  • Abstrakt использует Vertex AI для улучшения взаимодействия с клиентами контакт-центра за счет расшифровки звонков и оценки настроений в режиме реального времени. Это позволяет сотрудникам колл-центра вести более эффективные переговоры, быстрее решать проблемы и повышать качество обслуживания клиентов.

  • ADT создает службу поддержки клиентов, которая поможет миллионам своих клиентов выбрать, заказать и настроить систему домашней безопасности.

  • ИИ-агент Apollo от AUI позволяет компаниям создавать сложные, многоэтапные диалоги для своих клиентов. Этот нейросимволический ИИ-агент интегрируется с существующими системами и инструментами, обеспечивая точное, прозрачное и совместимое взаимодействие.

  • BMC заключила партнерское соглашение с Google Cloud, чтобы внедрить возможности Vertex AI и Llama 3.1 в свою платформу BMC Helix, которая значительно повысила точность разговорных рекомендаций ИИ и AIOps, предоставив клиентам BMC доступ к передовым решениям ИИ, адаптированным к их потребностям.

  • Character.ai компания создала свою реалистичную платформу для разговорного чата, используя полный набор облачных сервисов искусственного интеллекта Google, в том числе для обучения моделей и ежедневных операций, что позволяет ей ежедневно без перерыва обрабатывать терабайты разговоров.

  • Индонезийская компания Gojek, специализирующаяся на приложениях super app, запустила "Dira by GoTo AI", голосового помощника на базе искусственного интеллекта, интегрированного в сервис GoPay, который позволяет клиентам использовать голосовые команды, чтобы отказаться от набора текста и прокрутки, а также выполнять такие задачи, как оплата счетов и денежные переводы, за меньшее количество шагов.

  • Hand Talk использует искусственный интеллект для перевода устной и письменной речи с португальского на бразильский язык жестов с помощью виртуального персонажа по имени Хьюго; встроенный искусственный интеллект переводит устную речь на язык жестов ASL, а затем преобразует этот язык в знаки, что позволяет глухим людям и их семьям общаться и получать образование.

  • Moveo.AI использует Vertex AI для обучения и развертывания пользовательских моделей ИИ для создания агентов по работе с клиентами на базе ИИ. Это привело к ускорению разработки моделей, улучшению взаимодействия с клиентами, увеличению доходов и сокращению оттока клиентов для Moveo.Клиенты AI.
    Персональный ИИ предлагает “модель персонального языка”, использующую данные только одного человека или бренда и позволяющую им контролировать их использование. Основанный на ваших собственных данных, фактах и мнениях, он создает адаптивный и интерактивный интерфейс обмена сообщениями, который помогает людям быть более продуктивными и углублять отношения.

  • Quora разработала Poe, собственную платформу для создания искусственного интеллекта, позволяющую людям находить и общаться с ботами на базе искусственного интеллекта, включая Gemini, Claude от Anthropic, Llama от Meta и Large 2 от Mistral, многие из которых размещены в специально созданной инфраструктуре искусственного интеллекта Google Cloud.

  • Компания Sabre Travel AI разработала ИИ-агента, который персонализирует предложения, оптимизирует управление доходами и оптимизирует операционную деятельность туристических компаний; это привело к улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению доходов, а также способствовало росту партнеров Sabre.

  • Snap использовала мультимодальные возможности Gemini в своем чат-боте “My AI”, и с тех пор число пользователей, подключившихся к My AI в Соединенных Штатах, увеличилось более чем в 2,5 раза.

  • Twilio, ведущая платформа для взаимодействия с клиентами, предоставляет компаниям данные, средства коммуникации и искусственный интеллект, необходимые для создания персонализированного клиентского опыта в широком масштабе.

Телекоммуникации

  • Telecom Italia (TIM) внедрила голосовой агент на базе Google для обработки большого количества звонков клиентов, что повысило эффективность на 20%.

Деловые и профессиональные услуги

  • Ferret.ai использует искусственный интеллект для получения информации о прошлом людей в личной и профессиональной среде пользователя, предоставляя своим пользователям тщательно продуманное решение для анализа взаимоотношений и мониторинга — услуги, которые становятся все более важными в мире растущих репутационных рисков.

  • Sutherland, ведущая компания по цифровой трансформации, сосредоточена на объединении человеческого опыта и искусственного интеллекта, в том числе на повышении эффективности работы своих команд, работающих с клиентами, за счет автоматического поиска предлагаемых ответов и автоматизации анализа информации в режиме реального времени.

Агенты-сотрудники

Финансовые услуги

  • Бразильский банк Banestes использовал Gemini в Google Workspace для оптимизации работы, например, ускорения кредитного анализа за счет упрощения анализа балансовых отчетов и повышения производительности в маркетинговых и юридических отделах.

  • Bank of New York Mellon создал виртуального помощника, который помогает сотрудникам находить актуальную информацию и ответы на их вопросы.

  • Citi будет использовать платформу Vertex AI для предоставления возможностей генеративного ИИ всей компании, поддерживая инициативы в области генеративного ИИ, связанные с инструментарием разработчика, обработкой документов и возможностями оцифровки, для расширения возможностей групп обслуживания клиентов.

  • Commerzbank, ведущий немецкий банк, внедрил ИИ-агента на базе Gemini 1.5 Pro для автоматизации документирования обращений клиентов, освободив своих финансовых консультантов от утомительных ручных процессов; значительное сокращение времени обработки позволило консультантам сосредоточиться на более важных видах деятельности, таких как выстраивание отношений с клиентами и предоставление персонализированных консультаций.

  • Discover Financial помогает своим 10 000 представителям контакт-центра искать и обобщать информацию о подробных политиках и процедурах во время звонков.

  • FinQuery, финтех-компания, использует Gemini для Google Workspace в качестве ценного инструмента повышения производительности и совместной работы, который помогает проводить мозговые штурмы, на 20% быстрее составлять электронные письма, управлять сложными межорганизационными планами проектов и помогать инженерным командам в отладке кода и оценке новых инструментов мониторинга.

  • Компания Five Sigma создала механизм искусственного интеллекта, который позволяет специалистам по обработке претензий сосредоточиться на тех областях, где ценен человеческий подход, таких как принятие сложных решений и чуткое обслуживание клиентов. Это привело к сокращению количества ошибок на 80%, повышению производительности adjustor на 25% и сокращению времени обработки заявок на 10%.

  • HDFC ERGO, ведущая индийская компания по страхованию, не связанному со страхованием жизни, разработала пару страховых "суперприложений" для индийского рынка. В приложении 1Up страховщик использует Vertex AI для предоставления страховым агентам контекстно-зависимых "подсказок" по различным сценариям, чтобы облегчить процесс адаптации клиентов.

  • HDFC ERGO также использует расширенный анализ данных от BigQuery через Vertex AI для создания персонализированных предложений для потребителей в определенных географических точках.

  • Компания Hiscox использовала BigQuery и Vertex AI для создания первой модели андеррайтинга лидов с использованием искусственного интеллекта для страховщиков, автоматизировав и ускорив процесс определения квот по сложным рискам с трех дней до нескольких минут.

  • Loadsure использует Google Cloud Document AI и Gemini AI для автоматизации обработки страховых требований, извлечения данных из различных документов и их классификации с высокой точностью. Это привело к сокращению времени обработки, повышению точности и удовлетворенности клиентов за счет урегулирования претензий практически в режиме реального времени.

  • OSTTRA выбрала Google Workspace для улучшения командной работы, и Gemini теперь помогает автоматизировать такие задачи, как написание предложений и вопросов для интервью, используя такие функции, как “Помоги мне написать”, чтобы сэкономить время сотрудников и повысить производительность.
    ROSHN Group, один из ведущих девелоперов недвижимости в Саудовской Аравии, создала внутреннего помощника RoshnAI, который использует комбинацию моделей искусственного интеллекта, включая Gemini 1.5 Pro и Flash, для получения ценной информации из внутренних источников данных ROSHN для своих сотрудников.

  • Symphony, коммуникационная платформа для индустрии финансовых услуг, использует Vertex AI, чтобы помочь финансовым и торговым командам сотрудничать в различных классах активов.

  • Компания Tributei была основана в 2019 году с целью упрощения сложных процессов начисления налогов в рамках государственного налога Бразилии на добавленную стоимость. Ресурсы ML помогают Tributei упростить не только начисление налогов, но и задачи налогового управления, повысив производительность на 400%. Эта инициатива уже помогла 19 000 компаниям автоматизировать и провести аудит операций, связанных с НДС, выявив налоговые переплаты на сумму более 15 миллионов бразильских реалов.

  • Страховое агентство Trumble использует Gemini для Google Workspace, чтобы значительно повысить свою креативность и ценность, которую оно предоставляет своим клиентам, за счет повышения эффективности, продуктивности и креативности.

