Сколько раз я заходила в салон красоты, и чувствовала себя детективом, пытаясь выяснить, какие ещё услуги там предлагают? Ну вот не хотят как будто мастера (или салон?), чтобы я к ним вернулась (хотя я вроде себя не запускаю, не бомжом хожу… )
На самом деле, у многих просто нет нормально выстроенной системы возврата клиента в бизнес, и многим просто…