Как МегаМаркет от Сбера обманывает с баллами
Решил прикупить набор сковородок TEFAL. Средняя цена по рынку 11000р., но Сбер МегаМаркет предлагает начислить 3630 баллов при оплате картой Сбера. Цена подарок, - подумал я и оплатил покупку КАРТОЙ СБЕРА (!!!).
Обратите внимание, на всех скринах СММ обещает отсыпать эту сумму баллами, вроде бы никакого подвоха. И лишь только ПОСЛЕ покупки вы узнаёте, что вам будет начислено 770р баллами. Дважды составлял обращение в поддержку и дважды звонил - "сумма баллов рассчитана верно", - улыбается Сбер МегаМаркет.
Если бы знал заранее, купил бы в МВидео с бонусами и вышло бы дешевле. Сбер МегаМаркет, ты чудак и мошенник. Забирай назад свои сковородки.
Здравствуйте. Увидели ваш отзыв и очень обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам номер заказа или обращения. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса
Здравствуйте. Вы 4 (четыре) раза не смогли разобраться с ситуацией. Заказ 925 346 755 8680 от 11 января. Первое обращение в поддержку CCS-8256949, второе CCS-8257060. По обоим обращениям ответ - баллы начислены верно. При этом в приложении у меня до сих пор этот набор стоит с кэшбэком 3630р.
Спасибо за предоставленные данные. Проверили информацию ещё раз. Ранее коллеги в обращениях CCS-8256949 и CCS-8257060 провели проверку в рамках своих полномочий и возможностей. Понимаем, что хотели решить вопрос удобным для вас образом. Вместе с тем заявки обрабатывали компетентные в этой области специалисты, поэтому мы рекомендуем ориентироваться на их ответ. Он окончательный, пересмотреть его нет возможности.
Если вы не согласны с их решением, можете направить обращение на help@megamarket.ru или на наш юридический адрес, он указан на нашем сайте в разделе Контакты: 142111, г. Москва. вн.тер.г. городской округ Щербинка, г. Щербинка, ул. Кутузова, д. 12. Специалисты рассмотрят его и вернутся с обратной связью
промокод вводил?
нет, это чисто бонусы без промокода