Как М.ВИДЕО/Эльдорадо игнорирует законодательство РФ
29.08.2024 г. мною на сайте М.Видео по широко разрекламированной акции были оформлены три заказа на Капсулы для посудомоечной машины Finish Ultimate 30 шт: один по постоплате № 2044303182 с получением в магазине М.Видео по адресу: Москва, проезд Дежнева, вл.23, так как было указано что товар в наличии и два предоплаченых заказа № 2044303953 и № 204…
Все верно, тем более не первый раз. В прошлый раз я год назад через мегамаркет ( они тогда скидками направо и налево разбрасывались) у них сделал предоплаченный заказ только с самовывозом в эльдорадо на измельчитель мулинекс, а забирать моя мама поехала, так они пытались ей некомплект впарить даже бумажку с комплектацией от младшей модели подсовывали. Так как заказ сделан был не напрямую от получения отказались. При этом факт подсовывания неликвида они признали ( у меня были фото и скрины), но продавать комплектную модель также отказались, якобы нет в наличии, хотя она и присутствовала на сайте в статусе на "заказ по предоплате"
Добрый день! По этой ситуации тоже просим вас прислать подробности, чтобы мы смогли провести работу с сотрудниками.