Современные технологии открыли новые горизонты для взаимодействия компаний с клиентами. Один из самых эффективных методов — краудсорсинг идей. В сочетании с искусственным интеллектом (AI) он превращается в мощный инструмент для получения ценных инсайтов. AI-платформы позволяют не только собирать предложения, но и анализировать их, помогая бизнесу улучшать продукты и услуги, ориентируясь на реальные потребности потребителей.