Я вывел свой автосервис в ТОП-1 по городу в Яндекс.Картах и получал по 80 звонков в день не понимая, что я конкретно сделал
Продолжу историю, которую начал в прошлом посте, в 2023 году в апреле я уволился с завода и у меня в руках было несколько навыков, это ремонт автокондиционеров и хорошие знания в маркетинге. Я понял, что могу обеспечить стабильный поток клиентов, потому что летом 2022 года у меня телефон не замолкал, нужно больше....
Апрель 2023 г., я сел, думаю, впереди сезон, у меня +- были звонки в 2022 году, но нужно сделать так, чтобы было прям ооочень много обращений, и мне нельзя ошибиться, нужен буст, нужны деньги, нужны средства для выживания.
Мне нужен стабильный поток клиентов, то есть нужна маркетинговая стратегия, где ищут ремонт и заправку автокондиционеров? какие инструменты выбрать? где рекламироваться? город 500к населения.
- Яндекс директ - он у меня работал, но я его то включал, то выключал, окей, 1500 в день я осилю, заработаю и ещё закину.
- Яндекс Карты - сильный инструмент для бизнеса, репутация, сарафанка, нет ничего лучше карт, ну реально) они у меня работали. Сколько денег? пока ничего не платил
- Яндекс Услуги - сформировал там свою карточку сервиса, привязал с кабинетом Яндекс Бизнеса, бустанул отзывами и рекламой (500 рублей неделя)
- ВК - у меня давно группа вк есть, решил, что буду публиковать почуть информацию, оттуда был поток, не такой как с яндекса, но был, присутствия добавляло. 2000 рублей (купил пару постов в пабликах Липецка)
- Сайт - у меня сайт на флексби, я его внутри флексби seo оптимизировал (заполнил поля) и каким-то чудом он по ключам оказался в топе города. 450 рублей (оплата самой платформы).
Итак, начинается май 2023 года, я запустил все рекламные каналы о которых говорил ранее, и что вы думаете? у меня телефон не замолкал)) я как оператор кол-центра продающий супер дешёвый продукт))
70-80 звонков в день, заявки на сайте, обращения в вк, с яндекс услуг звонили, конечно ещё подсобила погода, было дико жарко! запись на 2 недели вперёд, пишу пост а в боксе есть тетрадка (так бы сфоткал).
Так по итогу что я сделал?
1. Отточите навык в одном направлении
Я с годами приобрёл классный навык - ремонт автокондиционеров и заправка, я стал в нём как рыба в воде, я погрузился в каждый процесс, в каждую молекулу этого бизнеса и навыка, я понимал как газ (фреон) движется по трубкам, что он делает, как себя ведёт. Я мог любой вопрос закрыть, умнее меня в этой нише нету, я могу технически разложить по полочкам любой вопрос. И это прям кайфовое чувство, поэтому если ты не такой спец, качай свой навык.
2. Начните изучать маркетинговые инструменты.
Не поленись, пройди несколько курсов (без фанатизма, не сделай это лайфстайлом и вечную учёбу), разберись что как работает. Саоме простое это зарегать точку на картах, я.услуги, вк, соц сети, за это сразу денег вываливать не нужно, просто начни делать САМ. Потом деньги появятся, найдёшь исполнителей и будешь делегировать.
3. Поиск и найм сотрудников, делегирование простых задач.
В сервис я взял парня, который +- в тачках уже шарил, умел снимать бампера, снимать узлы и детали, без глубоких знаний в ремонте автокондиционеров, мне так и нужно было, разгрузить простую работу, без людей, рост невозможен, не бойтесь брать людей, с наймом сложно, я знаю, поэтому искать, искать, искать.
4. Продукт - я чётко понял своё позиционирование.
Мы когда начинаем работать с проектом по продвижению в яндекс картах, задаём простой вопрос: "Чем вы отличаетесь от остальных?"
И знаете какой ответ в 90% случаев? "Мы такие как все, цены ниже, хорошее качество" и я сразу понимаю, что будет сложно.
У нас в Липецке, да и по остальным городам, заправщики кондиционеров на каждом шагу, на трассе ты заправиться можешь, это уже стало как кофе с собой, везде и много этих ребят, но что сделал я? я сказал, а мы делаем ремонт и даём гарантию.
Мы отстроились от 95% массы тех, кто занимается заправкой, к нам едут со всех сервисов и со всего города, да и цены у нас выше рынка, потому что есть уникальное УТО, а главное это решение проблемы клиента.
5. Уверенность в себе и чёткая цель с ежедневной сверкой.
Мне нужно было за сезон заработать столько, чтобы у меня были деньги чтобы прожить до 2024 года, до следующего сезона, всё получилось, в следующих постах расскажу подробнее.
Уверенность в себе мне дал продукт и польза для клиентов, а клиенты готовы за хороший продукт платить, поэтому энергии было хоть отбавляй))) И я ежедневно писал план, выручку, чистую прибыть и считал и считал юнит экономику.
Итоги сезона 2023 года
Поэтому 80 звонков для спеца не проблема
Если ты дочитал до конца, вот тебе фишка, как я прокачал свой сервис ТОП-1, это малый % влияния на выдачу, но всё же, наверняка если применишь, это поможет карточке быть выше твоих конкурентов.
Я говорил такую фразу: "Мы находимся в гаражном кооперативе, адреса нету, Вы лучше стройте маршрут в яндекс картах, введите "Название сервиса"", таким образом я повышал активность карточки.
У меня больше таких "фишек" и "секретиков" в телеграмм канале, буду рад общению)) там разный контент, личный, экспертный, полезный.
Продолжаю писать? интересно? полезно? буду рад за обратную связь. Делюсь как есть)