По словам Рэндзи, они приобрёл Samsung Galaxy Note 7 в онлайн-магазине JD.com. 26 сентября, менее чем через 24 часа после покупки, аккумулятор устройства загорелся и взорвался, говорит он. Покупатель смартфона пожаловался на небольшие ожоги рук и то, что в ходе инцидента пострадал его Macbook.

Представитель Samsung предложил Рэндзи забрать его смартфон, однако тот отказался, решив, что компания попытается скрыть причины возгорания. В Samsung сообщили Bloomberg, что ведут диалог с клиентом и дадут оценку проблеме после того, как получат устройство.

Ранее в сентябре 2016 года Samsung изучила ещё два инцидента со взрывом Note 7 в Китае, однако пришла к выводу, что они были произошли из-за нагрева устройства снаружи, а не из-за брака батареи.

2 сентября Samsung