Продавец на Wildberries отказывает в возврате, тянет срок, а поддержка закрывает на это глаза.

Столкнулся с довольно забавным случаем мошенничества продавца, а сами ВБ знают о ситуации, но полностью игнорируют. Получается покрывают мошенников?

2

Удивительная ситуация.
Обязаны были принять в магазинах, это одно юр лицо. Пишите претензию на юридический адрес.

1

Причём я понимаю, что сервис магазина мне не может помочь по причине того, что номер заказа вб им ничего не даёт. На Озоне мне написали отдельно номер заказа именно внутренний у Ситилинка. Тут же всем просто по барабану и делайте что-хотите (ждите ответа от продавца, ведь он ИДЁТ на контакт)