Как Авито отправило меня в бан за то, чего я не делал (и не собирался!)

🚨 История о том, как ты можешь быть на Авито 10+ лет, подтвердить профиль по паспорту, работать честно — и всё равно улететь в бан по нелепому недоразумению.

📌 Дисклеймер: этот пост — не крик души, а скорее ритуальный танец шамана, призывающий разумную модерацию.

Итак, я авитолог. Помогаю людям на Авито получать больше заказов, писать нормальные объявления (а не эти «Ремонт дёшево качественно звоните!!!») и вообще понимать, как работает платформа. Я с Авито с 2012 года. Профиль подтверждён по паспорту. Работаю честно, без всяких муток.

Но тут происходит "Великий Разбор Полётов".

Как меня забанили за воздух

Недавно в личку моего профиля пишет человек с простым вопросом:

"Здравствуйте! Вы отзывы накручиваете?"

🫡 Ну, конечно, нет! Я спокойно отвечаю:

"Нет, накруткой не занимаюсь."

✨ И вот тут вселенная решила меня наказать за честность.

Авито подумало, что я... предлагаю накрутку?

Через час мой профиль внезапно блокируют. Причина? Нарушение правил платформы.

Я открываю саппорт, пишу модерации:

"Ребята, что за дела? Где логика? Мне задали вопрос, я ответил НЕТ. Как это вообще похоже на накрутку?"

🚀 Ответ саппорта (спойлер: он вас не удивит):

"К сожалению, ваш профиль заблокирован за нарушение правил. Поддержка не может помочь в данном случае."

⏳ А теперь напомню: мой профиль с 2012 года, подтверждён паспортом, ни разу не нарушал правил.

Почему это полный абсурд?

📌 Во-первых, если модерация Авито так реагирует, то любой конкурент может вас тупо спровоцировать.

  • Задает вопрос типа "Вы продаёте краденый товар?"
  • Ты отвечаешь "Нет, конечно!"
  • БАЦ – бан!

📌 Во-вторых, если бы я действительно занимался накруткой, неужели я бы так тупо спалился?

📌 В-третьих, если уж Авито реально считает меня нарушителем, где доказательства? Почему нельзя дать шанс объясниться?

Что с этим делать?

Я пишу этот пост не потому, что мне очень хочется публично поныть (хотя, возможно, и это тоже 😅). Я хочу, чтобы больше людей увидели, как Авито работает с модерацией.

У меня есть вопросы к Авито

💬 Почему в таких случаях блокируют без разбора?💬 Почему нельзя уточнить детали перед баном?💬 Как защитить профиль, если любой может спровоцировать тебя на блокировку?

Пост без хэппи-энда. Мой профиль пока в бане, саппорт Авито кормит меня стандартными отписками. Но, возможно, если этот пост увидят нужные люди, что-то изменится.

🛑 Если у вас была похожая история — пишите в комменты! Давайте поднимем эту тему и покажем, что с модерацией нужно что-то делать.

Если авито будут нужны данные от аккаунт, то smirnov042@mail.ru почта к которой привязан аккаунт авито.

6 комментариев

Здравствуйте. По почте не нашли профиль. Напишите нам в личные сообщения, пришлите номер телефона из профиля. Все проверим.

А как же я могу вам из профиля прислать личное сообщение если вы мой профиль заблокировали ? Можете по обращению найти меня. То что по почте отправили мне