Маркетплейс — самые токсичные отношения в твоей жизни. Как не стать их жертвой?
Если бы маркетплейс был человеком, вы бы давно с ним порвали.
Но он — система. И ему плевать на ваши чувства, лояльность и вложенные деньги.
Сегодня он обещает миллионы клиентов, удобные алгоритмы, прозрачные правила. А завтра — блокирует ваш товар, списывает штраф и меняет условия без предупреждения.
Как выглядят "отношения" селлера и маркетплейса?
— Дорогой маркетплейс, я всё сделал по твоим правилам, всё как ты просил! Люблю тебя!
— Ты ошибся. В карточке товара косяк.
— Но ты же сам проверил и одобрил! Мы столько прошли вместе!
— Я передумал. Карточка заблокирована. Товар утилизирован. Деньги заморожены. И да, ещё штраф.
— Но… почему? Я же старался!
— Новые условия. Ты их просто не читал. Они изменились… вчера ночью. Мы тебя не предупреждали? Ну, сорян.
Знакомо?
Сначала вы работаете вместе. Потом он выставляет новые требования. Потом штрафует за их невыполнение.
Маркетплейс — это партнер, который всегда играет против вас.
💡 Как понять, что ты в токсичных отношениях с платформой?
- Он не предупреждает, но требует, чтобы ты всё знал.
- Он меняет правила, а виноват всегда ты.
- Он "заботится" о тебе, пока ты приносишь ему деньги.
И если ты думаешь, что это просто эмоции — держи цифры.
Сколько селлеры теряют из-за маркетплейсов?
- В 2023 году Wildberries изменил условия работы 7 раз.
- Ozon заблокировал более 30 000 аккаунтов из-за ошибок в маркировке.
- 80% селлеров теряли деньги из-за неожиданного списания штрафов.
- Каждый 5-й селлер сталкивался с проблемами из-за новых правил, которые ввели задним числом.
Сегодня у вас стабильные продажи, а завтра приходит уведомление:🚨 "Ваш аккаунт заблокирован. Ваш товар утилизирован. Ваши средства удержаны."
Как не стать жертвой маркетплейса?
Есть только три варианта:
1 Знать правила лучше, чем сама платформа
Новые условия? Ты узнал их первым.Обновления алгоритмов? Ты адаптировался раньше, чем тебя заблокировали.
2 Отслеживать изменения быстрее, чем они успеют тебя слить
Селлер, который не мониторит обновления, — это человек, который играет в рулетку.
Сегодня всё хорошо, а завтра ты в пролёте.
3 Иметь план Б, если платформа решит, что ты больше не нужен
💡 Развивай несколько каналов продаж.
💡 Диверсифицируй источники трафика.
💡 Не верь в "надежность маркетплейса".
Маркетплейс не твой друг. Это бизнес, в котором выживает тот, кто умеет играть по его правилам.
Что делать прямо сейчас, чтобы не потерять деньги?
✅ Проверь, соответствует ли твой товар новым требованиям.
✅ Настрой мониторинг обновлений маркетплейса.
✅ Разработай стратегию защиты — что ты будешь делать, если завтра твой аккаунт заблокируют?
🔥 Мораль: Хочешь выжить? Разбирайся в правилах, следи за изменениями и не расслабляйся – маркетплейс всегда готов превратить твою жизнь в ад.