Как Авито отправило меня в бан за то, чего я не делал (и не собирался!)
🚨 История о том, как ты можешь быть на Авито 10+ лет, подтвердить профиль по паспорту, работать честно — и всё равно улететь в бан по нелепому недоразумению.
📌 Дисклеймер: этот пост — не крик души, а скорее ритуальный танец шамана, призывающий разумную модерацию.
Итак, я авитолог. Помогаю людям на Авито получать больше заказов, писать нормальные объявления (а не эти «Ремонт дёшево качественно звоните!!!») и вообще понимать, как работает платформа. Я с Авито с 2012 года. Профиль подтверждён по паспорту. Работаю честно, без всяких муток.
Но тут происходит "Великий Разбор Полётов".
Как меня забанили за воздух
Недавно в личку моего профиля пишет человек с простым вопросом:
"Здравствуйте! Вы отзывы накручиваете?"
🫡 Ну, конечно, нет! Я спокойно отвечаю:
"Нет, накруткой не занимаюсь."
✨ И вот тут вселенная решила меня наказать за честность.
Авито подумало, что я... предлагаю накрутку?
Через час мой профиль внезапно блокируют. Причина? Нарушение правил платформы.
Я открываю саппорт, пишу модерации:
"Ребята, что за дела? Где логика? Мне задали вопрос, я ответил НЕТ. Как это вообще похоже на накрутку?"
🚀 Ответ саппорта (спойлер: он вас не удивит):
"К сожалению, ваш профиль заблокирован за нарушение правил. Поддержка не может помочь в данном случае."
⏳ А теперь напомню: мой профиль с 2012 года, подтверждён паспортом, ни разу не нарушал правил.
Почему это полный абсурд?
📌 Во-первых, если модерация Авито так реагирует, то любой конкурент может вас тупо спровоцировать.
- Задает вопрос типа "Вы продаёте краденый товар?"
- Ты отвечаешь "Нет, конечно!"
- БАЦ – бан!
📌 Во-вторых, если бы я действительно занимался накруткой, неужели я бы так тупо спалился?
📌 В-третьих, если уж Авито реально считает меня нарушителем, где доказательства? Почему нельзя дать шанс объясниться?
Что с этим делать?
Я пишу этот пост не потому, что мне очень хочется публично поныть (хотя, возможно, и это тоже 😅). Я хочу, чтобы больше людей увидели, как Авито работает с модерацией.
У меня есть вопросы к Авито
💬 Почему в таких случаях блокируют без разбора?💬 Почему нельзя уточнить детали перед баном?💬 Как защитить профиль, если любой может спровоцировать тебя на блокировку?
Пост без хэппи-энда. Мой профиль пока в бане, саппорт Авито кормит меня стандартными отписками. Но, возможно, если этот пост увидят нужные люди, что-то изменится.
🛑 Если у вас была похожая история — пишите в комменты! Давайте поднимем эту тему и покажем, что с модерацией нужно что-то делать.
Если авито будут нужны данные от аккаунт, то smirnov042@mail.ru почта к которой привязан аккаунт авито.
Здравствуйте. По почте не нашли профиль. Напишите нам в личные сообщения, пришлите номер телефона из профиля. Все проверим.
А как же я могу вам из профиля прислать личное сообщение если вы мой профиль заблокировали ? Можете по обращению найти меня. То что по почте отправили мне