Одна простая мысль, которая спасла меня от хаоса и увеличила прибыль

В своей работе я — «человек-оркестр». Всё держится на мне: от поиска и общения с клиентами до контроля дедлайнов. Каждый день начинается со списка задач, который выглядит как план к запуску ракеты. Вечерами я думала: «Неужели бизнес — это только работа на износ? Почему я столько вкладываю, а отдачи так мало?». Но однажды я поняла, что это не бизнес, а хобби с элементами мазохизма, и начала искать, что я делаю не так. И то, что я нашла, а потом исправила, меня поразило — вот, как надо было!

Знаете, я долго думала, что больше работы = больше денег. Чем больше я тружусь, тем быстрее растёт бизнес, — так я себе представляла успех. В итоге что я получала? Постоянную усталость и кучу незаконченных дел. Нет, результат был… и рекорды. Но знаете, что было ещё? Усталость, ошибки, выгорание, отсутствие мотивации и мысли «может, нафиг это всё? Стоит ли оно того?».

И вот в какой-то момент я осознала: если я продолжу так работать, то скорее всего, сгорю раньше, чем достигну успеха. Это было откровение: нужно работать не больше, а умнее. И именно это осознание стало первым шагом к тому, чтобы зарабатывать больше при тех же усилиях.

Сначала расскажу о самом важном шаге, который я сделала, чтобы избавиться от ощущения, что я просто застряла в операционной рутине: делегирование.

Да-да, многие про него говорят и я в том числе тоже много раз это слышала. Но почему-то всё не применяла.

Когда я только начала, я думала, что если я что-то не сделаю сама, всё рухнет. «Никто не сделает лучше меня. Если я передам задачу — она же провалится!» — вот этот страх постоянно меня преследовал. Я оставалась «в системе» и выполняла все задачи: от загрузки контента и еготдублированое в соц. сетях до проверки задач у сотрудников и контроля сроков. На ходу переписываясь с клиентами.

Но однажды я открыла свой список задач и поняла, что трачу время на вещи, которые могут сделать другие люди. Мой бизнес стал напоминать машину, которая работает на пределе, но не двигается вперёд. Я как белка в колесе, а толку — ноль.

Так я решила: если я хочу расти — мне нужно делегировать.

Но, как ни крути, было страшно. Решиться в том числе. В один момент я сказала себе: «Если я за эти 3 дня, которые дала себе на размышления, сделаю хотя бы 3 задачи, которые могла бы спокойно передать — буду искать ассистента. Ведь все говорят, как это круто?».

Угадайте, что? Три задачи были выполнены в тот же день. И я поняла — да, нужен ассистент. Но было страшно и жалко денег. На самом деле, я немного жадная, мне трудно тратить деньги на себя и свой комфорт. Хотя на развитие бизнеса никогда жалко не было:)

И вот первое, что я сделала — составила список задач, которые могу прямо сейчас делегировать. И написала очень крутой девчонке, которой до этого осмелилась делегировать одну из задач — написание статей (я надиктовывала текст, а она это транскрибировала и красиво оформляла). Благодаря ей на 1 статью я тратила не 4-6 часов, а 2-3, что для меня было существенно.

Так как ни у неё, ни у меня не было опыта работы с ассистентом, а задач было пока мало на данный момент, я предложила 3.000 в месяц. А потом увеличивать, если кол-во задач возрастет (спойлер — конечно увеличилось, как и, соответственно, оплата). Копейки, но тогда даже 3к для меня было ощутимой суммой.

И это было одним из самых лучших вложений в моей жизни.

Уже через пару недель я почувствовала, как лёгкость вернулась в работу. Моя голова освободилась от рутины, и я начала снова думать о стратегии, а не просто о том, что нужно срочно сделать.

Но вот в чём фокус: чтобы делегирование не превратилось в катастрофу, нужно научиться правильно передавать задачи. И тут мы подходим ко второму важному моменту…

Когда я начала делегировать, у меня были моменты, когда сотрудники делали всё не так, как я бы хотела. Ошибки, недопонимания, не там поставленные запятые. Я буквально теряла несколько дней, чтобы объяснить, как именно я вижу задачу.

И вот тут я поняла: чтобы делегировать, нужно не просто «отдать» задачу, а научиться передавать её так, чтобы она выполнялась без моих постоянных проверок.

Поэтому к ассистенту я пришла уже с готовыми инструкциями, как делать основные задачи: заполнять платежный календарь, редактировать договор и составлять КП.

Инструкции — это то, что действительно помогло мне избавиться от стресса. Поначалу, конечно, мне было лень их писать. Сколько можно терять время на эти подробности? Но, как только я начала прописывать чёткие шаги, всё стало намного проще.

И знаете что? Это реально сэкономило кучу времени! Оказавшись в ситуации, где кто-то выполняет задачи по чёткому плану, я могу спокойно пить кофе, а не проверять каждый шаг.

Когда я освободилась от основной операционки, поняла, что:

Бизнес — это не просто куча задач, а система, которая должна работать эффективно.

Когда встал вопрос делегирования и эффективности — я начала проходить и перепроходить курсы, читать книги и смотреть видео от умных людей. И вот, что поняла: бизнес — это пять чётких частей, которые дополняют друг-друга. Если вы разберёте свой бизнес на эти составляющие, и доработаете каждый из них, сможете получать больше прибыли при тех же усилиях

Итак, что это за части?

Каждая из этих частей — как шестерёнка. Если одна не работает или работает плохо — весь механизм буксует. В итоге вы тратите время и деньги на то, что не приносит результат. И вот здесь-то начинается магия: если каждый из этих этапов немного улучшить, ваша прибыль растёт кратно. Это и есть системный подход, который помогает работать не больше, а умнее.

Здесь каждый элемент расписывать не буду, статья и так получилась огромной. Но подробно про то, как самостоятельно доработать каждый этот этап и получать больше прибыли при тех же усилиях я писала в своем телеграм-канале.

Это история из моего прошлого, которая помогла не только мне, но и огромному количеству других бизнесов. Потому что теперь моя задача — создавать систему, которые позволит масштабировать бизнес и зарабатывать больше при тех же усилиях не только для себя, но и для других бизнесов.

Зачастую предприниматели и сами не видят, какая именно из систем «буксует». Потому что сложно заметить сбой в том, что вы так долго и упорно создавали.

Если хотите, чтобы вашу бизнес-систему проанализировали со стороны несколько маркетологов (от Яндекс.Метрики и соц. сетей до ответов отдела продаж) — пишите нам в телеграм.