Как продавать на Яндекс Маркете и не сойти с ума: опыт сотен клиентов и лайфхаки
Привет, VC! Я развиваю платформу uniSiter. Мы ежемесячно подключаем сотни каналов продаж товаров десяткам новых клиентов.
Сегодня расскажу, как можно зарабатывать на Яндекс Маркете, не теряя при этом волосы и остатки здравого смысла. Да, я знаю, что селлеры/предприниматели (кому как нравится), уже устали от бесконечных советов «как стать миллионером за неделю». Но тут я вам обещаю: без воды (но и без миллиона), только реальный опыт и рабочие фишки.
Почему Яндекс Маркет?
Яндекс Маркет — это как третья полка в супермаркете: все её видят, но не все туда заглядывают. А зря! Это третий по объёму продаж маркетплейс в России, и там крутятся около 20 млн активных покупателей. Да, электроника и бытовая техника там лидируют, но и другие категории (одежда, стройматериалы и прочее) растут как на дрожжах. Так что, если вы ещё не там, то вы просто теряете деньги.
Модель DBS: доставка силами продавца
DBS — это как Uber, только для вашего магазина. Вы доставляете товары сами, а Яндекс помогает вам привлекать клиентов. Можно работать и без доставки, отправляя клиентов в свой магазин. Самое крутое то, что вы можете рекламировать свой оффлайн-магазин за счёт Яндекса. Да-да, это не шутка.
Почему DBS на Яндекс Маркете — это выгодно?
- Простая интеграция. Выгрузить товары можно через API или YML-файл. Если у вас есть интернет-магазин, то это вообще пара пустяков.
- Карточки товаров создаются автоматически. Никаких танцев с бубном, как на других маркетплейсах. Яндекс самый менеетребовательный из всех маркетплейсов.
- Сниженная комиссия. Вы платите только за реальные продажи. А комиссия несопоставима с моделями FBY и FBS — от 15% до 22%, в зависимости от категории. Плюс пара процентов допкомиссий, например, за перечисление средств.
- Продажа без кассы. Да, вы можете продавать частникам без кассы. Яндекс сам всё учтёт и отчитается. Отличная идея для тех, кто раньше не работал с частниками.
- Реклама оффлайн-магазина. Яндекс всегда показывает Маркет поиске. Это как бесплатная реклама, только лучше. Ниже опишу кейс подробнее.
- Продажа со складов поставщиков. У вас нет товара на складе? Не беда! Вы можете указать отсрочку в отгрузке и заказать товар у поставщика уже после оформления заказа на маркетплейсе. Такой дропшиппинг на маркетплейсе.
Хочу поделиться интересным кейсом от нашего клиента из Красноярска. Когда мы подключали ему модель FBS на Яндекс Маркете, то, как обычно, предложили отключить DBS. Использовали наш стандартный аргумент: «Зачем вам DBS, если FBS открывает продажи на всю Россию, а Красноярск — это всего 3% от населения страны?»
Но клиент, как говорится, «упёрся». И знаете, что он ответил?
«DBS на Яндекс Маркете — это не просто модель продаж, это реклама моего магазина за счёт Яндекса».
Мы не очень поняли и попросили объяснить. Ну он и объяснил.
Как это работает?
- Клиент ищет товар в Яндексе. Яндекс, как заботливый старший брат, всегда подсказывает: «Эй, посмотри на Маркете!» И ставит рекламу маркетплейса на 2-4 место в поисковой выдаче.
- Клиент переходит на Яндекс Маркет. Там он видит предложения нашего магазина. И вот тут начинается магия.
- Два сценария: 1) клиент покупает через маркетплейс и приходит за товаром в магазин; 2) клиент видит название магазина, ищет его в Яндексе и приходит напрямую.
В обоих случаях клиент оказывается в магазине. А это уже совсем другая история.
Почему это выгодно?
- Когда человек приходит в магазин, он видит весь ассортимент, общается с продавцами, чувствует атмосферу. Это делает его лояльным и увеличивает шансы на повторные покупки.
- Вы платите только за продажи, а Яндекс бесплатно приводит клиентов в ваш магазин. Не знаю, что может быть более эффективной рекламы.
Наш клиент из Красноярска оказался мудрее многих (и нас тогдашних). Он понял, что DBS — это не просто модель продаж, а инструмент для привлечения клиентов в оффлайн-магазин. И теперь он использует её как рекламный канал, который работает на него 24/7.
Что ещё важно на Яндекс Маркете?
- Минимальный заказ и кванты. Если у вас дешёвый товар, продавайте его пачками. Например, по 3 штуки. Это увеличит средний чек. Здесь тоже всё просто, достаточно только указать кол-во товара в кванте.
- Управление размещением. Регулярно обновляйте данные. Если у вас всё настроено автоматически, то проблем не будет. Мы топим за полную автоматизацию и настраиваем так.
Итог
Модель DBS на Яндекс Маркете — это не просто площадка для продаж, это инструмент для роста вашего бизнеса. Если вы ещё не подключились, то вы просто теряете деньги. Не вижу причин, если есть оффлайн магазин, почему не подключится к этому каналу.
Здесь, по закону жанра, должна быть ссылка на телеграм канал, но её не будет, увы.
Удачи в продажах! И помните: бизнес — это не только цифры, но и удовольствие от процесса. Ну, или хотя бы от прибыли. 😉
У нас много мелких хаков по разным площадкам. Если будет интересно, сделаю следующую статью, например, про Avito.