Блокировка профиля авито
Профиль заблокирован 57158870 57324947
В связи с отказом Avito в предоставлении данных в почте, приходится выходить в публичную плоскость, ведь именно на публике, техподдержка Авито "вдруг" становится адекватной.
Ситуация типичная, не раз вынесена в публичную плоскость - блокировка нового аккаунта после размещения объявления. Всё стандартно - пришлите фото, посмотрите в камеру и вообще это не биометрия. Требования авито стандартны:
Вернуть доступ можно только двумя способами:1) Первый способ — пройдите проверку по видео или реквизитам. Этот вариант подойдёт, если вы ещё не подтверждали свои данные в другом профиле на Авито.
Чтобы начать проверку, введите логин и пароль от своего профиля → выберите подходящий способ проверки → следуйте инструкциям. Ваши данные будут в безопасности, мы нигде их не опубликуем — всю информацию защищаем по закону «О персональных данных».
Когда вы пройдёте проверку, а мы убедимся, что всё в порядке, доступ к профилю вернётся. Видео обычно проверяем за несколько минут, а реквизиты — в течение суток.
2) Второй способ — свяжите этот профиль с другим аккаунтом, в котором уже пройдена проверка. После связки доступ к профилю восстановится. Вот инструкция, как это сделать: https://support.avito.ru/articles/3048
На просьбу предоставить, в соответствии с НПА, а именно
7. Общие условия проверки благонадежности 7.1. Компания может предложить Пользователю пройти проверку благонадежности по его собственной инициативе, а также при выявлении признаков нарушения Правил Авито или недобросовестного поведения.,
ДОСТОВЕРНЫЕ признаки нарушения правил или недобросовестного поведения в НОВОМ профиле С ЕДИНСТВЕННЫМ объявлением и блокировкой после публикации - техподдержка Авито исчезает и отмалчивается.
Прошу публично - ознакомьте с признаками нарушения, а также объясните отказ в предоставлении доступа к личному кабинету, ведь согласно параграфу 3 закона 152-ФЗ - 3. Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным
Следовательно - требование Авито в прохождении идентификации незаконно. Спасибо за внимание, очень хотелось бы узнать официальное мнение представителей, ведь здесь они работают гораздо лучше
Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен.
Сейчас мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Всё проверим и вернёмся с ответом.
ещё пару суток подождём и вернёмся к обсуждению незаконности требования проверки по фото/видео?