Странная аналитика и сложный рекламный кабинет: честный отзыв о работе eLama

Коллеги расхваливали eLama как удобный сервис для работы с рекламой, но моё знакомство с ним оказалось не таким радужным. Да, подключено действительно много соцсетей, но удобство настройки и аналитика — это тот ещё аттракцион для любителей боли.

Первое, что выбило меня из колеи, — это интерфейс. Вроде бы всё есть: и соцсети, и функции, но пользоваться этим так, чтобы не запутаться, практически невозможно. Такое ощущение, что разработчики просто собрали всё, что могли, бросили в одну кучу и сказали: «Разбирайтесь сами».

Настройка рекламных кампаний — это отдельная история. Тут тебе и тысяча вкладок, и неочевидные названия кнопок. Об удобстве явно забыли, зато успели «забить рынок», добавив как можно больше опций. Правда, толку от этого немного, если с половиной из них нужно разбираться через техподдержку.

Теперь об аналитике. Вот тут начались настоящие фокусы. Сравниваю данные своей рекламной кампании в Telegram с цифрами в аналитике eLama, а они… не сходятся. Цена за тысячу показов в одном месте одна, в другом — совсем другая. Как так? Никто не объяснил.

Я даже обратился в службу поддержки, но пока жду ответа. Конечно, хотелось бы получить внятное объяснение, но что-то мне подсказывает, что это не случится слишком быстро.

Честно говоря, складывается ощущение, что сервис делают на ходу: сначала добавляют функции, а потом думают, как их довести до ума. Возможно, они планируют все исправить, но я, пожалуй, не стану этого ждать.

Если вы любите разбираться в сложных интерфейсах, не боитесь кривой аналитики и готовы проводить часы в техподдержке, eLama – станет вашим конструктором и любимым вечерним времяпровождением. Лично я точно не запишусь в их фан-клуб.