Тренды электронной коммерции в Telegram на 2025 год

Привет, это Антон и Артем - основатели Botique - платформы для создания онлайн-магазина в Telegram. На нашем канале рассказываем про наш проект, делимся кейсами и актуальными новостями.

С каждым годом мир e-commerce развивается все быстрее. Покупатели хотят удобно и выгодно, а бизнес старается всем угодить, при этом заработать.

Telegram продолжает укреплять свои позиции как платформа для онлайн-продаж, предлагая новые возможности для бизнеса. Магазины на базе Telegram Mini Apps набирают популярность.

Несмотря на то, что маркетплейсы практически захватили рынок, пользователи анализируют, где можно сделать заказ дешевле. Если бренд будет предлагать более выгодные условия при оформлении заказа в Telegram, потребители этим воспользуются. Тем более, это гораздо быстрее, чем искать товар на маркетплейсе (помним о compressed commerce).

В 2025 году доля покупок через Telegram увеличится, а бизнес должен быстро подстроится под текущие реалии.

В этой статье рассмотрим ключевые тренды, которые будут определять развитие Telegram-магазинов в ближайшем будущем.

В дословном переводе compressed commerce переводится как “сжатая торговля”. Потребитель быстро принимает решение о покупке и хочет сразу же оформить заказ, желательно на этой же платформе. Для этого, бизнес должен создать максимально короткий и понятный путь оформления заказа, в процессе предоставив всю информацию о товаре. Telegram-магазины реализуют это в полной мере. Читатель TG-канала увидел товар в постах > захотел его приобрести > зашел в каталог в самом мессенджере > оформил заказ в несколько кликов.

Telegram-магазины будут активно интегрироваться с различными платформами для оплаты и доставки, что упростит процесс покупок для пользователей. Это сделает покупки более удобными и быстрыми, а также повысит уровень доверия к магазинам. Интеграция необходима для полноценной реализации compressed commerce.

85% всех покупок в розничной торговле совершаются онлайн, причем из них 60% оформляются через мобильные приложения. Интересно, что часть пользователей не удовлетворены опытом покупок с мобильных устройств. Основные причины: привычнее покупать на сайтах, не хватает памяти на устройстве, единоразовая покупка, нет нужды в приложении.

И здесь снова нам поможет онлайн-магазин в Telegram-канале. Ничего дополнительно на телефон устанавливать не нужно, все реализуется через привычный мессенджер, при этом интерфейс магазина аналогичен тому, что мы видим на сайтах или маркетплейсах.

Тренд на видеоконтент идет во всех сферах, маркетинг не стал исключением. Магазины используют видеоролики для демонстрации товаров, проведения прямых трансляций и организации виртуальных мероприятий. Это позволит создать более глубокую связь с клиентами и повысить уровень вовлеченности.

Персонализация становится ключевым аспектом успешной электронной коммерции. В 2025 году Telegram-магазины будут использовать данные о поведении пользователей для создания персонализированного контента и индивидуальных предложений. Аналитика поможет понять предпочтения клиентов и адаптировать маркетинговые стратегии под их нужды.

Тренды электронной коммерции в Telegram на 2025 год открывают множество возможностей для бизнеса. Сокращение времени на оформление заказа, интеграция с другими платформами, акцент на видеоконтенте и мобильную коммерцию — все это будет способствовать росту продаж и улучшению пользовательского опыта. Магазины, которые смогут адаптироваться к этим изменениям и использовать новые технологии, будут иметь все шансы на успех в быстро меняющемся мире электронной торговли.

Botique, в свою очередь, предлагает обширные возможности для любого бизнеса по реализации онлайн-магазина в Telegram. Подробнее о сервисе на сайте.