Разработка мобильного приложения для интернет-магазина в 2025 году

Всем привет! На связи Илья Прудников, CEO Beetrail. Электронная коммерция продолжает набирать обороты, и 2025 год обещает укрепить тенденцию. Эксперты рассказали, что объем продаж в e-commerce за 2024 год достиг $6,33 трлн, что на 8,8% больше, чем в прошлом году.

Россия также уверенно идет в ногу с мировыми трендами. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, за первые девять месяцев 2024 года объем интернет-продаж составил 6,2 трлн рублей — это на 43% больше, чем за тот же период 2023 года😎

С каждым годом все больше покупателей выбирают онлайн-шопинг, а доля интернет-продаж в розничной торговле растет. В таких условиях разработка мобильного приложения для интернет-магазина становится шагом для бизнеса, который хочет быть ближе к клиентам.

Сегодня расскажем, как создать приложение для интернет-магазина, которое обеспечит удобный доступ к товарам и услугам.

В статье рассмотрим:

🛒 Мир меняется, и онлайн-шопинг уже давно стал неотъемлемой частью жизни. Люди ценят комфорт, скорость и широкий выбор позиций. Зачем тратить время на походы по магазинам, когда можно заказать необходимое за пару кликов? Давайте разберемся, что стало основой настоящей революции в покупательских привычках.

📍 Коронавирус начал менять правила игры
Пандемия ускорила рост онлайн-торговли. Магазины, которые не имели мобильных платформ – потеряли в продажах, а компании с приложениями адаптировались. Покупатели оценили удобство сервисов, которые позволяют заказывать товары и услуги, не выходя из дома. Это стало мощным стимулом для создания мобильных приложений для интернет-магазинов.

📍 Люди любят удобство
Сервисы стали помощниками для клиентов, предоставляя все необходимое за считанные минуты. Заказать еду, забронировать услуги или оформить доставку – стало проще, чем когда-либо. Мобильные приложения с каталогами, фильтрами, уведомлениями о скидках и программами лояльности – отличное решение для тех, кто предпочитает не тратить время на прогулки по магазинам и торговым центрам.

Что касается мобильной веб-версии интернет-магазина, то она часто не подходит для смартфонов. Невозможность адаптации дизайна, маленькие кнопки и ссылки — усложняют покупку и быстро отпугивают пользователей. А мобильные платформы превращают шопинг в увлекательный процесс. Пользователь полностью погружается в покупки, не отвлекаясь на лишние детали. Здесь нет назойливой рекламы, только бренд на первом плане. Просто, удобно и создано для того, чтобы клиент с удовольствием совершал покупки.

📍 Экономия времени клиента
Время – самый ценный ресурс. Разработка приложения для магазина — отличный способ сказать покупателю: “Я ценю твое время”. Функциональная платформа, интеграция с системами оплаты и доставки, персонализированные предложения — помогают укрепить лояльность. Онлайн-сервисы выигрывают именно за счет скорости: пользователь быстро находит нужное изделие, оформляет оплату и заказывает доставку всего за несколько минут.

📍 Программы лояльности — как горячие пирожки для покупателей
Программы лояльности, интегрированные в мобильные платформы, становятся мощным инструментом влияния. Покупатели ценят, когда для них создают персонализированные предложения: скидки, бонусы за повторные заказы, бесплатная доставка. Внедрение этих функций выделит вас на фоне конкурентов и увеличит прибыль бизнеса.

К тому же, мобильные приложения предлагают широкие возможности для анализа поведения пользователей. Например, можно подбирать ассортимент в соответствии с предпочтениями клиента. Разместите позиции на главной странице или в разделе «Корзина», так вы напомните клиенту о возможных покупках и повысите вероятность завершения заказа.

Ну что, еще не уверены? Давайте продолжим и посмотрим, как разработка мобильного приложения для интернет-магазина открывает для бизнеса новые возможности.

