Незаконная блокировка аккаунта авито

Здравствуйте. Мой профиль заблокировали без объяснения причин и без предварительного уведомления. Мой профиль с 18-го года. Я продают товары и также покупаю. У меня 30 положительных отзывов, честных. Вы можете всем моим покупателям написать и это выяснить. Блокировка произошла в момент обсуждение двух новых заказов, а также один заказ в пути ко мне. Я пыталась пройти проверку по паспорту, но её не прошла, так как данный документ был ранее указан в другом профиле. Профиль создавала моя знакомая год или два назад, пользовалась им пару месяцев и всё. Так как с 18-го года у меня проблем моем профиле не было я была не в курсе, что пройти проверку по паспорту можно всего лишь один раз. Данных к тому аккаунт у меня нет и не было никогда и уточнить их никак не получится. Данный профиль вы можете самостоятельно удалить, он не мой и мне он не нужен. Я прошу провести вручную модерацию и проверить все мои объявления. Я хочу восстановить свой аккаунт и продолжать в нём работу. Ягодами дорабатывала в профиле отзывы и рейтинг и создавала хорошую себе репутацию. Мне нужно понимать причину блокировки и если есть нарушения я готова их устранить. Ко мне за все время работы на данном аккаунте было только одна претензия, что объявление было похоже на другое. Все! Я считаю что блокировка необоснованно и доступ к аккаунту ограничен не права на мерно. Прошу решить данный вопрос в кратчайшие сроки, блокировка мне не дают работать.