Клиенты утекают, как вода сквозь пальцы. Вы пробуете их удержать: бонусы, акции, рассылки... но вместо продаж — отписки, игнор и раздражение. Что не так? 🤔

Как методолог, я вижу одну и ту же ошибку во многих стратегиях: компании борются за клиента так, что он хочет сбежать ещё быстрее. Сегодня разберем 3 самых популярных, но провальных подхода к у…