Собирал ананасы, чуть более чем 8400, но баллы от Озон так и не получил. Странно, почему так?

Юрий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ваш ID (первые цифры любого заказа до тире). Мы проверим детали.

Добрый день, Юрий. Всем победителям новогоднего турнира отправили уведомления с промокодами на email и в чат "Только для вас" в личный кабинет 13 января в 17.00. Дополнительно, сейчас продублировали промокод в лс.