Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей

После ответа представителей банка на предыдущую статью, где банк украл 10 000 рублей, стало многое понятно. На мой взгляд новое руководство банка изменило политику и теперь учреждение пробивает какое-то дно...

Теперь к истории как банк обокрал меня еще на 19900 рублей и все это произошло за неделю:

Решил я приобрести автомобиль онлайн. Ничего особенного, бюджетный китаец с Ozon. Покупка должна была составить от 1 999 000 до 2 990 000 рублей, выбирал я между двумя разными моделями.

Естественно мне захотелось получить нормальный кэшбек за эту покупку. Я написал в любимый АльфаБанк, которым пользуюсь на постоянке, где в поддержке ясно и прозрачно сказали, что я получу кэшбек только от суммы в 500 тр, остальное не засчитается.

Меня эти условия не устроили и я отправился к Т-Банку за консультацией:

Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей

Пишу максимальную сумму и спрашиваю вернется ли мне 1% кэшбека. Оператор утверждает что да, но намекая на то, что есть какие-то исключение. Я начинаю спрашивать про эти исключения:

Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей
Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей

Получив информацию от представителей банка, я выбираю 1% кэшбека на все в приложении и совершаю покупку будучи уверенным, что все пройдет нормально, ведь раньше то с Ozon всегда кэшбек приходил.

Покупка совершена, но будущий кэшбек почему-то не отображается. Через пару дней, думаю дай напишу в чат:

Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей

Немного охренев, жду решение по обращению и уаля:

Т-Банк (Тинькофф) украл 19900 рублей

Очередной отпиской банк просто заработал себе лишние денюжки в надежде, что на этом все завершится, но принципы никто не отменял и заявлени по всем эпизодам уже завтра в онлайн форме будут отправлены в ген. Прокуратуру и ЦБ, если вопрос таки не решится.

Вообще к банку и страхованию претензий уйма. Они уже 2 года не могут закрыть вопрос по Каско и завтра я вернусь со статьей по Каско.

Всем дочитавшим искренне желаю обходить этот банк стороной.

22
11 комментариев

Здравствуйте.

В чате мы верно написали, что заранее не можем знать, с каким МСС-кодом пройдет покупка. За оплату в некоторых категориях мы не начисляем бонус. О существовании исключений мы также предупредили во время консультации. К такому случаю относятся коды 5511 и 0020. Кэшбэк за покупку начислить не сможем.

Жду чем у вас закончатся эти истории. Успехов вам, а банк действительно очень изменился.

1

Спасибо, буду держать в курсе

1

На днях предлагали оформить блэк карту, теперь понимаю что никогда не оформлю и не порекомендую друзьям.

1

Все правильно сделаете Анастасия)

1