МТС банк меняет паспортные данные неделями

Обратилась 03.03.2025 года в чат поддержки МТС банка для внесения изменений в паспортные данные (без смены фамилии и регистрации, только цифры). В чате прислали ссылку и сразу же новый паспорт был отправлен в чат. Сегодня 14.03, а паспортные данные до сих пор не изменены. Сотрудники на горячей линии что-то там мямлят (именно мямлят), потому что сам…