Ozon отказывает в возврате товара и удаляет отзывы покупателей.
Добрый день.16 марта я приобрел мёд (заказ №40481889-0128). Товар был получен в пункте выдачи 18 марта. Однако при вскрытии упаковки обнаружился неестественный запах и вкус продукта, что явно указывало на его ненадлежащее качество. В тот же день я оформил заявку на возврат (№40481889-R7), но Ozon отказал в возврате, сославшись на формулировку: «Не…