Как авито блокирует аккаунт НАВСЕГДА без объяснения причин

Итак, 4 года торгую на авито, 310 отзывов с общей оценкой 5. Сколько денег и времени вложено в продвижение объявлений и собственно самого профиля можно только примерно представить...

И вот, сегодня, 14 января, я, ничего не подозревая, спокойно общаюсь с клиентами. Как вдруг профиль вылетает и при заходе я вижу прекрасную надпись:

Что ж, можно только представить мой шок, ведь никакой проверки я даже не проходил - просто мне высветили сообщение о том, что мой аккаунт теперь заблокирован НАВСЕГДА без возможности восстановления. Без какой-либо понятной причины даже.

Разумеется я сразу же обращаюсь в поддержку. Где отвечает робот заготовленными формулировками... Такого отсутствия клиентоориентированности от крупнейшей площадки я точно не ожидал...

Да, да именно так "обо всем и ни о чем" выглядит ответ

Затем, судя по заголовку письма: "Меня взломали" самостоятельно делаю вывод о том, что Авито, вероятно, предположил, правда непонятно на основании чего, что моим аккаунтом завладел злоумышленник... Но, конечно же не предоставил возможности доказать, что это совсем не так... Даже через поддержку отвечая роботом.

Вот такая вот ситуация. Остается надеяться на помощь с решением вопроса здесь - в публичном поле.

Мой аккаунт можно идентифицировать по почте Andryushin-Ivan13@yandex.ru - Прошу разобраться с данной ситуацией живого человека, а не робота из поддержки...

#жалобаавито

#авито