Здравоохранение и науки о жизни

  • Американские наркологические центры смогли сократить время работы сотрудников с трех дней до 12 часов, используя Gemini для Google Workspace, и теперь изучают, как упростить такие задачи, как составление контрольных списков по технике безопасности для медицинского персонала, сэкономить драгоценное время и улучшить уход за пациентами.
  • Bayer разрабатывает платформу для радиологии, которая поможет радиологам в анализе данных, интеллектуальном поиске и создании документов, соответствующих требованиям здравоохранения, необходимым для получения одобрения регулирующих органов.
  • Bayer также использует BigQuery и Vertex AI для более эффективной разработки дополнительных цифровых медицинских решений и лекарств.
  • Certify OS автоматизирует процедуру аттестации, лицензирования и мониторинга поставщиков медицинских услуг для сетей здравоохранения, снимая нагрузку с занимающей много времени и часто разрозненной информации.
  • Click Therapeutics разрабатывает рецептурные цифровые терапевтические препараты, предназначенные для лечения заболеваний. Команда клинических операторов использует Gemini для Google Workspace для преобразования данных о сложных операциях в полезную аналитическую информацию, позволяющую быстро определить способы оптимизации работы пациентов в ходе клинических испытаний.
  • Компания Марка Кьюбана Cost Plus Drugs широко использует Gemini для Google Workspace, подсчитав, что сотрудники экономят в среднем пять часов в неделю только благодаря возможностям искусственного интеллекта в Gmail. Gemini также оптимизирует трудоемкие ручные процессы с помощью таких средств, как расшифровки, созданные с помощью искусственного интеллекта, и автоматическое форматирование результатов фармацевтических лабораторий или документации о соответствии требованиям FDA.
  • Covered California, государственная торговая площадка в области здравоохранения, использует искусственный интеллект для обработки документов, чтобы помочь улучшить качество обслуживания потребителей и сотрудников, автоматизируя часть процесса оформления документации и проверки, когда жители подают заявки на получение страхового покрытия.
  • Биотехнологический стартап Cradle использует технологию Google Cloud generative AI для разработки белков для разработки лекарств, производства продуктов питания и химической продукции. Используя TPU и инфраструктуру безопасности Google, компания ускоряет процессы исследований и разработок для фармацевтических и химических компаний, защищая при этом конфиденциальную интеллектуальную собственность.
  • CytoReason использует искусственный интеллект для создания компьютерных моделей заболеваний, которые отображают болезни человека, ткань за тканью и клетку за клеткой, чтобы помочь фармацевтическим компаниям сократить сроки клинических испытаний и снизить высокие затраты на разработку лекарств. CytoReason удалось сократить время запроса с двух минут до 10 секунд.
  • Dasa, крупнейшая медицинская диагностическая компания в Бразилии, помогает врачам быстрее выявлять соответствующие признаки в результатах анализов.
  • DaVita использует технологии DocAI и Healthcare NLP для преобразования системы ухода за почками, включая анализ медицинских карт, выявление важных сведений о пациентах и сокращение числа ошибок. Искусственный интеллект позволяет врачам сосредоточиться на персонализированном уходе, что приводит к значительному улучшению качества оказания медицинской помощи.
  • Компания Hackensack Meridian Health разработала инструмент для принятия клинических решений, который анализирует большие массивы данных о пациентах для выявления закономерностей и тенденций. Полученные данные могут быть использованы для того, чтобы помочь медицинским работникам принимать более эффективные решения по уходу за пациентами.
  • HCA Healthcare тестирует Cati, виртуального ассистента по уходу с искусственным интеллектом, который помогает обеспечить непрерывность ухода, когда заканчивается смена одного специалиста и начинается смена другого. Оператор сети здравоохранения также использует gen AI для улучшения рабочих процессов при выполнении трудоемких задач, таких как ведение клинической документации, чтобы врачи и медсестры могли больше внимания уделять уходу за пациентами.
  • Hemominas, крупнейший банк крови в Бразилии, в партнерстве с Xertica разработал многоканального чат-бота для поиска доноров и составления расписания, оптимизации процессов и повышения эффективности. Решение с использованием искусственного интеллекта способно ежегодно спасать полмиллиона жизней за счет привлечения большего числа доноров и оптимизации управления поставками крови.

  • Компания Highmark Health создает интеллектуальную систему, оснащенную искусственным интеллектом, для предоставления ценной аналитической информации медицинским работникам, пациентам и членам их семей на базе Google Cloud Healthcare Data Engine.

  • Сами Сауд использует Gemini для Google Workspace для автоматизации повторяющихся задач, расширения возможностей медицинских работников и ускорения доступа к медицинской помощи. Это привело к повышению производительности на 13%, 100% отзывов о пациентах генерируются с помощью искусственного интеллекта, а более точные диагнозы улучшают результаты лечения пациентов.
  • WellSky интегрирует возможности Google Cloud в области здравоохранения и искусственного интеллекта Vertex, чтобы сократить время, затрачиваемое на заполнение документации в нерабочее время.

Производство и промышленность

  • AES, глобальная энергетическая компания, использует агенты gen AI, созданные на основе Vertex AI и моделей Claude от Anthropic, для автоматизации и оптимизации аудита энергетической безопасности. Это привело к снижению затрат на аудит на 99%, сокращению времени с 14 дней до одного часа и повышению точности на 10-20%.

  • Ведущая бразильская энергетическая компания Copel преобразовала доступ к данным с помощью Google Cloud AI и Cortex Framework, позволив сотрудникам получать аналитические данные из SAP ERP в режиме реального времени с помощью запросов на естественном языке, что повышает эффективность принятия решений и производительность.

  • Компания Enpal, сотрудничающая с партнером Google Cloud dida, автоматизировала часть процесса продажи солнечных панелей. Автоматизировав формирование предложений для потенциальных заказчиков солнечных панелей, включая оценку размера крыши и необходимого количества панелей, Enpal сократила время, необходимое для установки, на 87,5%, со 120 до 15 минут.

  • Компания Hydro Ottawa использует Gemini для Google Workspace, чтобы помочь сотрудникам автоматизировать повседневные задачи и повысить эффективность совместной работы. В результате ее клиенты получают более качественные и экономичные услуги.

  • Полнота инструментов Облачные технологии Google Optical Character Recognition и Gemini Flash позволяют автоматизировать регистрацию клиентов, извлекать данные из счетов за электроэнергию и проверять идентификаторы с помощью искусственного интеллекта. Это привело к более быстрой регистрации, снижению числа случаев мошенничества и значительной экономии времени на проверку личности.

  • Robert Bosch, крупнейший в мире поставщик автомобилей, революционизирует маркетинг с помощью современных решений на базе искусственного интеллекта, оптимизируя процессы, распределение ресурсов и повышая эффективность более чем 100 децентрализованных подразделений.

  • Suzano, крупнейший в мире производитель целлюлозы и лидер в области устойчивой биоэкономики, совместно с Google Cloud и Sauter разработали ИИ-агент на базе Gemini Pro, который переводит вопросы на естественном языке в SQL-код для запроса данных о материалах SAP в BigQuery. Это привело к сокращению времени, необходимого для обработки запросов 50 000 сотрудников, использующих эти данные, на 95%.

  • Toyota внедрила платформу искусственного интеллекта с использованием облачной инфраструктуры Google Cloud, чтобы работники завода могли разрабатывать и внедрять модели машинного обучения. Это привело к сокращению более чем на 10 000 человеко-часов в год и повышению эффективности и продуктивности.

  • Trimble, производитель программного и аппаратного обеспечения для различных продуктов, от спутников до беспилотных летательных аппаратов и различных мониторов, использует расширенные возможности Gemini для Google Workspace, чтобы сотрудники могли повысить производительность; компания оптимизировала рабочие процессы, включая эффективный поиск документов, сжатые резюме и генерацию кода, и все это в безопасной и совместной среде. окружающая среда.

Государственный сектор и некоммерческие организации

  • Компания Bayes Impact разрабатывает продукты искусственного интеллекта для поддержки некоммерческих организаций, а ее флагманский продукт CaseAI - это цифровой кейс-менеджер, который интегрируется с существующей системой НПО для добавления интеллектуальных функций в проекты планов действий, адаптированных к уникальной истории бенефициара; социальные работники сэкономили в среднем 25 часов работы в неделю.

  • Организация Climate Ride, занимающаяся сбором средств на охрану окружающей среды и велосипедный спорт, использует Google Workspace для некоммерческих организаций для удаленной совместной работы и автоматизации задач, что позволяет команде из пяти человек более эффективно выполнять свою миссию. Повышение эффективности приводит к увеличению времени и ресурсов, выделяемых на борьбу с изменением климата.

  • Голландский фонд Bamboo использует Gemini для Google Workspace, чтобы оптимизировать все - от сбора средств до исследований, позволяя одному человеку эффективно управлять некоммерческой организацией. Это позволяет основателю работать стратегически и максимально использовать ограниченные ресурсы, что в конечном итоге способствует реализации его миссии по борьбе с изменением климата

  • Opportunity@Work применяет gen AI для масштабирования набора программных инструментов и API—интерфейсов, которые помогают работодателям выявлять “звездных” кандидатов на работу - “квалифицированных по альтернативным направлениям”, таким как колледж, военная служба и опыт работы без отрыва от производства, - помогая заполнять вакансии в условиях ограниченного рынка и расширять возможности.

  • Военно-воздушные силы США создали новый концептуальный портал для поиска, просмотра и чтения PDF-файлов, опубликованных в электронной форме, - и все это в течение 90 дней, используя готовые инструменты и скорость поиска и общения с помощью Vertex AI.

  • Министерство по делам ветеранов США использует Искусственный интеллект на переднем крае для улучшения диагностики рака у военнослужащих и ветеранов. Микроскоп дополненной реальности (ARM) установлен в отдаленных военных лечебных учреждениях по всему миру. Прототип устройства помогает патологоанатомам выявлять рак быстрее и с большей точностью.

  • Ведомство по патентам и товарным знакам США повысило качество и эффективность своего процесса экспертизы патентов и товарных знаков за счет внедрения технологий, основанных на искусственном интеллекте.

