Как установщик натяжных потолков из Казани заменил менеджера по продажам на ИИ и увеличил количество заказов на 85%
Реальный кейс небольшой монтажной компании: нейропродавец обрабатывает заявки 24/7, пока владелец с бригадой занимается монтажами
В нише натяжных потолков на Авито огромная конкуренция, и скорость ответа на заявки часто определяет, получите вы заказ или нет. Особенно сложно небольшим компаниям, где владелец сам занимается монтажом и физически не может оперативно отвечать на все сообщения. История нашего клиента из Казани показывает, как эту проблему можно решить с помощью искусственного интеллекта.
Ситуация до внедрения ИИ
"Когда ты целый день на монтажах, невозможно быстро отвечать на сообщения в Авито", — рассказывает Рустам, владелец компании по установке натяжных потолков. "А клиенты не готовы ждать. Пока я освобождался и отвечал на сообщение, человек уже договаривался с другими установщиками".
Основные сложности:
- Нет штатного менеджера по продажам
- Владелец с бригадой постоянно на монтажах
- Длительное время ответа на заявки
- Потеря потенциальных клиентов
- Сложности с предварительным расчетом стоимости
Решение: нейропродавец вместо менеджера
Мы внедрили ИИ-бота, который полностью взял на себя первичную коммуникацию с клиентами. Он научился:
- Моментально отвечать на все входящие сообщения
- Собирать ключевую информацию для расчета: Общую площадь помещенияКоличество угловНеобходимость отверстий под светильникиНаличие карнизов для шторКоличество труб, выходящих из потолка
- Рассчитывать предварительную стоимость
- Договариваться о выезде замерщика
- Фиксировать адрес объекта
Как это работает на практике
Когда клиент пишет сообщение на Авито, бот моментально включается в диалог:
- Приветствует клиента и уточняет основные параметры помещения
- Задает уточняющие вопросы про особенности монтажа
- Собирает контактные данные для связи
- Делает предварительный расчет стоимости
- Договаривается об удобном времени замера
"Главное преимущество — бот никогда не пропускает заявки", — отмечает Рустам. "Пока мы с бригадой на монтаже, он уже обработал несколько заявок и договорился о замерах. Вечером просто просматриваю согласованные встречи и планирую маршрут на следующий день".
Результаты после внедрения
За первый месяц работы с ИИ-ботом компания получила:
- Увеличение количества заказов на 85%
- Сокращение времени ответа с нескольких часов до 30 секунд
- 100% обработку всех входящих заявок
- Экономию на зарплате менеджера по продажам
- Возможность сосредоточиться на качестве монтажа
Хотите увидеть бота в действии?
Протестируйте прямо сейчас, как работает нейропродавец натяжных потолков. Напишите ему площадь вашего помещения, и он проведет вас через весь процесс расчета и записи на замер.
Хотите автоматизировать обработку заявок и увеличить продажи с помощью нейропродавца?
Напишите нам в Telegram: @VyacheslavFau или в WhatsApp по номеру +7 922 630-95-46, я проконсультирую, как быстро и качественно внедрить ИИ под ваш бизнес за 3 дня под ключ.
На что стоит обратить внимание во время внедрения, чтобы избежать ошибок, которые совершают 80% интеграторов и не переплачивать.
Другие кейсы внедрения нейропродавца:
- Как нейропродавец увеличил количество замеров на 75% — Кейс компании «Хорошие балконы», г. Калининград
- Нейропродавец на Авито: как мы снизили стоимость лида с 1500 до 200 рублей — Кейс компании «Станкопромгрупп», производство мототехники и деревообрабатывающих станков, г. Челябинск
- Нейропродавец закрыл на 43% больше лидов: реальный опыт внедрения ИИ от владельца бизнеса — Кейс компании по продаже медицинского оборудования и оборудования для салонов красоты, г. Челябинск
- Нейропродавец на базе ИИ: как увеличить конверсию в 5 раз и сэкономить 60 000 рублей на менеджерах — Кейс строительной компании из Иркутска
Классный кейс и отлично написан. Для чистоты эксперимента вам не хватает только сравнить всё-таки работу менеджера продаж с ботом ИИ. Ведь у вашего клиента не было ОП, он сам пытался отвечать и, конечно, занимался не своим делом) возможно, результаты были бы другие, не менее интересные)
К сожалению нет возможности сравнить работу ИИ с работой менеджера в данном проекте. Наш клиент принципиально не хотел заморачиваться с поиском, наймом и контролем человека на эту должность, поэтому искал варианты автоматизации этого этапа.