Продаж на 127.000.000₽ в нише строительство деревянных домов с помощью Яндекс.Директ

Регион: Москва и область

Что было ДО?

Клиенты приходят по сарафанке и Авито.

Сайт и реклама тоже были, но за 2 месяца работы потрачено было 300.000р бюджета и заявки выходили по 4000-5000р ,было понимание, что это дорого и качество хромало.

Все заявки обрабатывает один владелец бизнеса. БЕЗ CRM-системы и скриптов продажи -по чуйке.

Источник клиентов: сарафан , Авито, Яндекс.Директ

Сайт: есть, но можно доработать и улучшить его

Показатели рекламы: 150.000р./мес. бюджет на Директ = 5.000р стоимость лида (продаж нет)

Продажи: не системные - без скриптов и понимании воронки продаж. все завязано на собственнике, хотя уже пора делегировать и систематизировать.

Вывод: вложения в рекламу не окупаются, работает только сарафан - сайт нужно переупаковать, чтобы он выделялся смылами среди конкурентов, а продажи нужно делегировать и систематизировать

Что сделано?

Т.к ниша для меня не новая, а рекламная связка и продающая структура сайта давно найдены - осталось все это внедрить в данном проекте.

Сайт

-Провели конкурентную разведку

-Созвонились с клиентом и "вытащили" смыслы для сайта

-Согласовали структуру сайта, чтобы вызывать доверие посетителей и закрывать его "боли", для "утепления" обращений

-Выбрали позиционирование себя на рынке

-Для теста главного оффера на 1 экране согласовали 4 заголовка

-Внесли очевидные и "неочевидные" УТП на сайте

При таком подходе заявки пошли уже на 2 день запуска рекламы на этот сайт.

На скриншоте снизу один из 4 тестируемых заголовков для рекламы.

Реклама

Запустили рекламу за 4 дня.

-Сделали разведку по рекламируемым конкурентам, чтобы понять "как лучше утеплить клиентов"

-Собрали ключевые слова и разделили их по сегментам каркасные/деревянные/модульные дома и т.д для теста аудиторий

-Создали офферы и УТП для нашей рекламы, выделяющие нас среди конкурентов

-Формат продвижения в Директе выбрали "базу" Поиск и РСЯ + доп. Ретаргетинг и сайты конкурентов

Снизу статистика рекламы за 1 месяц.

Продажи

Тут тоже не нужно было придумывать велосипед, а лишь адаптировать наработки под конкретного клиента

-Выбрали удобную и понятную для клиента AMO CRM

-Обзвонили конкурентов, для анализа работы менеджеров и скриптов (почти ни у кого их нет и это хорошо для нас!)

-Сделали скрипт первого касания, чтобы человек не уходил от нас услышав примерную цену на " спасибо, я подумаю..." и т.д

-Наша главная задача построить продажу таким образом, чтобы на 1 касании вывести человека на следующее действие по воронке продаж (в данном случае это замер/приезд в офис), а дальше уже вести его по воронке в CRM и делать 2-3-4-5-6 касаний т.к средний цикл сделки тут 1-2-3 месяца

-Далее начали поиск продажников в офис заказчика, с привязкой к % от продаж, чтобы была мотивация для продажника (у продажников большая текучка и в целом это люди настроения, чтобы их мотивировать нужна "денежная морковка" в виде % от сделки)

Самое главное - результат!

Все перечисленные работы выше мы сделали в 1 месяц, а дальше уже пожинали их плоды в виде вместе заработанных денег и лишь совершенствовали построенную систему по привлечению клиентов!

Вот сравнение маркетинговых показателей за 1 месяц работы:

А вот пример изменений динамики в продажах:

А вот показатели в сквозной аналитике по рекламным расходам, где видно СКОЛЬКО ЗАКАЗЧИК ПОТРАТИЛ И СКОЛЬКО ЗАРАБОТАЛ.

Итог

Клиент окупил все вложения в маркетинг на 1 месяце сотрудничества и снова поверил в маркетинг.

Он только рад, что мы вместе зарабатываем. Удалось в 1й же месяц заключить договор на строительство. Это очень хороший показатель, заказчик говорит, что такое у него впервые!

Еще несколько сделок находились на этапе обсуждения и купят на 2-3 месяце работы рекламы.

Мой Telegram-канал

Мой личный аккаунт

Мой сайт