  • Understood.org использует Gemini для Google Workspace для повышения эффективности и взаимодействия между подразделениями, упрощения таких задач, как составление резюме для документов и написание электронных писем.

  • Бразильская образовательная компания YDUQS использует Vertex AI для автоматизации проверки сопроводительных писем при поступлении в университет, что обеспечивает 90% успеха и среднее время ответа в 4 секунды. Этот упрощенный процесс регистрации позволил YDUQS сэкономить около 1,5 миллионов бразильских реалов с момента внедрения.

Медиа, маркетинг и игры

  • Футбольная ассоциация Англии обучает Vertex AI работе с историческими и текущими отчетами скаутов FA, чтобы они могли быть преобразованы в краткие резюме, помогающие национальным командам выявлять будущие таланты.
  • "Голден Стэйт Уорриорз" используют Google Workspace для автоматизации утомительных задач, которые занимают 20-30 минут, и вместо этого тратят это время на развлечения для своих болельщиков и персонала.
  • "Лос-Анджелес Рэмс" используют искусственный интеллект по всем направлениям - от анализа контента до поиска игроков.
  • Sprinclr встроила Sprinclr AI+ в свою единую платформу управления качеством обслуживания клиентов, предоставляя брендам возможности искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, анализа информации, управления социальными сетями и маркетинга, которые обеспечивают корпоративное управление, безопасность и конфиденциальность данных.

  • Thomson Reuters добавила Gemini Pro в свой набор крупных языковых моделей, одобренных для использования сотрудниками; благодаря контекстному окну с 2 миллионами токенов, Gemini ускоряет выполнение некоторых задач в 10 раз и может обрабатывать целые документы в контексте.

  • Warner Bros. Компания Discovery разработала инструмент для создания субтитров с использованием искусственного интеллекта Vertex AI, что позволило снизить общие затраты на 50% и сократить время, необходимое для создания субтитров вручную, на 80% без использования машинного обучения.

Розничная торговля и потребительские товары

  • Atlas, операционная система для ресторанов, использует искусственный интеллект для повышения операционной эффективности, увеличения продаж и получения информации о потребителях продуктов питания и напитков по всему Сингапуру.

  • Best Buy может генерировать сводки разговоров в режиме реального времени с помощью искусственного интеллекта контакт-центра, позволяя оперативным агентам уделять все свое внимание пониманию и поддержке клиентов; в результате среднее время разговора и работы после звонка сокращается на 30-90 секунд. Как клиенты, так и агенты отметили повышение уровня удовлетворенности.

  • Camanchaca, чилийской компании, производящей морепродукты, потребовалось всего шесть недель, чтобы разработать Elon, виртуального ассистента, который призван обеспечить более эффективное обслуживание клиентов по цифровым каналам, улучшая взаимодействие с клиентами Camanchaca.

  • Home Depot разработала приложение под названием Sidekick, которое помогает сотрудникам магазина управлять запасами и обеспечивать наличие товаров на полках; в частности, модели vision помогают сотрудникам определять приоритеты действий.

  • Just Salad использует Gemini для Google Workspace, чтобы упростить общение и повысить эффективность за счет обобщения электронных писем и встреч, позволяя сотрудникам сосредоточиться на разработке продукта, обслуживании клиентов и других задачах, способствующих росту компании.

  • McDonald's будет использовать данные, искусственный интеллект и передовые технологии в тысячах своих ресторанов, чтобы быстрее внедрять инновации и повышать качество обслуживания сотрудников и клиентов.

  • Miinto использует Vertex AI Vision для выявления и объединения повторяющихся списков продуктов, что улучшает качество обслуживания клиентов и снижает эксплуатационные расходы. Это решение на базе искусственного интеллекта позволило повысить эффективность на 40%, повысить коэффициент конверсии на 20% и значительно сократить расходы.

  • Команда обслуживания клиентов Sports Basement использует Gemini в Google Workspace, чтобы сократить время, затрачиваемое на написание электронных писем, на 30-35%. Это означает более быстрое реагирование, более довольных сотрудников и более качественное взаимодействие с клиентами.

  • Trace One, поставщик услуг по управлению жизненным циклом продуктов для компаний розничной торговли и CPG, начал использовать Vertex AI для автоматического извлечения информации из сложных документов с целью создания актуальных сводок продуктов и технических описаний, охватывающих различные отраслевые и нормативные стандарты.

  • Victoria's Secret тестирует агентов на базе искусственного интеллекта, чтобы помочь своим сотрудникам в магазинах находить информацию о наличии товаров на складе, а также советы по примерке и выбору размера, чтобы они могли лучше адаптировать рекомендации для клиентов.

  • Компания Woolworths, ведущий розничный торговец в Австралии, повышает уверенность сотрудников в общении с помощью программы “Помоги мне написать” в продуктах Google Workspace для более чем 10 000 административных сотрудников.

  • Woolworths также использует Gemini для создания рекламных акций нового поколения, а также для быстрой помощи представителям службы поддержки клиентов в обобщении всех предыдущих взаимодействий с клиентами в режиме реального времени.

Телекоммуникации

  • Компания Bell Canada разработала настраиваемые решения для контакт-центров для своих бизнес-клиентов, которые предлагают агентов на базе искусственного интеллекта для работы с абонентами и систему Agent Assist, которая слушает, когда подключен человек-агент, предлагая предложения и анализ настроений. Искусственный интеллект позволил сэкономить 20 миллионов долларов на работе с клиентами.

  • TELUS демократизировала доступ к ИИ в масштабах всей организации, создав "песочницу" из инструментов искусственного интеллекта внутреннего поколения со встроенными средствами контроля конфиденциальности и безопасности. Анализируя сложные отчеты и юридические документы, улучшая работу на местах или устраняя неполадки в ИТ, более 50 000 сотрудников TELUS регулярно используют искусственный интеллект в своих повседневных задачах и сообщают, что каждый процесс экономит в среднем 40 минут.

  • Verizon использует искусственный интеллект нового поколения, чтобы помочь командам, занимающимся сетевыми операциями и обслуживанием клиентов, быстрее получать необходимые им ответы.

  • Vodafone использует Vertex AI для поиска и понимания конкретных коммерческих условий в более чем 10 000 контрактах с более чем 800 операторами связи.

Деловые и профессиональные услуги

  • Allegis Group, мировой лидер в области кадровых решений, в партнерстве с TEKsystems внедрила модели искусственного интеллекта для оптимизации процесса подбора персонала, включая автоматизацию таких задач, как обновление профилей кандидатов, составление должностных инструкций и анализ взаимодействия рекрутера и кандидата. Внедрение привело к значительному повышению эффективности работы рекрутеров и сокращению технической задолженности.

  • Cintas использует Vertex AI Search для создания внутреннего центра знаний для отделов обслуживания клиентов и продаж, который позволит легко находить ключевую информацию.

  • Dun & Bradstreet, служба бизнес-исследований и аналитики, совместно с Gemini разработала инструмент для создания электронных писем, который помогает продавцам создавать индивидуальные коммуникации с потенциальными клиентами для своих исследовательских услуг. Компания также разработала интеллектуальные возможности поиска, чтобы помочь пользователям со сложными запросами типа "Найдите мне все компании в этой области с высоким рейтингом ESG".

  • Компания Flashpoint повышает эффективность и продуктивность своих сотрудников, используя Google Workspace для более эффективного общения и совместной работы, увеличения рентабельности инвестиций и повышения удовлетворенности сотрудников, чтобы они могли уделять больше времени обеспечению безопасности клиентов.

  • Бразильская компания Fluna, предоставляющая цифровые услуги, автоматизировала анализ и составление юридических соглашений с помощью Vertex AI, Document AI и Gemini 1.5 Pro, добившись точности извлечения данных на уровне 92% и обеспечив безопасность и надежность конфиденциальной информации.

  • L+R, дизайнерское и технологическое агентство, использует Gemini для разработки Google Workspace Workspace для повышения производительности и точности, оптимизации рабочих процессов и расширения возможностей своей команды для достижения более впечатляющих результатов.

  • Монкс использовал Google Gemini, чтобы помочь Хэтчу создать персонализированную рекламную кампанию. Благодаря этой кампании количество кликов увеличилось на 80%, количество привлеченных посетителей сайта увеличилось на 46%, а стоимость покупки выросла на 31% по сравнению с другими кампаниями. Кроме того, благодаря использованию искусственного интеллекта команда смогла провести кампанию гораздо эффективнее, сократив время на инвестирование на 50% и затраты на 97%.

  • Основательница Own Your Brand Лорен Маджента использует Google Workspace для ведения своего бизнеса, а Gemini for Google Workspace меняет методы управления регистрацией. Gemini помогает ей быстро составлять персонализированные электронные письма потенциальным клиентам своим голосом.

  • Компания Randstad, крупный поставщик кадровых услуг и талантов, использует Gemini for Workspace в своей организации для преобразования рабочей культуры, что приводит к созданию более разнообразного в культурном отношении и инклюзивного рабочего места, что привело к двузначному сокращению больничных дней.

Автомобилестроение и логистика

  • 704 Apps создает приложения, обслуживающие сегмент перевозок на последней миле, которые ежедневно объединяют тысячи водителей и пассажиров. Во время поездок аудиозапись разговоров между пассажирами отправляется в Gemini, которая измеряет эмоциональную “температуру". Конкретные слова, такие как “ограбление”, “нападение”, “похищение людей” и другие, могут быть классифицированы инструментом как враждебные, что позволяет предупреждать о рискованных ситуациях до того, как они произойдут.

