Каждый потребитель заслуживает уважительного отношения и исполнения договорённостей, особенно когда речь идёт о таком важном сервисе, как мобильная связь. Однако описываемый случай с приобретением eSIM от МТС наглядно демонстрирует, насколько безответственно может обращаться крупная компания с доверившими ей людьми.