Отказ в регистрации селлером на Озон

29.01.2025г зарегистрирована компания ООО; я единственный учредитель и генеральный директор в водном лице ООО СКРУДЖ ИНН 5030108466. Наша компания очень хотела сотрудничать с торговой площадкой Озон. И 30.01.2025г мной была предпринята попытка зарегистрироваться в качестве селлера. Но при регистрации в качестве селлера данного ООО возникли трудности. Регистрация компании производилась на номер телефона 89936108200. Поступил вызов на указанный номер тел; я ввела необходимые данные. На следующем этапе при заполнении имени, отчества, эл почты произошла ошибка - "произошла ошибка; попробуйте ещё раз". Я не понимаю в чём ошибка. Ранее ни номер тел 89936108200, ни электронная почта skrudg_ozon@mail.ru нигде не использовались.