Как не слить клиента в переписке или звонке. Или как отработать возражение "дорого" и "я подумаю"

Зачастую клиенты сливаются или у них возникают возражения, это происходит потому что, вы не донесли ценность работы с вами как со специалистом.

Но порой все равно клиент пытается прогнуть вас по цене и условиям, поэтому ниже написал самые частые клиентские возражения и ответы на них:

– Иван Иванович, я всегда разбиваю оплату на 2/3/4 части. Это удобно, потому что вам сразу не нужно всю сумму отдавать в моменте. Также есть возможность рассрочки от Т-Банка

– Иван Иванович, скажите вы выбираете исполнителя исключительно по цене или по итоговому результату?

– Иван Иванович, я уже не первый год работаю с клиентами и понимаю, что фраза «я подумаю» скорее всего означает вежливый отказ. Скажите, как в целом мое предложение?

– Иван Иванович, что на данный момент останавливает вас от принятия решения? Или что вас конкретно не устроило в моем предложении? Возможно условия или стоимость. Скажите как в целом мое предложение?

– Иван Иванович, за продажи я не отвечаю, но могу сказать, что в среднем мои сайты дают конверсию не ниже 3%, то есть из 1000 посещений вашего сайта вы будете получать 30 заявок, а дальше все зависит от вашего отдела продаж

Задавая такие вопросы вы вытащите из клиента истинные возражения, скорее всего ему нехватило либо ценности, либо вы не донесли ключевую мысль. Дальше уже нужно смотреть по ситуации и вести человека по воронке продаж, накинуть бонусов, возможно дать скидку или сократить объем работ и тем самым снизить стоимость

Забирай бесплатную пошаговую инструкцию "Как веб-дизайнеру выйти на стабильные 100к+ в 2025 году используя 2 простых способа поиска клиентов"

Ссылка на статью в закрепе ТГ-канала👇