АВИТО не возвращает деньги с прошлого года!!! Досудебная претензия.

23 декабря забронировали с супругой квартиру на Красной Поляне, через час отменили бронь и по правилам АВИТО деньги должны вернуться в полном объёме. На дворе уже 2025 год 25 января! Денег не вернули за бронь. В чате поддержки стандартная отписка - технические проблемы, проверять будем 30 дней! Прошло 30 дней - отписка теперь - ждите письма на почту, проверим и отпишемся. Сил и терпения уже нет.