Как работать со сложными нишами, когда директа не хватает?
Знакомая многим ситуация: здравствуйте, хочу настроить директ и получить 10 лидов в месяц. Думаешь, ой, легкотня, всего 10, сейчас на раз-два сваяем! А потом смотришь, чем занимается клиент, а там сертификация менеджмента качества, разработка ПО или вообще внедрение АСУТП. И ты судорожно начинаешь гуглить, а что это, простите, такое?
Как-то так сложилось, что я не боюсь сложных ниш с 2021 года. Это те ниши, где решение принимается от трех месяцев до года, ЛПР тщательно все взвешивает, а сумма контракта начинается сразу с семизначных цифр. Запустить только директ и ждать у моря погоды – здесь просто не вариант.
Что точно поможет вам в работе со сложными нишами:
—Работа с маркетологом проекта. Он - хранитель информации и четко знает, как позиционировать продукт. Если нет маркетолога, работать будет невероятно сложно.
—Понятный сайт, который проработан под ЦА и учитывает ответы почти на 80% их вопросов.
—Наличие кейсов, статей, блога компании. Желательно на том же сайте. Чтобы клиент мог узнать больше о компании и оценить насколько она ему подходит.
—Наличие отзывов. Карты, отзовики - что угодно. Любые упоминания, которые дадут понять, что компания на рынке давно и можно к ней присмотреться
—Протестировать минимум 5 гипотез. Например, будут искать вас по ключевым словам, связанными с разработкой ПО или заменой какого-то ПО.
—Изучение визитов в вебвизоре. Это просто кладезь информации, которая даст понять откликается ли информация клиенту? Чего ему не хватает?
—Обсуждение результатов с маркетологом, вот прямо голосом. Здесь вы вдвоем можете прийти к новым решениям и попробовать их.
—Промостраницы. Этот инструмент хорош тогда, когда нужно дать клиенту гораздо больше информации через текст, подсветить преимущества и какую проблему может решить этот продукт.
—Терпение и время. Без этого, увы, никуда.
В сложных нишах директ работает исключительно в комплексе с остальными инструментами. Да, в первый месяц он может не принести желанные 10 лидов, это правда. Но если изменить подход и запустить его в комплексе с другими инструментами - вы точно сможете добиться результата. О комплексных решениях я пишу в своем телеграмм-канале Директ | Маркетинг | Карлышева Настя.