  • Oxa, разработчик программного обеспечения для автономных транспортных средств, использует Gemini для Google Workspace для создания шаблонов кампаний для составления отчетов о показателях, написания постов в социальных сетях, чтобы повысить эффективность маркетинговых процессов, создания должностных инструкций и корректуры контента для всех команд, экономя время и ресурсы.

  • Uber использует агентов с искусственным интеллектом, чтобы помочь сотрудникам быть более продуктивными, экономить время и быть еще более эффективными на работе. Для представителей службы поддержки клиентов компания запустила новые инструменты, которые обобщают общение с пользователями и могут даже использовать контекст предыдущих взаимодействий, чтобы сотрудники на переднем крае могли быть более полезными и эффективными.

Технологии

  • 2bots предлагает технологические решения, такие как чат-боты и виртуальные агенты, созданные с использованием ИИ-решений Google Cloud; эти интеллектуальные чат-боты и инструменты для создания контента меняют способы взаимодействия компаний со своими клиентами.

  • Augment разрабатывает персонального помощника с искусственным интеллектом, который предлагает расширенные возможности для ведения заметок и собирает информацию в ваших приложениях, включая календарь, электронную почту, текстовые сообщения и социальные сети, чтобы пользователи могли быстрее и проще находить личную информацию и упорядочивать свою жизнь.

  • Box интегрировала Vertex AI для создания функций искусственного интеллекта нового поколения, которые помогают клиентам более эффективно обрабатывать и анализировать данные, хранящиеся в Box Content Cloud, включая обнаружение вредоносных программ на основе глубокого обучения, своевременные оповещения о необычной активности и классификацию контента, которая может автоматически защитить данные.

  • ClearObject, разработчик сервисов визуального искусственного интеллекта, использует Gemini для Google Workspace для разработки рекламных кампаний и демократизации процесса создания контента в командах, улучшая взаимодействие в режиме реального времени в удаленной рабочей среде компании.

  • Clodura.ai создал пилотный проект по продажам с использованием Vertex AI, который анализирует организационные данные, чтобы помочь продавцам B2B заключать сделки; платформа Vertex позволила сократить техническую задолженность на 71%, в 12 раз ускорить доставку приложений и привела к значительному росту числа клиентов.

  • Devoteam инвестирует в искусственный интеллект, приобретя 4000 лицензий Gemini Enterprise для повышения производительности и совместной работы, с целью стать лидером в области инноваций в области искусственного интеллекта и укрепить свою способность направлять клиентов в их собственных путешествиях с использованием искусственного интеллекта.

  • Fireflies.ai вы можете расшифровывать, обобщать и анализировать собрания, записи и другие голосовые разговоры, чтобы сэкономить время и улучшить совместную работу и обмен информацией между командами.

  • Juganu, поставщик услуг SaaS для "умных городов" и "умных магазинов", работает с Google Cloud над автоматизацией и оцифровкой физического магазина. Компания приступила к разработке цифровых двойников, которые предоставляют розничным продавцам виртуальные возможности для автоматизации рутинных задач, повышения эффективности и улучшения качества обслуживания клиентов.

  • LiveX AI предоставляет агентов с искусственным интеллектом, которые быстро повышают уровень информированности о продукте, повышают конверсию клиентов, сокращают отток и обеспечивают индивидуальную поддержку клиентов, чтобы каждый мог воспользоваться услугами VIP-персоны на протяжении всего своего путешествия.

  • Lytehouse обеспечивает мгновенную видеоинформацию для любой камеры видеонаблюдения, позволяя предприятиям извлекать информацию о безопасности, эксплуатации и бизнесе из своих видеоданных благодаря тому, что агенты искусственного интеллекта мультимодального поколения следят за их камерами в режиме 24/7, выступая в качестве сотрудников для их бизнеса.

  • Компания Quantum Metric представила Felix AI, работающий на базе Gemini Pro, для упрощения цифровой аналитики и принятия решений. Felix AI автоматически подводит итоги веб- или мобильной сессии пользователя и объединяет наиболее важные моменты в короткие, удобочитаемые отчеты для сотрудников службы поддержки клиентов.

  • TransCrypts использует технологию Llama в Google Cloud для того, чтобы за считанные дни предоставить тысячам клиентов свой второй пилот Castello на базе искусственного интеллекта. Производительность и экономичность TPU позволяют им молниеносно внедрять эти передовые модели, справляясь со сложными рабочими нагрузками, которые в противном случае были бы недоступны.

  • Typeface использует искусственный интеллект нового поколения, чтобы позволить брендам создавать увлекательный контент, который масштабно вовлекает клиентов, повышая эффективность работы, сохраняя при этом согласованность и контроль над брендингом.

  • Команды Vimeo эффективно сотрудничают и повышают производительность благодаря инструментам на базе искусственного интеллекта в Google Meet, а также документам, таблицам и слайдам. Автоматизируя создание заметок и сводок, Gemini позволяет сотрудникам Vimeo сосредоточиться на совместной работе и творческом мышлении, что повышает эффективность и точность работы.

  • WebFX использует Gemini в Google Workspace для мозгового штурма контента, написания электронных писем и планирования проектов, чтобы сэкономить время и повысить качество работы.

Гостиничный бизнес и путешествия

  • Attache использует Gemini для Google Workspace для оптимизации различных задач, таких как анализ исторических данных, что позволило сократить количество звонков от вновь прибывших на 80%, что привело к повышению удовлетворенности клиентов и облегчению их пребывания.

Креативные агенты

Розничная торговля и потребительские товары

  • Маркетологи Adore Me пишут дифференцированные описания продуктов - утомительная задача, на которую раньше уходило 30-40 часов в месяц, - за один час благодаря Gemini для Google Workspace.

  • Belk eCommerce использует искусственный интеллект нового поколения для создания более качественных описаний товаров - необходимой, но трудоемкой задачи для цифровых ритейлеров, которая ранее часто выполнялась вручную.

  • Компания Carrefour использовала технологию Vertex AI для внедрения Carrefour Marketing Studio всего за пять недель — инновационного решения для оптимизации создания динамичных кампаний в различных социальных сетях. Всего за несколько кликов маркетологи могут создавать ультраперсонализированные кампании для предоставления клиентам рекламы, которая им небезразлична.

  • Estee Lauder Companies использует облачный искусственный интеллект Google, в том числе Gemini, для поддержки своего языкового ассистента Ella. Этот инструмент позволяет лидерам брендов создавать различный креативный контент, переводить на другие языки и подводить итоги совещаний, повышая производительность и качество обслуживания клиентов.

  • Компания L'Oreal разработала ИИ-агент, использующий LangChain и Cloud Run для создания функций преобразования текста в текст и текста в изображения. Этот ИИ-агент упрощает творческий процесс и обеспечивает более быструю разработку и внедрение приложений gen AI, экономя время и деньги компании.

  • Компания Procter & Gamble использовала Imagen для разработки внутренней платформы искусственного интеллекта gen AI, которая ускоряет создание фотореалистичных изображений и креативных ресурсов, предоставляя маркетинговым командам больше времени для планирования на высоком уровне и предоставления своим потребителям превосходных впечатлений.

  • Puma использует Imagen для настройки фотографий товаров на своем веб-сайте, что экономит время и обеспечивает их актуальность на всех рынках; в PUMA India количество переходов по ссылке уже увеличилось на 10%.

Медиа, маркетинг и игры

  • Canva использует Vertex AI для создания своего волшебного дизайна видео, помогая пользователям пропускать утомительные этапы редактирования и создавать доступные для обмена и привлекательные видеоролики за считанные секунды.

  • Connected-Stories - это платформа для управления креативом, использующая gen AI для создания цифрового контента, персонализации и оптимизации в режиме реального времени. Используя Imagen и Gemini в Vertex AI, платформа упрощает рабочие процессы, демократизирует доступ к креативам, основанным на данных, и эффективно масштабирует рекламные кампании.

  • Globo, крупнейшая медиагруппа в Латинской Америке, использует Google Cloud AI для гиперперсонализации контента для своих пользователей потоковой передачи и создания более удобных условий для зрителей.

  • Hour One перенес свои рабочие нагрузки на высокопроизводительные облачные графические процессоры, что позволило ускорить генерацию видеоконтента, улучшить качество изображений и использовать более сложные модели искусственного интеллекта, в 1,8 раза повысить скорость вывода и на 28% снизить затраты на вывод.

  • Интегрированное маркетинговое агентство Incubeta использует Gemini для Google Workspace для повышения эффективности, креативности, улучшения совместной работы и оптимизации отчетности и аналитических данных, в том числе для повышения рентабельности инвестиций в краткосрочные кампании до 50%.

  • Lightricks разрабатывает инструменты для создания контента, включая свои флагманские продукты Facetune2, Videoleap и Photoleap. Используя замечательную производительность и большой объем памяти Google Cloud TPU v5p, компания Lightricks успешно протестировала свою модель преобразования текста в видео без ущерба для удобства пользователей.

  • Высшая лига бейсбола продолжает совершенствовать свою платформу Statcast, чтобы команды, вещатели и болельщики имели доступ к информации о ходе игры в режиме реального времени.

  • MWM, компания, создающая мощные инструменты для творчества, такие как edjing для профессиональных диджеев, изучает возможности Gemini и Vertex AI с целью дальнейшего улучшения качества предоставления контента в своем семействе приложений для творчества.

