Как вернуть криптовалюту, отправленную не туда? 3 способа возврата средств
Количество криптовладельцев по всему миру увеличивается с каждым годом: в 2024 году число пользователей превысило 560 млн. Рынок активно развивается: появляется все больше сервисов, упрощающих работу с цифровыми активами.
Привет! Команда CryptoCloud подготовила новую статью.
Несмотря на растущее количество удобных криптоплатформ, относительная сложность технологии приводит к совершению ошибок. Одна из них — отправка средств на неправильную сеть. К счастью, это не всегда приводит к потере средств. Мы рассказываем, как вернуть криптовалюту, отправленную не туда, и как предотвратить такие ошибки.
Принцип работы блокчейна
В основе работы блокчейна лежит технология распределенного реестра — децентрализованной базы данных, не имеющей единой точки управления. Данные хранятся не в едином «облаке», а на устройствах всех участников сети. Версия базы данных на каждом устройстве обновляется независимо от других.
Чтобы обеспечить актуальность информации, блокчейны используют механизм консенсуса, который функционирует за счет алгоритма. Участники сети регулярно голосуют за обновления, после чего сохраняют актуальную версию.
Архитектура блокчейна включает цепочки блоков. Каждый из них содержит информацию о транзакциях, совершенных в сети. За добавление новых блоков отвечают валидаторы — пользователи, которые подтверждают операции. Информация добавляется в структуру последовательно в хронологическом порядке.
Такая система означает, что изменить или стереть данные после добавления в сеть невозможно. Это подразумевает, в том числе, отсутствие чарджбеков и возвратов денег — даже в случае ошибочной отправки перевода в неправильную сеть.
Причины совершения ошибок при криптопереводах
Каждый блокчейн — это самостоятельная система, которая почти не взаимодействует с другими сетями. При этом криптовалюты могут быть совместимы с несколькими блокчейнами. Это приводит к тому, что совершение перевода на ошибочную сеть технически возможно, но после подтверждения операции средства не появляются на кошельке получателя.
Дополнительным фактором, способствующим совершению ошибок, является схожая структура адресов в некоторых сетях. Из-за этого пользователь может случайно отправить средства не на тот блокчейн, а система (кошелек, биржа и т. д.), через которую совершается перевод, не распознает ошибки. Примерами подобных сетей являются:
- Ethereum — один из крупнейших блокчейнов и DeFi-платформ;
- Ethereum Classic — сеть с характеристиками оригинального Ethereum;
- Binance Smart Chain — блокчейн от биржи Binance, совместимый с Ethereum;
- Polygon — масштабируемый сайдчейн Ethereum.
Признаки отправки средств в неправильную сеть
Есть несколько признаков, демонстрирующих, что при совершении перевода произошла ошибка:
- Средства не поступили на счет. Это происходит, если кошелька получателя не существует в сети, куда был совершен перевод, и средства «зависли» в блокчейне.
- Средства не отображаются в кошельке. Эта проблема может возникнуть при использовании кошелька, который работает с несколькими блокчейнами. Нужно переключить кошелек на сеть, куда были отправлены средства, чтобы увидеть их на счету.
Исключить другие ошибки можно, проверив транзакцию:
- Отследить перевод через обозреватель блокчейна. Существует ряд сервисов (например, Etherscan и Blockchair), которые позволяют найти криптотранзакцию и увидеть ее характеристики — в том числе, сеть и текущий статус.
- Проверить адрес отправки/получения. Один из важных шагов при решении проблемы — убедиться, что деньги не были пересланы другому пользователю.
Способы возврата средств
Способ, при помощи которого можно вернуть средства, зависит от условий перевода. Рассмотрим их подробнее.
Кастодиальные сервисы
Кастодиальный кошельки отличаются тем, что их владелец не имеет доступа к своим приватным ключам: ключ хранится у провайдера. Благодаря этому представители платформы могут помочь получить средства обратно. Обращение в техподдержку не всегда приводит к желаемому результату и может привести к дополнительным затратам, но это единственный вариант для пользователей кастодиальных сервисов.
Некастодиальные сервисы
Второй вариант — работа с некастодиальным кошельком, который не поддерживает сеть, куда были отправлены деньги. В этом случае для возврата потребуется импортировать приватный ключ кошелька получателя в один из сервисов, который работает с несколькими блокчейнами, включая нужный (MetaMask, Trust Wallet). После завершения импорта средства появятся на счету.
Кошельки, поддерживающие несколько сетей
Наиболее простая ситуация — отправка средств на кошелек, который поддерживает несколько блокчейнов. Если сервис работает с сетью, куда были отправлены средства, нужно просто переключиться на эту сеть. Разобраться, как это делать, помогут гайды, предоставляемые кошельком.
Советы по предотвращению ошибок
Избежать ошибок при совершении криптотранзакций можно, соблюдая несколько мер предосторожности:
- Внимательно проверять данные операции перед ее подтверждением. Следует убедиться, что адрес и сеть введены правильно — это поможет избежать большинства ошибок.
- Проводить тестовые транзакции. Перед совершением полноценного перевода рекомендуется отправить на нужный адрес небольшую сумму. Это позволит убедиться, что данные введены правильно.
- Использовать кошельки с поддержкой нескольких сетей. Такой функционал даст возможность легко вернуть доступ к монетам в случае ошибки при переводе.
Неправильная сеть — не всегда потеря средств
Блокчейн не позволяет отменять переводы — это одна из ключевых особенностей технологии. Это может привести к потере средств при допущении ошибок во время транзакции.
Одна из распространенных ошибок — выбор неправильной сети. К счастью, эту проблему можно решить: через импорт приватного ключа в другой кошелек, обращение в техподдержку сервиса или переключение на нужный блокчейн. Хотя успешный результат не гарантирован, шанс вернуть средства существует — а внимательность при совершении переводов поможет избежать проблемы полностью.
Как часто вы проводите криптовалютные транзакции, и сталкивались ли вы с проблемами выбора неправильной сети?
CryptoCloud — это надежный и выгодный способ принимать криптовалютные платежи на сайте, в интернет-магазине и других платформах. Мы предлагаем низкие комиссии, разнообразие платежных инструментов, постоянную поддержку и многое другое.
Понравилась наша статья?
Если вы поставите лайк и подпишитесь на наши обновления, то точно не пропустите новых полезных статей.
Больше полезной информации о криптовалютах — в нашем Telegram-канале.
Полезный материал 📝
Спасибо за обратную связь)