Ozon.ru схема гарантии без гарантии

Умудрился в акции 11.11 купить ТВ Samsung на Ozon.ru по очень выгодной цене.
Продавец сам OZON, гарантия указана OZON 1 год

К сожалению не спел проверить ТВ в 14 дневный срок, а ТВ оказался для рынка Казахстана.

Визуально никаких повреждений ТВ нет, в заводской пленке, коробка целая. Питание подается, на пульт реагирует. Картинки нет.

При попытке узнать как сдать ТВ по гарантии или вернуть, сотрудники поддержки OZON присылают:
либо официальный авторизованный сервис Samsung, который отказывает в ремонте, потому что ТВ не РСТ
либо список каких то сервисов партнеров, при звонке в которые либо говорят, что не ремонтируют телевизоры Samsung, либо не в курсе о какой либо гарантии OZON и что они их партнеры.
OZON.ru что мне делать? Как сдать вам или в ремонт ваш контрафактный телевизор?

14 комментариев