Мегамаркет: хозяйственное мыло за 30.000₽ вместо парфюма
Приобрел супруге подарок к Новому году — любимые духи от Том Форд. Приехало сегодня курьером и в коробке ждал вот такой сюрприз:
Позвонил на горячую линию, отправили писать обращение. На всякий случай отзыв написал, но они его отклонили:)
Поэтому, любимый vc.ru, выручай. Сейчас может ситуация пойти как угодно. Расстроенная этой ситуацией жена нашла кучу инфы в инете, как вместо дорогих духов приезжает мыло и отвертки.
Такие дела, будьте осторожны.
Интересно, что это не какой-то непонятный продавец, а мегамаркет ака самокат - ооо умный ритейл.
Делайте видео при вскрытии упаковок с дорогими вещами.
Здравствуйте, Анатолий. Простите, что оставили такие впечатления от использования сервиса. Отзыв не прошел модерацию. Причину его отклонения увидите в личном кабинете, в блоке «Отзывы на товары». Подробнее с правилами можете ознакомиться по ссылке: megamarket.ru/promo/individualnye-usloviya-nachisleniya-bonusov-etapa-bonusy-za-otzyvy
Видим в системе, что вчера вы создали обращение. Профильные специалисты постараются вернуться с промежуточным итогом в течение 1-2 рабочих дней, на полное решение им потребуется до 10 календарных дней. Точные сроки всегда зависят от конкретной ситуации, потому могут быть как больше, так и меньше. За ходом рассмотрения получится следить в аккаунте, в разделе «Обращения»
Ответа до сих пор нет, неужели настолько сложный вопрос?
Ответа нет, ни здесь, ни на обращение. Мегамаркет, вы просто 0 из 10