Хитрая схема по страхованию КАСКО от Т-страхование и Банки.ру

UPD. В чате Т-банка сторговали мне полис до 58 тысяч. Что уже в общем-то не далеко от 49. Взял. Вывод - банки ру накручивают 30 тысяч своего инетереса на партнерстве. Не совершайте моих ошибок.

________________________________

Я страховал свой старый автомобиль в Тинькофф с 2019 года. После покупки нового решил также страховаться у них, прикинул в приложении стоимость. При страховой стоимости 3млн с франшизой 50 тысяч показало 49 тысяч. Но на драйве прочитал, что лучше посмотреть несколько других компаний в калькуляторе на банки ру, и посчитал. С этого начались проблемы.

На банках ру стоимость аналогичной страховки возросла до 83 тысяч рублей. Меня это не порадовало. Да и плюшек в виде промокода на 10% и премиума на год там нет.

На утро я решил снова посмотреть стоимость в расчете в приложении Т-банк, но на этот раз после ввода номера автомобиля приложение не пустило меня в калькулятор, прислав моментально сообщение "У вас есть готовый расчет Каско от наших партнеров. Пожалуйста, обратитесь к ним, чтобы оформить полис".
В чате поддержки т-банка мне сказали то же самое, чтобы я оформлялся через партнеров.

Далее я связался с банки ру и объяснил им ситуацию, они сделали перерасчет и предложили мне страховку за 75 тысяч. Я ее оплатил и спросил в чате тинькофф, полагаются ли мне какие-либо бонусы, хотя бы кэшбек по подписке ПРО. Не полагаются.
В качестве эксперимента я решил проверить калькулятор Т-банка на машине жены (у нее такая же модель авто, но на 2 года старше, соответственно страховая стоимость меньше - 2.3 млн). С этими данными, не скомпрометированными калькулятором банки ру) калькулятор меня спокойно пропустил к расчету (как в первый раз), дал все просчитать, оплатить, далее договорились на осмотр авто на понедельник. Итого КАСКО с франшизой 50000 и страховой суммой 2.3млн обошлась в 36000 рублей. С кэшбеком 3600 и годовым премиумом. Не плохая такая разница, да ещё и бонусы приятные сверху.

После этого я написал в банки ру что хочу отменить полис и переплачивать за него столько я не хочу. После этого мне снизили стоимость до 69 тысяч, потом до 65 тысяч. Но опять же без кэшбека и премиума. Деньги я в итоге вернул.

В общем-то моя претензия тут заключается в том, что из-за договорённостей с партнерами Т-банк блокирует функционал расчёта страховки в своём приложении конкретно для того автомобиля (по номеру и вину), который был рассчитан на сайте партнеров. Хотя сайт партнеров - это якобы калькулятор-сравнение для всех страховых компаний. И должен использоваться в первую очередь для ознакомления и сравнения, а не для обязательного оформления только через них.

Как бы вроде бы через чат с поддержкой в Т-банке и можно оформить страховку (не через калькулятор, а через оператора), но стоимость теперь всегда выше, чем предлагают банки ру. Оно и не удивительно, всё в их власти тут. Но мой эксперимент с другим автомобилем даёт возможность понять порядок цен. (Да, мой старый автомобиль, который у них застрахован до сих страховался также по калькулятору и страховка там стоит 24 тысячи в год при стоимости 1.6млн и франшизе 300000). То есть порядок цен при страховке напрямую везде пропорционален.

В общем меня очень расстроила эти ситуация, можно сказать заговор. Я просто супер-лояльный клиент тинькофф (Т-банк), пользуюсь буквально всеми их сервисами. А теперь из-за этой ошибки с калькуляцией на банках ру, мне обрубили функционал приложения и кратно завышают цену из-за договорённостей с партнерами. Считаю это не честным. Зачем в личном кабинете давать промокод, если я не могу им воспользоваться? Зачем показывать акцию с бесплатным преимумом, если именно мне она больше не полагается из-за партнеров? Зачем я пользуюсь подпиской про, если даже кэшбек и тот мне не положен, опять же из-за партнеров?

6 комментариев

Здравствуйте.

Написали вам в личные сообщения, чтобы проверить детали. Рассмотрим моменты, которые вы описали, по итогу вернемся с комментариями.

Калькулятор не является офертой и бла бла бла.

Да я не спорю. Все в их власти и в правовом поле они правы. Но на двух других машинах моих все нормально совпадало с калькулятором.
Мой пост - предостережение от того, чтобы предварительно считать на банках ру )) так хоть бонусы получить можно. А теперь шиш.

Своеобразная замануха с кучей "но", скрытых условий и так далее) я б на вашем месте еще в других местах страховку глянул

Да, послал данные своим старым страховщицам. Но у Тинька всегда были цены самые выгодные. Может быть все же пойдут навстречу. Но бегло погуглил, они не «предают» партнеров обычно :(

драйве прочитал, что лучше посмотреть несколько других компаний в калькуляторе на банки руО, партизанский маркетинг )