✅Привлекает новую аудитории
Мобильные устройства все чаще становятся инструментом для онлайн-шопинга. Пользователи скачивают приложения через Google Play и App Store, если приложение сделано для Android и iOS, вы открываете доступ к этим платформам и можете привлечь первых клиентов, которые предпочитают совершать покупки онлайн.

✅Повышает возвращаемость клиентов
Используя технологию глубоких ссылок, направляйте пользователя прямо на нужную страницу сервиса через SMS, email, клик по рекламному баннеру или даже через ссылку в поисковой выдаче Google.

✅Предоставляет возможности для бесплатного маркетинга
Покупатели обожают делиться покупками с друзьями или советоваться с близкими. В мобильном приложении добавьте кнопки для шэринга, чтобы клиенты могли легко показывать товары в социальных сетях.

✅Увеличивает продажи
С каждым годом смартфоны становятся востребованными для покупок, а десктопы уступают по количеству транзакций. Люди чаще и охотнее оплачивают покупки онлайн. Если ваша цель — увеличить продажи, создание мобильного приложения станет отличным решением.

🕒 Чтобы привлечь и удержать клиентов, предлагайте не только качественный ассортимент, но и сделайте сам процесс покупок быстрым и комфортным. Рассмотрим, какие функции для покупателей и продавцов следует добавить.

🔸 Регистрация
Регистрация — первый шаг к удобному и персонализированному шопингу. Создав учетную запись, покупатель сохранит предпочтения, данные для оплаты и историю покупок, что сделает каждую следующую покупку легче и быстрее. К тому же, регистрация откроет доступ к эксклюзивным предложениям и скидкам — приятно, не так ли? :)

🔸 Просмотр каталога товаров
Каждая единица в каталоге представлена с яркими изображениями, чтобы пользователь мог быстро ориентироваться в выборе. Продукты сортируются по категориям, брендам и ценам, так покупатель легко найдет нужный товар, не тратя время на долгие поиски.

🔸 Удобный фильтр и поиск по категориям
Если покупателю нужно что-то конкретное, фильтры и поиск будут незаменимыми помощниками. Возможность отфильтровать товары по цвету, размеру, цене и другим параметрам поможет системе предложить клиенту подходящие варианты.

🔸 Просмотр карточки товара
Каждая карточка — это мини-магазин, который содержит не только фото, но и подробное описание, характеристики, отзывы и цену. Все, чтобы покупатель принял осознанное решение и не сомневался в выборе.

🔸 Добавление товара в корзину и оформление покупки
Как только покупатель нашел нужную позицию, добавляет ее в корзину и переходит к оформлению. Процесс оформления должен быть интуитивно понятным, с возможностью легко изменить количество покупок, выбрать параметры или добавить доп. товары.

🔸 Оплата онлайн
Сделайте оплату разными способами: банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи. Важно, чтобы процесс был безопасным и защищал данные покупателя.

🔸 Push-уведомления
Настройте Push-уведомления, чтобы информировать пользователей о новых акциях, скидках или статусе заказов. Так клиенты точно не пропустят выгодные предложения.

🔸 Чат с продавцом
Круглосуточный чат поможет покупателям быстро получить ответы на вопросы об ассортименте, наличии или условиях доставки.

🔸 Оценки и отзывы
Отзывы и оценки других покупателей играют роль в формировании доверия. Клиенты смогут выбирать продукцию, опираясь на опыт других покупателей.

🔸 Просмотр истории покупок
С этой функцией пользователи легко вернуться к приобретенным единицам, смогут повторить покупку или посмотреть предпочтения для будущих заказов.

🔸 Возможность доставки товара
Предложите покупателям разные варианты доставки, например, стандартную или экспресс. Пусть пользователи смогут отслеживать путь посылки через приложение и получать уведомления о статусе.

