Я взяла кредит в альфа- банке на сумму 954 800 рублей 11.11.23г, были 2 страховки от АльфаСтрахования- жизнь на сумму 230 210,56 рублей(«ДМС» - 220 783,44 рублей и « Страхование жизни и здоровья» - 9427, 12 рублей).
Выплатила кредит 31.01.24г
Пыталась вернуть деньги через горячую линию, официальный сайт, группу в ВК, раздел «обратная связь» на официальном сайте, через сайт банки.ру, в ответ получила либо отрицательное решение из-за того, что срок вышел, либо просто не было ответа. И еще была выгодная ставка на 85208 руб. Как можно понять из моего рассказа взяв кредит на 629 тыс рублей мне выдали 954 тыс нагрузив меня ненужными расходами, но я согласилась зная от сотрудников банка что всё это можно вернуть в том числе и выгодную ставку. У меня даже есть запись телефонного разговора с сотрудником, Который говорит не переживайте всё будет хорошо))) только вот для кого Хорошо стало ясно потом Взяв кредит на 3 месяца подарила банку 320000 рублей. Я уже отчаялась и хотела перестать бороться но вчера узнала от своего друга юриста что всё можно вернуть. Так что готовлю сейчас иск и буду подавать в суд на этот расчудесный банк. Так же будем подавать жалобу в ЦБ. Это какой то беспредел. От такого банка клиентом которого я являлась я не ожидала такого. В телевизоре постоянно говорят про мошенников, а тут мошенников рекламируют везде где только можно. Надо положить этому конец.
Ольга, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Ужас какой, как они нас обманывают
Согласна
Я вас очень понимаю мне вернули часть а вас вообще похоже обманули, желаю удачи надеюсь у вас все получится
Пишите жалобу в центробанк, это стимулирует небродосовестных банкиров
Хорошо что хоть что то вернули. Читаю тут оказывается многих обманули так же как меня.
Мне возвращали страхование через обращение. А вообще изначально, если брали на несколько месяцев кредит, смысла нет подключать услуги, я считаю. Вернут уверен.