Согласна, апсейлы и даунсейлы реально важны, а многие на них забивают, при этом именно они могут сильно увеличить средний чек, а заодно сделать покупку для клиента более выгодной. Если правильно настроить, можно не только удержать клиента, но и подтолкнуть его к дополнительным покупкам, что, по сути, выгодно всем👌