  • В настоящее время Paramount использует ручные процессы для создания необходимых метаданных и видеозаписей, используемых на платформе Paramount+ для демонстрации контента и создания персонализированных впечатлений для зрителей. Text Bison на платформе Vertex AI теперь помогает оптимизировать этот процесс.

  • Компания Square Enix использует данные о клиентах для разработки оптимизированных с помощью искусственного интеллекта маркетинговых инструментов, позволяющих заинтересовать своих игроков путем обмена персонализированными электронными письмами, соответствующими предпочтениям каждого игрока, что приводит к увеличению количества открываемых писем на 20% и увеличению уровня удержания на 10%.

  • Компания Thoughtworks разработала новый способ планирования корпоративных маркетинговых мероприятий с помощью Gemini. Это позволяет организациям планировать индивидуальные мероприятия за считанные минуты, а не за недели, уделяя особое внимание созданию разнообразных мероприятий, которые находят глубокий отклик у клиентов.

  • WPP интегрирует возможности Google Cloud gen AI в свою интеллектуальную маркетинговую операционную систему под названием WPP Open, которая позволяет сотрудникам и клиентам компании достигать новых уровней персонализации, креативности и эффективности. Это включает в себя использование моделей Gemini 1.5 Pro для повышения точности и скорости прогнозирования производительности контента.

Государственный сектор и некоммерческие организации

  • Всемирный банк разрабатывает инструмент для извлечения ключевой информации из исследовательской литературы о причинно-следственных связях мероприятий в области развития, с конечной целью дать возможность лицам, принимающим решения, более эффективно выделять ежегодную помощь в размере 220 миллиардов долларов и триллионы ежегодных инвестиций в области воздействия.

Гостиничный бизнес и путешествия

  • Agoda - это цифровая туристическая платформа, которая помогает путешественникам увидеть мир дешевле благодаря выгодным предложениям в глобальной сети из более чем 4,5 млн отелей и объектов для отдыха по всему миру, а также авиарейсам, мероприятиям и многому другому. В настоящее время они тестируют Imagen и Veo на Vertex AI для создания визуальных эффектов, что позволит командам Agoda создавать уникальные изображения туристических направлений, которые затем будут использоваться для создания видеороликов.
  • Radisson Hotel Group в сотрудничестве с Accenture персонализировала свою рекламу в масштабе, используя модели Vertex AI и Gemini. Обучив их работе с обширными наборами данных, хранящимися в BigQuery, рекламные команды компании добились повышения производительности примерно на 50%, а выручка от кампаний с использованием искусственного интеллекта увеличилась более чем на 20%.

Технологии

  • Bosch Digital, одна из ведущих европейских компаний в области технологий и услуг, использует модели Gemini для установления более тесных связей со своей глобальной аудиторией: многие подразделения приступили к локализации маркетингового контента для различных рынков и демографических групп, что позволяет экономить время и затраты.

  • ClearObject, разработчик сервисов визуального искусственного интеллекта, использует Gemini для Google Workspace для ускорения создания как внешнего, так и внутреннего контента, примером чего может служить разработка маркетинговой командой целевой стратегии LinkedIn с помощью Gemini.

  • Higgsfield.ai создал ряд приложений для преобразования текста в видео для пользователей, включая Diffuse 2.0, которые могут объединять фотографии, видео и тексты пользователей с помощью моделей искусственного интеллекта для создания более реалистичных аватаров.

  • Компания Jasper разрабатывает свой набор моделей искусственного интеллекта, ориентированных на креативность, написание текстов и маркетинг, на базе инфраструктуры искусственного интеллекта Google, что позволяет большим и малым командам быстрее и масштабнее предоставлять ресурсы, оптимизированные для работы с данными.

  • Urmobo, платформа для управления мобильными устройствами, создала виртуального агента Odin, который значительно улучшил работу пользователей и сократил количество обращений в службу поддержки, позволив клиентам взаимодействовать с платформой на естественном языке.

Агенты обработки данных

Деловые и профессиональные услуги

  • Gamuda Berhad, малазийская компания по управлению инфраструктурой и недвижимостью, интегрировала диалоговый агент на базе Gemini в свою облачную платформу Tunnel Insight, предоставляя более быструю информацию и аналитические материалы во время строительных проектов.

  • Glean использует технологии Vertex AI и BigQuery для обеспечения мощного унифицированного корпоративного поиска во всех рабочих приложениях, веб-сайтах и источниках данных, используемых на предприятии, помогая пользователям находить именно то, что вам нужно, и информацию, необходимую для наилучшего выполнения своей работы.

  • Компания IPRally разработала специальную платформу машинного обучения, которая использует обработку текста на естественном языке более чем 120 миллионов патентных документов по всему миру, создавая точную базу данных с возможностью простого поиска, в которую добавляется более 200 000 новых источников в неделю.

  • Ipsos разработала инструмент для анализа данных для своих групп исследователей рынка, избавив от необходимости в длительных запросах к аналитикам данных. Инструмент работает на базе Gemini 1.5 Pro и Flash-моделей, а также поддерживает поиск в Google, что позволяет повысить точность поиска в реальном времени на основе актуальной поисковой информации.

  • Workday использует обработку естественного языка в Vertex AI для поиска и общения, чтобы сделать анализ данных более доступным как для технических, так и для нетехнических пользователей.

Технологии

  • 180 Seguros внедряет в свою платформу управления данными для сотрудников Google Cloud AI и BigQuery, чтобы улучшить отслеживание операционных показателей и в 3 раза сократить время выполнения запросов.

  • Addy AI помогает ипотечным кредиторам и банкам автоматизировать процессы кредитования с помощью пользовательских моделей искусственного интеллекта, обученных на платформе Vertex AI. Например, платформа может извлекать информацию о возможностях получения кредита из длинных сообщений электронной почты с многочисленными вложениями.

  • AI21 Labs сотрудничает с Google Cloud, чтобы внедрить возможности семейства моделей Jamba 1.5 в Vertex AI. Эта интеграция предлагает корпоративные модели, разработанные для решения таких востребованных задач, как обобщение, логическое обоснование и создание креативного контента.

  • Компания Anthropic в партнерстве с Google Cloud предлагает свои модели Claude, в том числе обновленные Claude 3.5 Sonnet и Claude 3.5 Haiku, на базе Vertex AI Model Garden. Это предоставляет организациям больше возможностей для разработки моделей с точки зрения интеллектуальности, скорости и экономической эффективности.

  • Birdie.ai специализируется на анализе отзывов клиентов, который позволяет компаниям получать полезную информацию. Используя Gemini 1.5 Flash и Vertex AI, Birdie удалось повысить точность модели на 9% и достичь показателя точности в 96% при одновременном снижении удельных затрат на обработку на 15%.

  • Компания Bosch SDS, поставляющая технологии и услуги по всему миру, интегрировала экологичность в свою основную деятельность. Используя Google Cloud Kubernetes, BigQuery и Firebase для управления и масштабирования решений, создания когнитивного движка на основе искусственного интеллекта и предоставления оповещений в режиме реального времени, Bosch SDS снизила затраты на электроэнергию на 12%, повысила комфорт в помещении и улучшила использование возобновляемых источников энергии.

  • Climate Engine и Robeco используют искусственный интеллект и геопространственные технологии, используя свой научный опыт и инвестиционные знания, чтобы информировать о том, как действия публичных компаний влияют на биоразнообразие.

  • Ассистент Collato на базе искусственного интеллекта Vertex позволяет пользователям мгновенно преобразовывать необработанную информацию, включая аудиозаписи, текст и изображения, в структурированные, тщательно обработанные документы, что позволяет пользователям создавать документы, такие как требования и резюме исследований пользователей, за считанные секунды.

  • Contextual сотрудничает с Google Cloud, чтобы предложить предприятиям полностью настраиваемый, надежный и учитывающий конфиденциальность искусственный интеллект, основанный на внутренних базах знаний.Essential AI, разработчик корпоративных решений для искусственного интеллекта, использует оптимизированные для Google Cloud чипы TPU v5p accelerator для обучения своих собственных моделей искусственного интеллекта.

  • fileAI использует собственный искусственный интеллект для автоматизации сквозной обработки любого файла непосредственно в любой системе без ручного вмешательства. Рабочие процессы fileAI с использованием искусственного интеллекта, разработанные для финансовых, логистических и страховых подразделений, позволяют получать неструктурированные данные на 90% быстрее, экономя затраты пользователей до 80%.

  • Hugging Face сотрудничает с Google в области открытой науки, открытого исходного кода, облачных технологий и аппаратного обеспечения, чтобы позволить компаниям создавать свой собственный искусственный интеллект с использованием новейших открытых моделей от Hugging Face и облачного оборудования и программного обеспечения Google.

  • Intelligencia AI использует модели искусственного интеллекта для исследования новых лекарств, полагаясь на оптимизированную для искусственного интеллекта инфраструктуру Google Cloud для проведения масштабируемых исследований, которые являются точными и прозрачными и отвечают строгим требованиям медицины.

  • Kakao Brain, входящая в корейскую технологическую компанию Kakao Group, создала крупномасштабную языковую модель искусственного интеллекта, которая является крупнейшим на рынке LLM для корейского языка с 66 миллиардами параметров. Компания также разработала генератор текста в изображение под названием Karlo.

