Т-банк это катастрофа просто

Последний раз пользовалась картой этого банка 11 лет назад. С тех пор две (дебетовая и кредитная) просто валялись дома, но не так давно меня окончательно достали Тинькофские звонки и смс, что я решила их закрыть. Позвонила в июле, затем мне перезвонил их специалист и сказал, что договор и карты будут закрыты через 14 дней.

Вдруг в январе этого года получаю смс о попытке входа в мой личный кабинет. Звоню. Девушка с огромным удивлением говорит, что у меня договор и карты активны и нет ничего в истории о том, что в июле их должны были закрыть.

Не особо удивляюсь и оставляю снова заявку. Через 10 дней обещают перезвонить и закрыть. Проходит 15 дней - тишина. Снова приходит смс от них с предложением повысить лимит. Снова звоню в это жуткое учреждение. Снова удивленная девушка говорит, что никаких заявок нет и все карты активные.

Уже довольно злобно интересуюсь, есть ли вообще какой-то способ избавиться от них навсегда? Обещают, что мне перезвонят через день и все закроют. Через 15 минут звонок и другая девушка начинает взахлеб предлагать их услуги, вообще не слушая меня. На вопрос, зачем она мне звонит, следует ответ «ну вы же клиент банка и активно пользуетесь нашим продуктом»… (пару раз 11 лет назад).

На следующий день мне приходит смс от них, что договор будет расторгнут 15 марта!

Т-банк вы прикалываетесь? Я с июля по март пытаюсь избавиться от вас, сколько можно???