Как запустить собственный интернет-магазин и не сойти с ума: 10+ систем, без которых не обойтись
Сегодня онлайн-продажи — это не просто сайт с красивым каталогом товаров. Это сложная экосистема из множества сервисов, которые должны работать как единое целое. Хотите запустить собственный интернет-магазин? Готовьтесь интегрировать минимум 10 различных систем! Разбираемся, что потребуется и почему это так сложно.
10+ систем для запуска интернет-магазина
Создание сайта — это только вершина айсберга. Чтобы запустить полноценный eCommerce-проект, вам потребуется:
CMS (Content Management System) — основа магазина. Популярные решения: 1С-Битрикс, InSales, CS-Cart.
CRM (Customer Relationship Management) — управление клиентами и продажами. Примеры: amoCRM, RetailCRM, Битрикс24.
ERP (Enterprise Resource Planning) — учёт ресурсов, товаров, финансов. Популярные решения: 1С, МойСклад, Галактика ERP.
WMS (Warehouse Management System) — система управления складом. Примеры: 1С: WMS Логистика, InStock WMS.
OMS (Order Management System) — контроль за заказами. Примеры: 1С, RetailCRM, Compla.
Онлайн-касса — без неё невозможно принимать оплату. Решения: ЮKassa, АТОЛ Онлайн, CloudKassir.
Эквайринг — процессинг платежей. Популярные сервисы: Robokassa, CloudPayments.
Фулфилмент — обработка и доставка заказов. Примеры: СДЭК, Картус, FULEX.
Доставка — логистика. Игроки рынка: СДЭК, Почта России, Boxberry.
Системы аналитики — отслеживание трафика и конверсии. Примеры: Яндекс.Метрика, Google Analytics, MyTracker.
Маркетинговые платформы — реклама и продвижение. Популярные сервисы: Яндекс.Директ, myTarget.
BNPL (Buy Now, Pay Later) — оплата частями. Примеры: Яндекс Сплит, Плати частями.
Главные сложности запуска онлайн-продаж
🔴 Ресурсоёмкость
Разработка сайта на CMS в 80% случаев требует привлечения программистов.
Без ERP, CRM, WMS и логистических сервисов работать будет невозможно.
Все эти системы надо связать, а это дополнительные затраты и время.
🔴 Отсутствие единого решения
Нет «волшебной кнопки», которая запустит магазин одним кликом.
На рынке много сервисов, но они не работают «из коробки» вместе.
Бизнесу приходится самому выбирать, интегрировать и синхронизировать решения.
Итак, что делать?
1 Определите ключевые процессы: какие системы вам нужны на старте, а какие можно подключить позже.
2 Выберите платформу: готовое SaaS-решение или кастомная разработка?
3 Спланируйте интеграции: свяжите CRM, склад, доставку и оплату.
4 Автоматизируйте маркетинг: без рекламы и аналитики продажи не пойдут.
5 Готовьтесь к масштабированию: расти будет проще, если система изначально гибкая.
Запуск интернет-магазина — это не только про красивый сайт. Это про грамотную настройку десятка сервисов, их интеграцию и постоянную оптимизацию. Хотите всё сделать правильно? Готовьтесь к тому, что без технических решений и стратегии здесь не обойтись. Но если всё сделать правильно, ваш онлайн-магазин станет мощным инструментом для роста бизнеса.