Увольняйте свой отдел продаж — его заменит один нейробот, которого не отличить от человека
Такое сообщение я получила от клиента после того, как мы провели разбор и выяснили, что основная проблема его бизнеса была в том, что менеджеры сливали лиды.
Такое сообщение я получила от клиента после того, как мы провели разбор и выяснили, что основная проблема его бизнеса была в том, что менеджеры сливали лиды.
А потом такой бот придумает и продаст услугу, которой нет, и привет в судах! Был уже случай с одной авиакомпанией.
Даже более того. По сути если он скажет что-то подсудное — вы виноваты, а компания ботов скроется и потом начнет заставлять подписывать "отказ от ответственности".
Вы думаете с людьми такого не случается?
Да тут как бы по статье понятно, что автор считает нейронку какой-то магией, которая на 100% как человек.
Чтобы такого не было, нужно правильно прописать промты и запреты, а также на некоторых стадиях всё-таки подключать человека. Об этом в статье и сказано)
Когда начали тестировать — была такая же ситуация, бот «придумывал» услуги и кейсы😁 поставили запрет и все хорошо