  • Компания Meta в партнерстве с Google Cloud предлагает свои модели Llama на базе Vertex AI. В моделях Llama приоритетными являются доступность, эффективность и конфиденциальность, а также ответственные инновации и безопасность на системном уровне.
  • Компания Mistral AI в партнерстве с Google Cloud предлагает ряд своих моделей, включая Codestral для генерации кода и Mistral Large 24.11 для сложных задач, таких как рабочие процессы агентов, на платформе Vertex AI.
  • Naologic использует искусственный интеллект для интеграции с существующими платформами компании и их оптимизации, автоматизации бизнес-процессов и создания уникального исходного кода для каждого клиента. Это позволяет сократить время отклика на запросы, повысить масштабируемость и возможность создавать индивидуальные приложения RAG с меньшими затратами на разработку.

Государственный сектор и некоммерческие организации

  • Астероидный институт (Asteroid Institute) использует искусственный интеллект для обнаружения скрытых астероидов в существующих астрономических данных. Это основное направление для астрономов, изучающих эволюцию Солнечной системы, инвесторов и компаний, которые надеются совершить полеты к астероидам, а также для всех, кто хочет предотвратить будущие столкновения крупных астероидов с Землей.

  • Округ Бровард, штат Флорида, использует геопространственные возможности и искусственный интеллект для улучшения планирования и мониторинга инфраструктуры, получения новой информации и повышения региональной устойчивости сообществ, сталкивающихся с климатическими вызовами сегодня и завтра.

  • Британская некоммерческая организация Full Fact, работающая в 18 странах по борьбе с дезинформацией, теперь использует gen AI для активного мониторинга историй, чтобы ее 30 организаций-партнеров по проверке фактов могли сосредоточиться на рассмотрении конкретных заявлений и вредоносной информации.

  • Платформа цифровых поведенческих данных Fullstory позволяет анализировать и обобщать поведение пользователей на сайте для создания более информированных и полезных чат-ботов; ответы становятся более актуальными и точными, что в конечном итоге повышает производительность виртуальных агентов и качество обслуживания клиентов.

  • Materiom, стартап, исследующий безотходные биологические альтернативы продуктам, производимым на ископаемом топливе, таким как пластмассы, создает универсальный инструмент искусственного интеллекта, который позволяет предпринимателям разрабатывать новые компостируемые материалы с широким спектром применения; искусственный интеллект ускоряет исследования и сбор информации для ускорения процесса разработки.

  • NOAA и USAID входят в число правительственных агентств США, использующих Google Cloud AI для получения критически важных данных для оптимизации операций и улучшения результатов миссий — и все это с акцентом на ответственный искусственный интеллект.

  • OroraTech, космической быстротой компании обнаружения, использует Глобальная инфраструктура Гугл облака и вершины AI для повышения скорости и точности его Пожар решение. Это решение помогает заказчикам по всему миру осуществлять мониторинг лесов, своевременно обнаруживать лесные пожары и защищать более 1,6 миллиона кв.км. лесов.

Здравоохранение и науки о жизни

  • Больницы Apollo в Индии в партнерстве с Google Health разработали модели скрининга на туберкулез и рак молочной железы, что помогло крайне ограниченному числу радиологов охватить большее число пациентов из групп риска, увеличив количество обследований до 3 миллионов в течение нескольких лет.

  • Auransa, развивающаяся биофармацевтическая компания на клинической стадии, создала запатентованную платформу искусственного интеллекта для разработки дифференцированного ассортимента новых лекарств.

  • Компания ARC Innovation в медицинском центре Sheba использует инструменты искусственного интеллекта Google Cloud, включая Looker Studio и BigQuery ML, для создания медицинских решений, которые улучшают принятие важных клинических решений при лечении рака яичников.

  • Компания Elanco, лидер в области охраны здоровья животных, внедрила систему искусственного интеллекта gen AI, поддерживающую важнейшие бизнес-процессы, такие как фармаконадзор, заказы клиентов и клиническая аналитика. С момента запуска в прошлом году фреймворка, основанного на Vertex AI и Gemini, рентабельность инвестиций составила, по оценкам, 1,9 миллиона долларов.

  • Fairtility использует возможности искусственного интеллекта Google Cloud для улучшения результатов ЭКО по всему миру. Используя искусственный интеллект и машинное обучение в Google Cloud, Fairtility анализирует изображения эмбрионов и связанные с ними данные для выявления эмбрионов с наибольшим потенциалом успешной имплантации, что повышает вероятность наступления беременности у пациенток, проходящих процедуру ЭКО.

  • Ginkgo Bioworks разрабатывает платформу искусственного интеллекта нового поколения для биологической инженерии и биозащиты, включая новаторские модели искусственного интеллекта для приложений биологической инженерии, основанные на технологии Vertex AI.

  • Клиника Майо предоставила тысячам своих научных сотрудников доступ к клиническим данным объемом 50 петабайт с помощью Vertex AI Search, что ускорило поиск информации на нескольких языках.

  • Компания Mendel создала клиническую систему искусственного интеллекта, предназначенную для объединения многолетних разрозненных медицинских данных в базу знаний о холистических поездках пациентов, что способствует привлечению пациентов к новым методам лечения и клиническим испытаниям.

  • Nextnet использует Gemini и Vertex AI для поиска новых идей и знаний в области наук о жизни и фармацевтических исследований, позволяя исследователям анализировать биомедицинские данные и выявлять скрытые взаимосвязи в научной литературе.

  • Компания Ordaōs, лидер в области разработки лекарств на основе искусственного интеллекта, использует свои возможности облачных вычислений для проектирования, обработки и анализа данных о миллионах белковых структур, в частности, используя движок Google Kubernetes для повышения гибкости и масштабируемости при реализации новых, более крупных проектов с использованием искусственного интеллекта.

  • Компания Superluminal Medicines использует вычислительные мощности Google Cloud для анализа множества белковых структур и интеграции их в динамические белковые модели для разработки лекарств, что позволяет более точно представлять поведение белков и разрабатывать более точные лекарственные средства.

Производство и промышленность

  • Компания Bayer Crop Science разработала комплексную сельскохозяйственную платформу Climate FieldView, содержащую более 250 уровней данных и миллиарды точек данных; рекомендации на основе искусственного интеллекта позволяют фермерам проектировать и контролировать свои поля для повышения урожайности и эффективного внесения удобрений, а также снижать выбросы углекислого газа.
  • COI Energy содействует развитию справедливой зеленой энергетики, используя передовые технологии искусственного интеллекта для выявления недоиспользуемых энергетических мощностей, которые компания называет “кВт во благо”, и которые затем предприятия могут предоставлять домохозяйствам с низким доходом. Это позволяет предприятиям получать налоговые вычеты, одновременно создавая более благоприятную для климата экономику для всех.

  • Elia Group, поставщик услуг по передаче энергии в Северной Европе, использует Vertex AI для создания "eCO2grid", которая измеряет и прогнозирует интенсивность выбросов CO2 при производстве электроэнергии с целью сокращения выбросов парниковых газов.

  • Компания Ingrid Capacity, поставщик альтернативной энергии, использует искусственный интеллект в сочетании со сценарным моделированием для прогнозирования энергетических рынков и развития инфраструктуры, что повышает точность ее прогнозов. Это прогнозирование с использованием искусственного интеллекта позволило увеличить общий объем операций по торговле активами.

  • Компания Southern California Edison использует геопространственные возможности и искусственный интеллект для улучшения планирования и мониторинга инфраструктуры, получения новой информации и повышения устойчивости регионов к климатическим вызовам сегодня и завтра.

  • Компания Zebra Technologies, производитель специализированных мобильных вычислительных устройств, использует Gemini для предоставления встроенных возможностей искусственного интеллекта, которые улучшают работу и качество обслуживания клиентов, включая расширенную аналитику и аналитические материалы, основанные на искусственном интеллекте, для сотрудников розничной торговли, чтобы они могли принимать оперативные решения для предотвращения нехватки или сокращения запасов.

Финансовые услуги

  • CME Group разрабатывает первую в своем роде облачную платформу для торговли сырьевыми товарами, интегрированную с инструментами искусственного интеллекта. Эта платформа предоставляет трейдерам CME доступ к более глубокому пониманию и более обоснованным сделкам, а также возможность быстро экспериментировать с новыми стратегиями, не прерывая текущие торговые потоки.

  • Digits, компания, занимающаяся бухгалтерским программным обеспечением нового поколения для стартапов и малого бизнеса, предлагает управляемую искусственным интеллектом бухгалтерию, управление расходами и финансовый анализ. С помощью Digits владельцы бизнеса могут достичь финансовой ясности и сосредоточиться на росте.

  • Generali Italia, крупнейший страховой провайдер в Италии, внедрила Vertex AI для создания конвейера оценки моделей. Этот конвейер помогает командам машинного обучения быстро оценивать производительность и внедрять модели, что значительно ускоряет процесс принятия решений.

  • Intesa Sanpaolo, крупнейший банк Италии, создал демократичную лабораторию обработки данных, в которой применяются аналитические методы и искусственный интеллект. Это позволяет команде по управлению рисками оперативно реагировать на стремительные изменения и сложности современных финансовых рынков.

  • Благодаря демократичному доступу к данным, Democratic Data Lab значительно расширяет возможности других подразделений банка по надзору и контролю рисков.

  • Macquarie Bank, находящийся в Австралии, применяет интеллектуальный анализ для очистки и унификации всех своих данных. Это позволяет командам получать аналитические данные с помощью инструментов gen AI в Vertex AI, что, в свою очередь, устраняет препятствия и снижает уровень шума, способствуя достижению лучших результатов для сотрудников и клиентов.