Создание карточек товаровПродавец должен легко и быстро добавлять позиции в каталог, заполняя данные: описание, изображения и характеристики. Сделайте понятный интерфейс, чтобы продавец мгновенно редактировал информацию, обновлял цены и актуализировал данные в любое время.

🔹 Чат с покупателем
Чат — способ связи с клиентами, который всегда под рукой. Продавец сможет оперативно отвечать на вопросы, консультировать покупателей по ассортименту, уточнять детали заказов и быстро реагировать на возражения.

🔹 Контроль продаж и финансовые отчеты
Информация по продажам, доходам и расходам должна быть собрана в удобном формате, с фильтрацией по времени, категориям и регионам. Так продавец будет четко видеть результаты бизнеса и принимать решения для роста.

🔹 Учет наличия товара и складские остатки
Функция учета остатков и наличия позиций на складе позволит продавцу вовремя обновлять информацию и следить за уровнем запасов. Это поможет избежать недопоставок, избытка в ассортименте и контролировать его пополнение.

А теперь самое интересное — расскажем, как проходит разработка приложения. Выделили моменты, которые важно учесть в этом деле.

❶ Дискавери фаза
Начнем с анализа: подумайте, что нужно пользователям, какие тренды сейчас в онлайн-шопинге. Поняв, что нужно людям, сделаете востребованный и популярный сервис с классным функционалом, которым захотят пользоваться.

❷ Определение целевой аудитории
Знание аудитории — основа успешного проекта. Разберитесь, кто ваши покупатели: студенты, семьи с детьми или бизнесмены. Определив целевую аудиторию, сможете сделать интерфейс и функционал приложения максимально удобным и понятным для них.

❸ Анализ приложений конкурентов
Посмотрите, что предлагают конкуренты. Изучите приложения и выделите, что работает хорошо, а что — нет. Это шанс на то, чтобы избежать ошибок и сделать сервис гораздо лучше.

❹ Определение функционала и написание ТЗ
Пора думать о функционале! Как будет работать оформление заказов, будет ли корзина и личный кабинет, какие фильтры предложить. Подробно опишите функции, чтобы команда разработчиков точно поняла, что нужно создавать.

❺ UX/UI-дизайн
Дизайн — путь пользователя по приложению. Сделайте интерфейс стильным, интуитивно понятным и удобным, чтобы процесс покупок стал настоящим удовольствием.
❻ Разработка
Теперь программисты приступят к делу. Они реализуют идеи в коде, интегрируют платежные системы, обеспечат безопасность, высокую скорость работы платформы и совместимость с iOS и Android.

❼ Тестирование и исправление багов
После разработки нужно тщательно протестировать каждую функцию, устранить баги и ошибки. Приложение должно работать без сбоев, чтобы покупатели наслаждались комфортом.
❽ Выпуск в сторы и продвижение
Приложение готово! Публикуйте его в App Store и Google Play, а затем запускайте рекламную кампанию. Так пользователи узнают о новом интернет-магазине с крутым мобильным приложением.

❾ Развитие приложения и поддержка
Запуск — только начало! Обновляйте приложение, расширяйте каталог товаров, добавляйте новые фичи и слушайте отзывы пользователей, чтобы улучшать опыт покупок.

Мобильное приложение для интернет-магазина — возможность вывести бизнес на новый уровень. Благодаря удобному интерфейсу, быстрой доставке и персонализированным предложениям, магазин станет настоящим фаворитом среди пользователей.

Вот и все! 😊Как вы думаете, насколько важна для бизнеса разработка мобильного приложения для интернет-магазина? Поделитесь в комментариях — интересно узнать ваше мнение!

⚡Анонс: в следующей статье я расскажу, как создать приложение для iOS. Подписывайтесь, чтобы не пропустить свежий контент!

Если вы хотите узнать, сколько стоит разработка приложения для вашего магазина, оставьте заявку на сайте Beetrail или напишите мне в Telegram. Мы поможем оценить проект и реализовать ваши идеи !