  • MSCI, ведущий издатель рыночных индексов и данных, применяет машинное обучение на основе Vertex AI, BigQuery и Cloud Run для обогащения своих наборов данных. Это помогает клиентам получать представление о более чем 1 миллионе местоположений активов и эффективно управлять рисками, связанными с изменением климата.

  • Компания Persistent Systems создала FinSight — инструмент для анализа финансовых документов, таких как форма 10-K или инвестиционный проспект. С помощью этого инструмента пользователи могут запрашивать документы на естественном языке, который поддерживается моделями Gemini.

  • Snowdrop использует облако искусственного интеллекта Google и геопространственные данные, включая Google Places и Vertex AI, чтобы автоматизировать процесс обработки транзакционных данных для финансовых учреждений. Благодаря этой автоматизации точность данных увеличилась на 40%, количество сопоставлений между продавцами и транзакциями возросло на 15%, а при глобальном масштабировании компания может обрабатывать более 2,1 миллиарда транзакций ежемесячно.

  • SURA Investments, крупнейшая компания по управлению активами в Латинской Америке, разработала аналитическую модель на основе искусственного интеллекта для своих сотрудников. Эта модель помогает им лучше понимать потребности клиентов, что, в свою очередь, улучшает качество обслуживания и повышает удовлетворенность клиентов.
  • Платформа Syte для недвижимости, управляемая искусственным интеллектом, предоставляет все необходимые данные о характеристиках недвижимости, её развитии, расширении и потенциальной конверсии в режиме реального времени. Это позволяет с лёгкостью выявлять участки и здания, которые можно реконструировать.

Медиа, маркетинг и игры

  • Jaguar TCS Racing сотрудничает с Google Cloud, чтобы использовать искусственный интеллект для анализа характеристик гоночных автомобилей в режиме реального времени, что дает им конкурентное преимущество в гонках Формулы E. Это сотрудничество направлено на улучшение процесса принятия решений на трассе и помогает обеспечить победы и титулы команды и пилотов.

  • McLaren Racing использует Google AI для получения информации с точностью до миллисекунды во время гонок и тренировок, чтобы получить конкурентное преимущество.

  • NewsCorp использует Vertex AI для поиска данных по 30 000 источникам и 2,5 миллиардам новостных статей, обновляемых ежедневно.

  • Spotify использовала Dataflow для масштабной генерации предварительных просмотров подкастов на ML и планирует продолжать расширять границы возможного с помощью технологий обработки данных и data science, чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов и создателей.

Розничная торговля и потребительские товары

  • Coop использует Vertex AI Forecast для прогнозирования спроса на продукцию и оптимизации уровня запасов в своих распределительных центрах. Точность прогнозирования с помощью искусственного интеллекта повысилась на 43%, что привело к сокращению пищевых отходов и повышению экологичности.

  • Компании Estee Lauder используют BigQuery для эффективного анализа данных и повышения операционной эффективности.

  • Fortenova Group, одна из ведущих хорватских компаний по производству продуктов питания и розничной торговле, создала систему инвентаризации с использованием искусственного интеллекта, которая предоставляет менеджерам продуктовых магазинов свежую информацию, помогающую им более точно размещать заказы на скоропортящиеся продукты, такие как фрукты и овощи, сокращая количество пищевых отходов и повышая прибыль.

  • Mercado Libre использует векторный поиск и встроенные функции в Vertex AI для изменения формы онлайн-покупок, предоставляя точные результаты, которые наилучшим образом соответствуют запросу пользователя.

  • Чилийская компания NotCo, специализирующаяся на пищевых технологиях, в партнерстве с Eleven Solutions разработала чат-бота с искусственным интеллектом на базе Gemini. Чат-бот произвел революцию в доступе к данным, позволив сотрудникам мгновенно запрашивать информацию в своей системе SAP и получать информацию в режиме реального времени для более быстрого принятия решений на основе данных.

  • Интеллектуальная платформа розничного ценообразования Revionics внедрила gen AI для преобразования больших объемов данных в более разумные ценовые решения. Revionics создала новый ИИ-агент на основе чата, который может помочь клиентам понять конфигурацию и оптимизацию системы и глубже изучить данные о факторах, влияющих на ценообразование.

  • Shopify, ведущая платформа электронной коммерции для онлайн-продавцов, полностью преобразовала свою инфраструктуру обработки данных, чтобы объединить все свои данные и связать их с новейшими передовыми технологиями обработки данных и искусственного интеллекта для предоставления мощной бизнес-аналитики и аналитических материалов с использованием искусственного интеллекта.

  • Spoon Guru использует Vertex AI для обработки до 14 миллиардов данных в день, включая этикетки на упаковках, ингредиенты, пищевую ценность, аллергены и другие метаданные, чтобы розничные продавцы и потребители могли лучше определить пригодность продукта для любого конкретного случая в области здравоохранения, питания или образа жизни.

  • Tchibo, крупная европейская компания в сфере электронной коммерции, использует Vertex AI и BigQuery для оптимизации прогнозирования спроса. Это решение на базе искусственного интеллекта, известное как DEMON, генерирует более 6 миллионов прогнозов ежедневно, что позволяет Tchibo эффективно управлять складскими запасами, снижать затраты на логистику и повышать доступность продукции.

Автомобилестроение и логистика

  • BMW Group в сотрудничестве с Monkeyway разработали решение с использованием искусственного интеллекта SORDI.ai для оптимизации процессов промышленного планирования и цепочек поставок с помощью Gen AI. Это предполагает сканирование активов и использование Vertex AI для создания 3D-моделей, которые действуют как цифровые двойники и выполняют тысячи симуляций для оптимизации эффективности распределения.

  • Dematic использует мультимодальные функции Vertex AI и Gemini для создания комплексных решений по реализации товаров как для электронной коммерции, так и для многоканальных ритейлеров.

  • Geotab, мировой лидер в области телематики, использует BigQuery и Vertex AI для ежедневного анализа миллиардов точек данных с более чем 4,6 миллионов транспортных средств. Это позволяет получать информацию в режиме реального времени для оптимизации автопарка, обеспечения безопасности водителей, снижения выбросов углекислого газа на транспорте и макромасштабной транспортной аналитики, что делает города более безопасными и экологичными.

  • Kinaxis разрабатывает решения для цепочки поставок, основанные на данных, для решения задач логистики, включая моделирование сценариев, планирование, управление операциями и автоматизацию.

  • Prewave, платформа для анализа рисков цепочки поставок, использует сервисы искусственного интеллекта Google Cloud для обеспечения комплексного мониторинга рисков и выявления ESG-рисков для бизнеса. Это позволяет компаниям добиться большей прозрачности в своих цепочках поставок, обеспечивая устойчивость и соответствие нормативным актам, таким как Европейский CSDDD.

  • UPS создает цифрового двойника всей своей дистрибьюторской сети, чтобы как сотрудники, так и клиенты могли в любое время видеть, где находятся их посылки.

  • Woven – Инвестиции Toyota в будущее мобильности — это партнерство с Google для использования огромных объемов данных и искусственного интеллекта для обеспечения автономного вождения, поддерживаемого тысячами рабочих нагрузок ML на гиперкомпьютере Google Cloud с искусственным интеллектом. Это привело к экономии общей стоимости владения на 50% за счет поддержки автоматизированного вождения.

Агенты кода

Финансовые услуги

  • Commerzbank повышает эффективность работы разработчиков с помощью надежных функций обеспечения безопасности и соответствия требованиям Code Assist.

  • Regnology разработала свой инструмент для записи сообщений об ошибках в код с помощью Gemini 1.5 Pro для автоматизации преобразования сообщений об ошибках в код, пригодный для использования, что значительно упростило процесс разработки программного обеспечения.

  • ROSHN Group использует Gemini Code Assist и Cloud Assist для повышения производительности своих инженеров, работающих над уникальным веб-сайтом и приложением для покупок недвижимости; вскоре после запуска организация смогла зарегистрировать 45 000 новых пользователей и совершить 9 400 покупок в цифровом формате.

Технологии

  • accessiBe разрабатывает технологические решения, которые помогают компаниям делать все возможное для обеспечения доступности Интернета. Google Cloud AI помогает accessiBe оптимизировать процесс разработки, в 5 раз сокращая время на развертывание; решения accessiBe, accessWidget и accessFlow, работают в среде, на 100% лишенной серверов, и улучшают доступность более 23 000 бизнес-сайтов.

  • Arize AI использует облачные технологии Google, такие как Google Kubernetes Engine и BigQuery, для расширения своей платформы мониторинга ИИ и оценки LLM, что позволяет компаниям эффективно управлять приложениями ИИ и развертывать их. В результате Arize AI добилась значительного роста и способна поддерживать растущий спрос на свою платформу.

  • Cognizant использует Gemini и Vertex AI для помощи в разработке программного обеспечения, повышения качества кода и производительности разработчиков. Интегрируя Gemini в свои внутренние операции и платформы, Cognizant стремится улучшить понимание, оптимизировать процессы и улучшить взаимодействие с пользователями.

  • Компания Labelbox разработала полностью управляемое решение для оценки моделей искусственного интеллекта, напрямую интегрированное в платформу Vertex AI, позволяющее пользователям Google Cloud легко выполнять задания по оценке персонала и устанавливать конкретные критерии оценки, такие как ответы на вопросы и подведение итогов; это упрощает и ускоряет развертывание систем искусственного интеллекта, работающих в режиме реального времени с более высоким уровнем доверия и авторитета.

  • Linear, платформа для разработки продуктов, создала функцию Similar Issues, которая использует искусственный интеллект для обнаружения и предотвращения дублирования или наложения заявок и обеспечивает более чистое и точное представление данных.

  • Magic создает платформу для разработчиков с контекстным окном на 100 миллионов токенов, чтобы организации могли загружать чрезвычайно большие базы кода и с большей легкостью запрашивать и дополнять их с помощью gen AI assistance.

  • Nokia использует технологии Vertex AI и Gemini 1.5 Pro для улучшения своей платформы Network as Code, позволяя разработчикам быстрее создавать приложения 5G с расширенными возможностями искусственного интеллекта. Это сотрудничество нацелено на различные отрасли, начиная со здравоохранения, для улучшения качества телемедицины и продвижения инноваций в сообществе разработчиков Google Cloud.

  • Pinecone предоставляет разработчикам инфраструктуру для создания точных, безопасных и масштабируемых приложений с использованием искусственного интеллекта, позволяя компаниям легко внедрять приложения gen AI в свои собственные данные для использования в поиске с использованием искусственного интеллекта, генерации дополненного поиска, кодировании агентов и многом другом.

  • В ходе пилотного проекта Code Assist в Quantiphi производительность разработчиков выросла более чем на 30%.
    Разработчики Replit получат доступ к облачной инфраструктуре Google, сервисам и базовым моделям с помощью Ghostwriter, искусственного интеллекта для разработки программного обеспечения Replit, а разработчики Google Cloud и Workspace получат доступ к платформе совместного редактирования кода Replit.

  • Компания Snorkel AI, занимающаяся разработкой приложений для искусственного интеллекта, использует Google Cloud для развертывания Snorkel Flow, ориентированной на данные платформы, которая ускоряет разработку приложений для искусственного интеллекта до 100 раз. Эта платформа упрощает разработку ИИ за счет сокращения времени разработки ИИ, маркировки данных за считанные минуты и адаптации к изменениям данных без повторной маркировки вручную.

  • Turing настраивает Gemini Code Assist в своей собственной кодовой базе, предоставляя разработчикам высоко персонализированные и контекстуально соответствующие рекомендации по кодированию, которые повысили производительность примерно на 30% и сделали повседневную работу над кодом более приятной.

  • Wayfair опробовала Code Assist, и разработчики, использующие code agent, смогли настроить свои среды на 55% быстрее, чем раньше; кроме того, производительность кода во время модульного тестирования увеличилась на 48%, а 60% разработчиков сообщили, что они смогли сосредоточиться на более приятной работе.

  • Компания Weights & Biases, создатель инструментов искусственного интеллекта для разработчиков, создала W& B Weave - легкий инструментарий для отслеживания, оценки и отладки приложений искусственного интеллекта нового поколения, созданных с помощью Gemini, чтобы команды могли уверенно переходить от демонстрации к производству.

Здравоохранение и науки о жизни

  • Детская больница Сиэтла использует искусственный интеллект для повышения производительности обработки данных и ускорения разработки.

Розничная торговля и потребительские товары

  • Компания Leroy Merlin, мировой ритейлер товаров для дома, разработала свой анализатор запросов на проверку с использованием Vertex AI. Это новое ИИ-решение обобщает изменения в коде, помогая разработчикам быстрее разбираться в проектах и повышать эффективность проверки кода.

Деловые и профессиональные услуги

  • Capgemini использует Code Assist для повышения производительности разработки программного обеспечения, качества, безопасности и удобства разработчиков, и первые результаты показывают увеличение рабочей нагрузки на программирование и более стабильное качество кода.

Агенты службы безопасности

Финансовые услуги

  • Apex Fintech использует Gemini в сфере безопасности для ускорения процесса обнаружения сложных угроз с нескольких часов до нескольких секунд.

  • BBVA использует искусственный интеллект в Google SecOps для обнаружения, расследования и реагирования на угрозы безопасности с большей точностью, скоростью и масштабом. Платформа теперь предоставляет критически важные данные о безопасности за считанные секунды, тогда как ранее на это уходили минуты или даже часы, и обеспечивает высокоавтоматизированное реагирование.

  • Компания Charles Schwab интегрировала свои собственные данные в Google SecOps на базе искусственного интеллекта, чтобы аналитики могли лучше расставлять приоритеты в работе и реагировать на угрозы.

  • Credem, итальянское финансовое учреждение с 114-летней историей, использует искусственный интеллект для повышения безопасности онлайн-пользователей, предлагает продукты, адаптированные к потребностям клиентов, и прогнозирует сбои в работе программного обеспечения, добиваясь значительных результатов за короткое время.

  • Компания Fiserv, разработчик технологий предоставления финансовых услуг, теперь может анализировать угрозы, находить ответы на них, а также быстрее обнаруживать, проверять и реагировать на события безопасности с помощью платформы Gemini in Security Operations platform.

Здравоохранение и науки о жизни

  • apree health использует Google Workspace для внедрения решения безопасности с нулевым уровнем доверия с детальным контролем доступа и управлением устройствами, централизованного доступа к данным и защиты конфиденциальных данных пациентов, а также быстрого перехода почти 1000 пользователей с предыдущего решения для совместной работы.

  • Теперь Pfizer может агрегировать источники данных о кибербезопасности, сокращая время анализа с нескольких дней до нескольких секунд.

Розничная торговля и потребительские товары

  • Grupo Boticário, одна из крупнейших компаний розничной торговли косметикой в Бразилии, использует модели безопасности в режиме реального времени для предотвращения мошенничества, а также для выявления проблем и реагирования на них.

Технологии

  • Anjuna Security, лидер в области конфиденциальных вычислений, сотрудничает с Google Cloud, чтобы обеспечить безопасное и заслуживающее доверия использование корпоративных рабочих нагрузок искусственного интеллекта в облаке. Используя конфиденциальные виртуальные машины на компьютерах C3 с технологией Intel TDX, это решение гарантирует, что данные, код и модели всегда остаются защищенными — даже во время обработки, — устраняя риски несанкционированного доступа и фальсификации.

  • AppOmni использует разнообразные возможности Vertex AI в своем дополнении к системе безопасности AskOmni на базе искусственного интеллекта нового поколения, чтобы обеспечить более глубокую интеллектуальную контекстную оценку безопасности и помочь клиентам более эффективно управлять безопасностью SaaS.

  • Behavox использует облачные технологии Google и LLMs для обеспечения ведущих в отрасли решений по соблюдению нормативных требований и фронт-офису для финансовых учреждений по всему миру.

  • Broadcom модернизирует свою инфраструктуру и создает масштабируемую и безопасную платформу для роста, включая SymantecAI на базе Vertex AI, чтобы обеспечить лучший мониторинг безопасности и защиту с нулевым уровнем доверия.
    Компания Exabeam встроила в свою новую платформу управления безопасностью gen AI copilot для аналитиков в области безопасности.

  • NetRise разработала Trace для обеспечения безопасности цепочки поставок программного обеспечения, внедрив поиск с использованием искусственного интеллекта, основанный на намерениях; это позволяет пользователям осуществлять поиск в своих активах на основе мотивов или целей, лежащих в основе кода и конфигураций, а не полагаться исключительно на методы, основанные на сигнатурах.

  • Компания NewPush, занимающаяся кибербезопасностью, использует Google Workspace для значительного повышения эффективности и безопасности. Gemini автоматизирует такие трудоемкие задачи, как исследование угроз и создание контента, экономя аналитикам 12 часов в неделю и позволяя сотрудникам сосредоточиться на более стратегической работе.

  • Palo Alto Networks использует Gemini для создания специализированного помощника с искусственным интеллектом для круглосуточной поддержки платформы безопасности, чтобы повысить эффективность работы агентов и время отклика; знание ассистентом организационных данных и протоколов безопасности значительно повысило точность ответов.

  • Платформа безопасности Palo Alto Networks Cortex XSIAM, управляемая искусственным интеллектом, основана на более чем десятилетнем опыте в области моделей машинного обучения и является самым полным, насыщенным и разнообразным хранилищем данных в отрасли.

  • Securiti AI стала пионером в области управления рисками и обеспечения безопасности с помощью искусственного интеллекта с помощью своего командного центра Data + AI, централизованной платформы, которая обеспечивает безопасное использование данных и искусственного интеллекта общего назначения, обеспечивая единую аналитику данных, средства управления и координации в гибридных мультиоблачных средах.

  • Transparently.AI анализатор рисков манипулирования с помощью искусственного интеллекта генерирует высокоточные отчеты о рисках для любой организации — и за любой финансовый год — за считанные секунды, используя алгоритмы искусственного интеллекта для глубокого анализа больших массивов финансовых данных, выявляя "красные флажки" бухгалтерии, которые может не заметить человеческий глаз.

  • Израильский стартап Wiz, занимающийся облачной безопасностью, помогает отделам безопасности расширять возможности своих отделов обработки данных для более быстрого и ответственного развертывания более полезных приложений ИИ; стартап создал интеграцию Vertex AI, которая помогает отслеживать риски безопасности, связанные с запуском моделей ИИ, и управлять ими.
1 комментарий

Ого, я знал, конечно, что ИИ сейчас активно используется, но чтоб настолько... Это круто, наверное, что в любой сфере, в любом направлении может быть полезен. Это насколько мы можем экономить собственное время